⚡ Coupure d'électricité à Hellering-lès-Fénétrange ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Hellering-lès-Fénétrange (57930) :

Dernières coupures	Date - heure
2ter Rue Principale - Chailly, Courcelles-sur-Nied	21/11/2024 12:59
Rue de la Grande Corvee, Donnelay	20/11/2024 15:20
Impasse des Lotiers, Thionville	20/11/2024 10:10
Impasse des Lotiers, Thionville	20/11/2024 10:10
Impasse des Lotiers, Thionville	20/11/2024 10:10
Impasse des Lotiers, Thionville	20/11/2024 10:10
4 Impasse de la Fétuque, Thionville	20/11/2024 10:08
4 Impasse de la Fétuque, Thionville	20/11/2024 10:08

Vous n'habitez pas Hellering-lès-Fénétrange ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : Gœrlingen, Kirrberg, Bettborn, Oberstinzel, Baerendorf.

📞 Les contacts en cas de coupure à Hellering-lès-Fénétrange

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Hellering-lès-Fénétrange : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Hellering-lès-Fénétrange ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les habitants de Hellering-lès-Fénétrange peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une coupure généralisée est souvent due à une opération de maintenance d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une panne électrique peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis au 09 72 67 50 57
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Hellering-lès-Fénétrange.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra la requête à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Hellering-lès-Fénétrange.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Hellering-lès-Fénétrange, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 57 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.