⚡ Coupure de courant à Bretteville-sur-Ay ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bretteville-sur-Ay (50430) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin de Josset, Saint-Nicolas-de-Pierrepont	11/11/2024 08:37
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34
6b Rue de l’Ecorcheboeuf, La Hague	10/11/2024 19:34

Vous n'habitez pas Bretteville-sur-Ay ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Saint-Germain-sur-Ay, La Haye, Saint-Nicolas-de-Pierrepont, Créances, Saint-Sauveur-de-Pierrepont.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Bretteville-sur-Ay

En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Bretteville-sur-Ay : 09 72 67 50 50 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à Bretteville-sur-Ay ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Bretteville-sur-Ay a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure de courant est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure de courant peut être générale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 050 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Bretteville-sur-Ay.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Bretteville-sur-Ay.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Bretteville-sur-Ay, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement deux jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).

Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 50 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF La Haye
• Numéro d'urgence gaz GRDF Créances