⚡ Panne de courant à Prendeignes ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Prendeignes (46270) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue des Eglantiers, Puy-l'Évêque	15/11/2024 09:04
19 Route des Crêtes, Puy-l'Évêque	14/11/2024 20:32
12 Route des Crêtes, Puy-l'Évêque	14/11/2024 20:19
Place du Presbytere, Soturac	14/11/2024 20:15
Rue de Campastié, Puy-l'Évêque	14/11/2024 19:18
1500 Route de Bru, Vire-sur-Lot	14/11/2024 19:12
574 Rue du Batut, Pescadoires	14/11/2024 18:56
Chemin de la Bruyère, Lendou-en-Quercy	12/11/2024 22:02
Chemin de la Bruyère, Lendou-en-Quercy	12/11/2024 22:02
Chemin de la Bruyère, Lendou-en-Quercy	12/11/2024 22:02

Vous n'habitez pas Prendeignes ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Saint-Perdoux, Sabadel-Latronquière, Linac, Viazac, Cardaillac.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Prendeignes

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Prendeignes : 09 72 67 50 46 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de panne de courant à Prendeignes ?

▷ En cas de panne de courant supérieure à 5 heures 🕔

Les habitants de Prendeignes ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kW de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette aide à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de panne de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Prendeignois ont le droit de demander une aide auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption globalisée est généralement causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡

Si un seul logement est touché par la panne de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis au 09 726 750 46
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Prendeignes.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Prendeignes.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Prendeignes, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour mettre à son nom le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kW en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 46 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.