⚡ Coupure de courant à Chambray ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Chambray (27120) :

Dernières coupures	Date - heure
La Côte des Planets, Appeville-Annebault	29/01/2025 10:35
149 Impasse du Val Anglais, Fatouville-Grestain	29/01/2025 09:36
245 Rue de la Croix de Pierre, Fiquefleur-Équainville	29/01/2025 08:51
3 Rue de la Forge, Heudreville-sur-Eure	28/01/2025 17:01
11 Rue des Pres, Heudreville-sur-Eure	28/01/2025 16:47
5 Rue de la Forge, Heudreville-sur-Eure	28/01/2025 15:44
45 Rue de la Butte du Moulin, Berthouville	28/01/2025 14:54
31 Route de Louviers, Amfreville-sur-Iton	28/01/2025 12:59
Acquigny	28/01/2025 12:30

Vous n'habitez pas Chambray ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : Rouvray, Sainte-Colombe-près-Vernon, Autheuil-Authouillet, Champenard, Fontaine-sous-Jouy.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Chambray

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Chambray : 09 72 67 50 27 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Panne de courant à Chambray : quelles compensations financières ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette compensation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Chambray a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. C'est ensuite votre fournisseur d'électricité lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la réclamation, vous serez invité à contacter le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

Une coupure générale est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, mail ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

📍 La panne vient de chez moi

Une interruption de l'alimentation en électricité peut être globalisée ou propre à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défauts sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 27
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Chambray.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'électricité. Ce dernier enverra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (ERDF). Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Chambray.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Chambray, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées 📃

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur d'électricité.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau national est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 habitations, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz Autheuil-Authouillet
• Urgence et fuite de gaz Champenard