⚡ Panne de courant aux Forges ⚙️

Dernières coupures enregistrées près des Forges (79340) :

Dernières coupures	Date - heure
13 Rue des Charmes, Saint-Symphorien	10/04/2024 09:24
52 Chemin de Souligné, Saint-Symphorien	10/04/2024 09:23
11 Rue des Pinçonnelles, Saint-Symphorien	10/04/2024 09:13
9 Square de la Haute Pinçonnelle, Saint-Symphorien	10/04/2024 09:07

Vous n'habitez pas Les Forges ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Vasles, Sanxay, Ménigoute, Curzay-sur-Vonne, Boivre-la-Vallée.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant aux Forges

Pour toute coupure de courant aux Forges, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 079 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant aux Forges ?

▷ Si la coupure de courant dure plus de 5 heures 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur d'électricité lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la coupure :

Une suspension globalisée est généralement causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

Afin de confirmer que la coupure est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Les résidences voisines subissent également la coupure. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La coupure vient de chez moi

Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs critères à l'origine du problème :

▷ Des défauts sur le système électrique 💡

Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ERDF) au 09 726 750 79
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien aux Forges.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui transmettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € aux Forges.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement aux Forges, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de résoudre la situation avec son fournisseur d'électricité.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 79 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis (ERDF), d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 domiciles, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains lieux comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.