⚡ Coupure d'électricité à Expiremont ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Expiremont (17130) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin d'Averton, Montils	16/11/2024 22:27
4 Chemin d'Averton, Montils	16/11/2024 21:56
Royan	16/11/2024 13:11
15 Chemin de la Ménagerie, Saujon	15/11/2024 23:50
44 Rue du Renclos, Breuil-la-Réorte	15/11/2024 12:28

Vous n'habitez pas Expiremont ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Pommiers-Moulons, Chaunac, Coux, Chartuzac, Vibrac.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Expiremont

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Expiremont : 09 72 67 50 17 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de panne de courant à Expiremont ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les Expiremontois peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Expiremont a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une interruption généralisée est fréquemment due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, courriel ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La défaillance touche également les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 017 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Expiremont.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui enverra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Expiremont.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Expiremont, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement deux jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 17 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains organismes comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.