⚡ Panne de courant à Saint-Constant-Fournoulès ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Saint-Constant-Fournoulès (15600) :

Dernières coupures	Date - heure
Lieu-Dit Labrol, Saint-Santin-de-Maurs	07/11/2024 12:59
Clavieres, Polminhac	01/11/2024 11:41
Rue de Lalande, Reilhac	27/10/2024 09:41
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27
1 Rue du Travail - Sieujac, Neuvéglise-sur-Truyère	25/10/2024 14:27

Vous n'habitez pas Saint-Constant-Fournoulès ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Saint-Étienne-de-Maurs, Saint-Santin-de-Maurs, Le Trioulou, Saint-Santin, Maurs.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Saint-Constant-Fournoulès

Pour toute coupure de courant à Saint-Constant-Fournoulès, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 015 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à Saint-Constant-Fournoulès ?

▷ Si la coupure de courant dure plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre distributeur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre distributeur d'électricité lui-même qui transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption générale est généralement causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des interruptions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne vient de chez moi

Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 15
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Saint-Constant-Fournoulès.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui remettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Saint-Constant-Fournoulès.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Saint-Constant-Fournoulès, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son distributeur d'électricité.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 15 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont essentiels. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (ex-ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 habitations, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence gaz Saint-Étienne-de-Maurs
• Urgence gaz Maurs