⚡ Panne de courant à Wickersheim-Wilshausen ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Wickersheim-Wilshausen (67270) :

    Dernières coupuresDate - heure
    20 Rue de la Foret, Eschwiller13/10/2024 18:43
    18 Rue de la Foret, Eschwiller13/10/2024 18:42
    12 Rue de l'Eglise, Wolfskirchen13/10/2024 18:34

    Vous n'habitez pas Wickersheim-Wilshausen ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Scherlenheim, Lixhausen, Melsheim, Bossendorf, Issenhausen.

    📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Wickersheim-Wilshausen

    En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Wickersheim-Wilshausen : 09 72 67 50 67 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Diverses recommandations à suivre lors d'une coupure de courant à Wickersheim-Wilshausen

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent garder la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 067, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles aides en cas de panne de courant à Wickersheim-Wilshausen ?

    ▷ En cas de panne de courant supérieure à 5 heures 🕔

    Les habitants de Wickersheim-Wilshausen ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kW de puissance souscrite. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

    ▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

    En cas de panne de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Wickersheimois ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis (anciennement ERDF), à condition de respecter trois exigences :

    1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
    3. Vous êtes en possession de factures pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

    La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Identifier la source de la panne :

    Une coupure générale est souvent causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :

    • Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une panne d'électricité peut être générale ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

    ▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

    Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 67
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Wickersheim-Wilshausen.
    ▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Wickersheim-Wilshausen 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    SAVELEC EST 58 RUE PRINCIPALE
    67270 ALTECKENDORF
    O.R. TECHNOLOGIE 2A RUE 2A RUE DU GRAVIER
    67270 WILWISHEIM
    ELECTRICITE DU HAUT-BARR 9 RUE DES ARTISANS
    67270 WILWISHEIM
    LM SERVICES 22 RUE DU CHENE
    67270 WICKERSHEIM-WILSHAUSEN
    TECHNIREG 53 RUE PRINCIPALE
    67270 WICKERSHEIM-WILSHAUSEN

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Wickersheim-Wilshausen.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Wickersheim-Wilshausen, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (anciennement ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures impayées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kW en cas de factures impayées.

    Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 67 ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis (anciennement ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.