⚡ Coupure de courant à Roussennac ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

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    Dernières coupures enregistrées près de Roussennac (12220) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Rue des Remparts, Creissels19/11/2024 12:42
    9 Rue Basse, Creissels19/11/2024 12:10
    37 Avenue Pierre Delacroix, Creissels19/11/2024 11:54
    Saint-Christophe-Vallon19/11/2024 10:33
    Longuesserre, La Salvetat-Peyralès14/11/2024 11:44
    Tauriac-de-Naucelle14/11/2024 11:40
    Route du Clot, Tauriac-de-Naucelle14/11/2024 11:10
    1362 Route de Lacombe, Pradinas14/11/2024 09:35
    11 Lotissement la Garrouste, Sauveterre-de-Rouergue14/11/2024 09:33

    Vous n'habitez pas Roussennac ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : Anglars-Saint-Félix, Lugan, Bournazel, Montbazens, Vaureilles.

    📞 Les contacts en cas de coupure à Roussennac

    En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Roussennac : 09 72 67 50 12 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Plusieurs consignes en cas de coupure à Roussennac

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 12.

    💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Roussennac ?

    ▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

    Les Roussennacois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

    Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
    3. Vous êtes en possession de factures datées pour ces dégâts matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

    Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?

    Une coupure générale est communément le résultat d'une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

    Une coupure électrique peut être généralisée ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

    ▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 12
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et faites appel à un électricien à Roussennac.
    ▷ Des électriciens près de chez vous à Roussennac 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    CALVET SEBASTIEN 7 RTE DE PEYRUSSE
    12220 MONTBAZENS
    JEAN-MARIE MAZENC 5 RUE DES HARAS
    12220 MONTBAZENS
    PATRICK BARNABE 15 RUE DU PARC DE JAUNAC
    12220 MONTBAZENS
    W & F SOLUTION HABITAT LE TRIADOU
    12220 LUGAN
    THIERRY DELRIEU LESPILIGUIE
    12390 ANGLARS-SAINT-FELIX

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui remettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Roussennac.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Roussennac, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures non payées ❌

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

    Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 12 ?

    Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

    Voir aussi :