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Lucia fournisseur d'énergie : présentation, offres, contacts

Lucia Energie est un fournisseur d'électricité apparu en 2007, suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Il propose une gamme d'offres d'électricité destinées aux particuliers, professionnels et collectivités ainsi que de nombreux services associés sur l'ensemble du territoire. Lucia Energie est un fournisseur alternatif, mais son offre d'électricité est proposé aux mêmes tarifs que l'offre aux TRV du fournisseur historique.


Lucia énergie : présentation

Lucia Energie est une filiale commerciale de la Coopérative d’électricité de St Martin de Londres et de SICAE EST. À l'origine, Lucia Energie est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) créée en 1920 par des agriculteurs de l'Hérault pour garantir leur accès à l'électricité sur le secteur. Encore aujourd'hui, l'entreprise assure la production et la distribution d'électricité dans une cinquantaine de communes au nord de Montpellier.

C'est en 2007, lors de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, que Lucia Energie devient fournisseur alternatif d'électricité, et concurrent d'EDF, en commercialisant ses offres partout sur le territoire, via le réseau d'Enedis.

Lucia Energie s'adresse à tous les profils : particuliers, professionnels, agriculteurs ou encore collectivités. Bien qu'il soit fournisseur alternatif, ses offres sont proposées à des prix identiques à ceux du Tarif Bleu EDF (qui correspondent aux tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics), contrairement à la plupart des fournisseurs concurrents qui appliquent une remise garantie sur les TRV.

  • Lucia Energie en quelques chiffres :
  • Plus de 30 millions d'euros de chiffres d'affaires ;
  • 90 collaborateurs et employés ;
  • 350 millions de kWh d'électricité fournis.

Offre Bleu Lucia Energie

Lucia Bleu est l'offre réservée aux particuliers. Comme mentionné plus haut, les tarifs de Lucia Energie pour cette offre ne présentent pas de remise sur les tarifs réglementés. Toutefois, ce contrat s'accompagne de quelques services avantageux pour les consommateurs :

facture d'énergie
  • Prix du kWh : des prix identiques aux tarifs réglementés EDF ;
  • Durée d'engagement : un contrat de 12 mois, sans engagement pour le consommateur, c'est-à-dire qu'il peut résilier à tout moment, sans frais ;
  • Conditions tarifaires : prix fixes pendant un an et révisables à chaque date d'anniversaire du contrat ;
  • Facturation : paiement par prélèvement automatique sur la base d'une estimation de la consommation annuelle ou paiement par chèque après la réception de la facture ;
  • Services inclus : conseils pour maîtriser sa consommation et optimiser sa puissance de compteur, espace client Lucia Energie pour la gestion simplifiée des contrats, ainsi qu'un service technique personnalisé et une relation de proximité.
Grille tarifaire Electricité - Offre Bleu
Logo Lucia Energie Option Tarifaire Base Option tarifaire HP - HC
Puissance du compteur Abonnement Prix du kWh Abonnement Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
3 kVA 99.14 € TTC 0.1544 € TTC - € TTC - € TTC - € TTC
6 kVA 121.24 € TTC 0.1544 € TTC 133.15 € TTC 0.1779 € TTC 0.1335 € TTC
9 kVA 143.58 € TTC 0.1585 € TTC 163.47 € TTC 0.1779 € TTC 0.1335 € TTC
12 kVA 166.18 € TTC 0.1585 € TTC 192.03 € TTC 0.1779 € TTC 0.1335 € TTC
15 kVA 187.39 € TTC 0.1585 € TTC 218.81 € TTC 0.1779 € TTC 0.1335 € TTC
18 kVA 210.75 € TTC 0.1585 € TTC 243.56 € TTC 0.1779 € TTC 0.1335 € TTC

Tarifs mis à jour au 3 juillet 2020.

Il existe des offres d'électricité moins chères que celle de Lucia Energie. Avant de souscrire, il est conseillé de comparer les différents fournisseurs et leurs tarifs afin de trouver les prix les plus bas en 2020. Pour faciliter cette comparaison, il est possible d'appeler Selectra au 09 87 67 38 23 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Offre Lucia Energie pour les professionnels

Lucia Energie s'adresse également aux professionnels de tous les secteurs : petites entreprises, agriculteurs, collectivités, ou encore comités d'entreprises. Pour chaque secteur d'activité, le fournisseur propose une offre sur-mesure pour satisfaire tous les besoins :

Lucia logo
Les offres de Lucia Energie pour les professionnels
Nom de l'offre Pour qui ? Caractéristiques / services
Offre Bleu Pro Les petits clients professionnels
Puissance du compteur inférieure ou égale à 36 kVA
  • Des solutions énergétiques sur-mesure
  • Des conseils pour maîtriser sa consommation
  • Un suivi technique personnalisé
Offre Agriculteurs Les coopératives
Les exploitations en réseaux
  • Alertes SMS pour signaler un changement de saison, un dépassement de puissance, etc.
  • Un espace client dédié pour les exploitants agricoles et les salariés agricoles
  • Des interlocuteurs dédiés
Offre Mistral Entreprise Jaune Les PME PMI
  • Offre personnalisée uniquement sur-devis
  • Un espace client dédié
  • Un interlocuteur dédié
Offre Comité d'entreprises Les comités d'entreprises
  • Offre personnalisée pour les employés
  • Un espace client dédié
  • Un interlocuteur dédié
Conseils aux Collectivités Les collectivités
  • Conseils personnalisés sur la consommation
  • Un interlocuteur dédié

Contacts Lucia Energie

Pour les particuliers, il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Lucia Energie, selon la nature de sa demande et ses préférences :

Service client Lucia Energie
  1. Contacter Lucia Energie par téléphone : le numéro de Lucia Energie est le 04 67 66 67 68 ;
  2. Changer de fournisseur : contacter les experts Selectra au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé) ;
  3. Contacter Lucia Energie par e-mail : l'adresse e-mail de Lucia Energie est contact@lucia-energie.fr. Il est également possible d'écrire au fournisseur directement via le formulaire de contact présent sur son site ;
  4. Envoyer un courrier à Lucia Energie : l'adresse de Lucia Energie est la suivante :
    Lucia Energie
    158, Allée des écureuils
    34980 Saint-Gély-du-Fesc

Souscrire ou résilier Lucia Energie

Pour souscrire une offre chez Lucia Energie, le fournisseur met à disposition sur son site Internet un bulletin de souscription qu'il faut remplir puis retourner à l'adresse mentionnée ci-dessus (également mentionnée dans le formulaire). Ainsi, pour les particuliers, voici les étapes de souscription d'une offre d'électricité Lucia Energie :

  1. Télécharger le bulletin de souscription Offre Bleu pour changement de fournisseur ou le bulletin de souscription Offre Bleu pour déménagement sur le site internet de Lucia Energie ;
  2. Remplir dûment le formulaire avec les informations requise : adresse exacte du logement, numéro de PDL, date souhaitée du début du contrat, mode de paiement préféré, etc. ;
  3. Retourner le formulaire à l'adresse de Lucia Energie, accompagné d'un RIB, de la copie de la dernière facture d'électricité et d'une autorisation de prélèvement dûment remplie.

Pour résilier Lucia Energie, en revanche, cela dépend du motif de résiliation :

  1. Dans le cas d'un déménagement : contacter le service client de Lucia Energie par l'un des moyens indiqués précédemment pour signaler le déménagement et résilier son contrat ;
  2. Dans le cas d'un changement de fournisseur : appeler le 09 87 67 38 23 pour souscrire auprès d'un nouveau fournisseur moins cher, afin que ce dernier s'occupe de résilier l'ancien contrat Lucia Energie.