Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville du Monastère. La boutique EDF du 1 Cours d'Angoulême à Aurillac a fermé en 2019, et a été remplacée par Européennes du Goût - Les Goudots Gourmands. Néanmoins, les différentes procédures EDF peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de domicile, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels peuvent être sollicités 6/7 jours pour vous accompagner et vous dépanner.

Boutique EDF Le Monastère : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Le Monastère

Quel est le numéro d'EDF Le Monastère ?

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Le Monastère au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Coordonnées postales du service client EDF Le Monastère

EDF ne possède pas de boîte postale au Monastère mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Accueil EDF Le Monastère 12000 pour les particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF au Monastère. C'est désormais Européennes du Goût - Les Goudots Gourmands qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Monastériens

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte de paiement.

Déménagement EDF GDF : Mettre en service son compteur au Monastère

Lors d'un changement de domicile dans la ville du Monastère, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour entamer la procédure de mise en service du compteur. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 10j avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur communiquant Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait sous 24 heures.

Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et, si possible, le nom de l’actuel occupant ;
• le relevé du compteur ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez un mode de paiement automatique.

Les tarifs EDF au Monastère pour les particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite au Monastère. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés au Monastère :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

L'option EJP existe-t-elle au Monastère ?

Souscrire l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée au Monastère depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait servir à faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo au Monastère, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	155.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	193.92 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	233.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	305.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	459.48 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	533.04 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

L’offre EDF spéciale Linky au Monastère

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

• Zen Électrique Week-End : le prix du kilowattheures est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• Zen Électrique Plus : le prix du kilowattheures est moins cher le week-end et un jour de plus au choix ;
• Zen Flex : le prix du kilowattheures est moins cher pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Monastériens, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses au Monastère

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses au Monastère sont :

• 22H30-6H30
• 1H00-7H30;12H00-13H30
• 0H00-8H00
• 2H30-7H30;13H30-16H30

Taxes sur l’électricité au Monastère

Dans la commune du Monastère, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowattheures :

• L'accise sur l'électricité (ex-CSPE) ;
• La CTA ;
• La TVA, taxe sur la valeur ajoutée.

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à la consommation d’énergie des Monastériens représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, vous pouvez réduire le montant de vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie au Monastère dépend de plusieurs critères :

• Les caractéristiques du logement (surface, nombre de pièces, etc.) : il y a appartements et maisons au Monastère ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard du Monastère.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats gaz EDF Le Monastère et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF au Monastère :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	90.36 €	90.36 €	238.32 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0877 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0894 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0904 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0914 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0942 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1108 €	0.1108 €	0.0909 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.96 €	241.44 €	241.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1246 €	0.1017 €	0.1017 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1254 €	0.1023 €	0.1023 €
Zone 3 (€/kWh)	0.126 €	0.103 €	0.103 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1267 €	0.1038 €	0.1038 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1276 €	0.1048 €	0.1048 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1264 €	0.1038 €	0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF au Monastère

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Monastériens sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère au Monastère est Electricité 100% verte prix fixe par le fournisseur Ekwateur. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1592 €	Économie de 496 €	197.99 €	0.1811 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1608 €	Économie de 481 €	197.99 €	0.1831 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1650 €	Économie de 439 €	165.58 €	0.1927 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1683 €	Économie de 406 €	149.88 €	0.1991 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1684 €	Économie de 404 €	150.39 €	0.1992 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 714 €	Économie de 53 €	102.96 €	0.1018 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 749 €	Économie de 18 €	257.18 €	0.0819 €
	PRIX REPÈRE GAZ DE LA CRE	Budget estimé 767 €	Tarif de référence	102.96 €	0.1106 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 770 €	Surcoût de 3 €	251.28 €	0.0864 €
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 775 €	Surcoût de 8 €	238.32 €	0.0894 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF au Monastère : les procédures

Un changement de domicile au Monastère implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Le Monastère à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ERDF) Le Monastère, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur au Monastère est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai désiré :

• 30,37€ sous 5 jours ;
• 71,40€ sous 48h ;
• 141,92€ dans la journée, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles ;
• 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Installation du compteur connecté Linky à Le Monastère : quel impact ?

Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 1037 foyers Monastériens. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Le Monastère au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur connecté Linky, les Monastériens peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) est responsable du réseau des Monastériens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Le Monastère.

Les autres procédures pour déménager au Monastère

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau au Monastère

Pour un abonnement à l'eau, Lyonnaise des eaux Suez Eau Onet Le Ch?teau est délégué par CA Rodez Agglomération et est joignable au 0 810 363 363 ou à l’adresse suivante : 12850 Onet le Château.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF au Monastère

GRDF est le contact principal pour le gaz au Monastère. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF au Monastère ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 469 au Monastère), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 5 pour GRDF au Monastère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Le Monastère est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

A jour en février 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF au Monastère ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF a prévu pour les résidents à Le Monastère différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie au Monastère

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie au Monastère, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse spéciale chèque énergie :

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique au Monastère

Les travaux de rénovation énergétique au Monastère nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Monastériens souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique au Monastère :

• le chèque énergie
• l'aide MaPrimeRénov
• l'éco-PTZ
• la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Le Monastère

En cas de coupure électrique au Monastère, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 12 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Le Monastère ?

Les procédures pour résoudre une panne de courant au Monastère dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure peut en effet avoir plusieurs causes.

Coupure électrique au Monastère : que faire ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 12 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de consulter le site sur le site Coupure au Monastère..

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme VINCENT VIGUIER à l'adresse 6 IMP DES DRAPIERS, LE MONASTERE ou CEGELEC OCCITANIE TERTIAIRE au LE PUECH LE MONASTERE .

Mon compteur disjoncte régulièrement, que faire ?

Le compteur des Monastériens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers au Monastère, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance électrique, il est nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Monastériens, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau au Monastère

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement au Monastère ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement au Monastère :

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité au Monastère ?

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il faut demander le CONSUEL, prouvant que l’installation d’électricité respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur au Monastère

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en marche de son compteur au Monastère. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,66€ sous 10 j ouvrés ;
• 71,40€ sous 5 jours.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF au Monastère

Les procédures de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Pour un changement de domicile, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et clore son contrat EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont juste à signer une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de clôture de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Le Monastère 12000

Ouvrir son compteur Pro au Monastère

Pour faire l'ouverture de compteur d'une entreprise au Monastère, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro au Monastère

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Le Monastère

Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises au Monastère :

Liste de prix del'offre Tarifs Bleu Professionnel par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

Liste de prix del'offre Tarifs Bleu Professionnel par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 19/05/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur supérieure à 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif Vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF au Monastère

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour opter pour un distributeur énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et entreprises Le Monastère

Vous pouvez joindre le fournisseur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME au Monastère

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière au Monastère

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées

Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Le Monastère : coordonnées du service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien de faire parvenir un email à [email protected].

Autres contacts et informations utiles au Monastère

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours du Monastère

Contacts d'électriciens au Monastère

Les centrales EDF aux alentours du Monastère

Consommation d’énergie au Monastère

Une majorité de Monastériens se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0% ;
• gaz : 19% ;
• propane : 0% ;
• fioul : 7% ;
• électricité : 12% ;
• autre : 4%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il recommandé de joindre le fournisseur EDF Le Monastère ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Plus d’informations sur Le Monastère et le 12

La ville de Le Monastère est habitée par 2109 personnes pour une superficie de 7 km².

Services électricité/gaz près du Monastère

Comment joindre la Mairie du Monastère ?

Lorsque vous emménagez au Monastère, vous pouvez vous renseigner à la Mairie du Monastère, située à l'adresse Place de la République 12000 Le Monastère et joignable au n° de téléphone +33 5 65 42 50 77.

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