GRDF Montpellier, numéros pour tous les services gaz

Demande de raccordement GRDF dans l'Hérault : les formalités et contacts

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
3. Approuver le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Les utilisateurs peuvent contacter le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de préparer les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où l'appartement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Montpellier qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz :

• 486,66€ si le chauffage sera au gaz ;
• 1095,00€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
• 1095,00€ pour un usage seulement de la gazinière.

Faire une première mise en service du gaz à Montpellier

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de faire les formalités pour disposer du gaz dans son habitation à Montpellier. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de contacter nos experts gratuitement au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien GRDF se rend ensuite chez le client pour ouvrir le compteur GRDF sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 20,94€.

Que faire en cas de problème de gaz à Montpellier ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz naturel mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Coordonnées dépannage gaz à Montpellier

Pour résoudre une panne de gaz naturel dans votre habitation, il est recommandé d'abord d'identifier son origine. Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

• incident sur le réseau de gaz ;
• problème sur le raccordement de votre appartement ;
• facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Montpellier : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur GRDF bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € T.T.C. par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Savoir effectuer le relevé de compteur GRDF

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

• Renseigner l’information en ligne sur le site du gestionnaire GRDF ;
• Contacter directement son fournisseur de gaz ;
• En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
• Envoyer par courrier au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

A l'inverse des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur de gaz Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.