Ouverture du compteur électrique à Clermont-Ferrand

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 4 rue Ernest Renan (Clermont-Ferrand) n'accueille plus les visiteurs. C'est Quiksilver qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un problème sur votre compteur ? C'est Enedis Clermont-Ferrand qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 63.

Boutique EDF Clermont-Ferrand : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Clermont-Ferrand

Appel service client

Numéro EDF Clermont-Ferrand

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Clermont-Ferrand au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Clermont-Ferrand

EDF ne possède pas de boîte postale à Clermont-Ferrand mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service client TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Démarches EDF en boutique EDF à Clermont-Ferrand

Il n'y a plus d'agence EDF à Clermont-Ferrand. C'est désormais Quiksilver qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Clermontois

Les habitants à Clermont-Ferrand peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription ;
  • Par carte bleue sur le web sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de quelques jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Déménagement EDF GDF : Mettre en route un compteur d'électricité à Clermont-Ferrand

Déménagement dans la ville

Suite à un déménagement à Clermont-Ferrand, il faut s’occuper de s'occuper de l'ouverture du compteur pour bénéficier de l'électricité. Mettre en route un compteur d'électricité implique de souscrire un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie. Pour ouvrir un abonnement EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.

Il est également possible de souscrire auprès d'un fournisseur alternatif. Pour connaître les meilleures offres, contactez gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (sans lien avec EDF) au 04 81 68 18 26(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la souscription, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez régler avec un mode de paiement automatique.

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Liste de toutes les aides au déménagement à Clermont-Ferrand

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Clermont-Ferrand.

La check-list déménagement complète

Consultez la checklist déménagement à Clermont-Ferrand pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Quels sont les prix du kWh EDF à Clermont-Ferrand ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Clermont-Ferrand (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Clermont-Ferrand ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, exclusivement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kwh :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont bon marché
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Clermont-Ferrand, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est bleu.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Plages horaires d'heures creuses à Clermont-Ferrand

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Clermont-Ferrand sont :

  • 0H00-8H00
  • 3H00-8H00;13H00-16H00
  • 22H30-6H30
  • 1H00-7H00;12H00-14H00

Taxes sur l’électricité à Clermont-Ferrand

Dans la commune de Clermont-Ferrand, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kwh :

  • L'accise sur l'électricité ;
  • La CTA ;
  • La TVA.

Comparer mes factures EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Clermont-Ferrand est de 3643 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4994 kwh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5326 kwh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Clermont-Ferrand, du département 63 et du reste de la France.

Comparer les factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
Clermont-Ferrand 3643 kWh 1068 €
Puy-de-Dôme 4994 kWh 1408 €
France 5326 kWh 1491 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Clermont-Ferrand et ses environs

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres gaz EDF Clermont-Ferrand
Offre Caractéristique
Avantage Gaz optimisé Prix du kwh indexé sur le Prix Repère Gaz
Avantage Gaz 2 ans Prix du kwh fixe pendant 2 ans

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Clermont-Ferrand

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1595 €
Économie de
493 €
149.06 € 0.1878 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1613 €
Économie de
475 €
198.43 € 0.1837 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1617 €
Économie de
472 €
166.91 € 0.1883 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1619 €
Économie de
469 €
173.11 € 0.1878 €
Lucia
C5 BLEU PARTICULIER
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1633 €
Économie de
455 €
150.78 € 0.1925 €

*Tarifs € TTC à jour du 10/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
910 €
Économie de
53 €
277.47 € 0.1021 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
920 €
Économie de
43 €
285.6 € 0.1024 €
Alterna
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
928 €
Économie de
35 €
285.6 € 0.1036 €
Eni
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
929 €
Économie de
34 €
300.85 € 0.1013 €
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
931 €
Économie de
33 €
301.36 € 0.1015 €

*Tarifs € TTC à jour du 10/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménager avec EDF Clermont-Ferrand

Un déménagement à Clermont-Ferrand implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

⚙️ Ouverture compteur électrique Clermont-Ferrand

Pour ouvrir un compteur électrique à Clermont-Ferrand, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur d’énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Clermont-Ferrand ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité :

  • 31,83 euros dans un délai de 5 jours ;
  • 74,83 euros dans un délai de 48h ;
  • 148,73 euros le jour même, si la demande est faite avant 21h et si les techniciens Enedis sont disponibles ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky, sous 24 heures.

Comment se passe l'ouverture de Linky à Clermont-Ferrand ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 95311 foyers Clermontois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent, vous pouvez en faire la demande à Enedis Clermont-Ferrand au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique intelligent, les Clermontois peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité des Clermontois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Clermont-Ferrand.

Déménagement à Clermont-Ferrand : les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Clermont-Ferrand, il peut être nécessaire de faire des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Clermont-Ferrand

Pour un abonnement à l'eau, Régie de l eau de Clermont Ferrand est délégué par Clermont Auvergne Métropole et est joignable au 0473426240 ou à l’adresse suivante : 63000 Clermont Ferrand.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Clermont-Ferrand

Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'implantation GRDF la plus proche est :

GRDF Puy-de-Dôme
1 Rue de Chateaudun
63000 Clermont-Ferrand

Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur d’énergie va contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour faire l'ouverture de compteur gaz à Clermont-Ferrand (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  • 21,95 euros dans un délai de 5 jours ;
  • 70,43 euros dans un délai de deux jours ;
  • 168,96 euros le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Clermont-Ferrand ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Clermont-Ferrand différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Les Clermontois ont-ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet, depuis le 1er avril 2018, d'aider ménages en difficulté financière à payer leurs factures de gaz / électricité. EDF accepte le paiement des factures avec le chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Rénovation énergétique EDF à Clermont-Ferrand

Les travaux de rénovation énergétique à Clermont-Ferrand nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Clermontois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Clermont-Ferrand :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Clermont-Ferrand

En cas de coupure électrique à Clermont-Ferrand, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Clermont-Ferrand ?

Face à une panne, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, défaut de compteur électrique...

⚠️ Coupure Clermont-Ferrand

Enedis Clermont-Ferrand est joignable au 09 72 67 50 63 pour toute panne électrique à Clermont-Ferrand. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne est bien générale.

Le courant est coupé chez moi : que faire ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme MDES à l'adresse 28 RUE JEAN CLARET, CLERMONT-FERRAND ou ABDENOUR BOUKERDOUN au 21 RUE DE L INDUSTRIE CLERMONT-FERRAND .

Mon compteur électrique décroche souvent, que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis, qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 4,21 € pour les Clermontois équipés du compteur Linky.

Enedis raccordement au réseau électrique à Clermont-Ferrand

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

🔨 Raccordement électrique Clermont-Ferrand : qui contacter ?

Afin de faire un raccordement à Clermont-Ferrand, les Clermontois peuvent :

  • contacter Enedis au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis. Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Clermont-Ferrand, contacter Selectra au 04 81 68 18 26.

Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Clermont-Ferrand en 2023 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Contacter le CONSUEL à Clermont-Ferrand ?

Raccordement électrique

Il est obligatoire de certifier l’installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 10 86.

Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Clermont-Ferrand est situé au :

6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat 48 heures avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Installer son compteur électrique à Clermont-Ferrand

Après avoir fait les travaux de raccordement, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34 euros dans un délai de 5 jours ou de 1,74 euros pour 48 heures ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résilier un abonnement EDF

Les démarches de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

📃 Résiliation EDF : quels contacts à Clermont-Ferrand ?

Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF à Clermont-Ferrand, selon la situation :

  • résilier pour une offre moins chère : appelez le 04 81 68 18 26 (service Selectra - non partenaire d'EDF) pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de l'ancien contrat ;
  • résilier un contrat EDF pour cause de déménagement : contactez le service client EDF au 34 04 pour signaler le déménagement et résilier l'abonnement.

Les éléments à fournir pour mettre fin à son abonnement sont :

  • l'identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • les relevés du compteur ;
  • la date souhaitée du déménagement (si vous déménagez dans la foulée).

Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous quelques jours.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son abonnement EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers n’ont qu’à souscrire un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

Professionnels  : tous les tarifs, démarches et contacts EDF

Mise en service de compteur pour les professionnels  ?

logo EDF Entreprises

Pour faire l'ouverture de compteur d'une entreprise à Clermont-Ferrand, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans un délai de 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Clermont-Ferrand ?

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kW Clermont-Ferrand

Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Clermont-Ferrand, ayant un compteur électrique d’une puissance jusqu’à 36 kW.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kW. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille suivante présente les tarifs Hors Taxes :

Liste de prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Liste de prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option hphc
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique de plus de 36 kW, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kW et Tarif vert celui pour les puissances de plus de 250 kW.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Clermont-Ferrand

Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Clermont-Ferrand. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des tarifs plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : contacts du service client à Clermont-Ferrand

Pour contacter EDF pro par téléphone à Clermont-Ferrand, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les professionnels de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à Clermont-Ferrand

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Clermont-Ferrand

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse est 154 avenue Thiers, 69006. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

EDF contacts pour les professionnels de Clermont-Ferrand ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF Clermont-Ferrand 63000 pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Cependant, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis sur le web.

Collectivités Clermont-Ferrand : contacts du service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 10020 LYON CEDEX 06. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Clermont-Ferrand

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Clermont-Ferrand

Freshmile France/TIVE2CNYCX,

135 rue Anatole France, Clermont-Ferrand 63000 France

HEDERA HOTEL B&B 3,

3 Impasse Kepler, 63100 Clermont-Ferrand

HEDERA HOTEL B&B 3,

3 Impasse Kepler, 63100 Clermont-Ferrand

HEDERA HOTEL B&B 3,

3 Impasse Kepler, 63100 Clermont-Ferrand

Freshmile France/DEOKKTJKAX,

16 Avenue de l'Agriculture, Clermont-Ferrand 63100 France

Contacts d'électriciens à Clermont-Ferrand

MDES

28 RUE JEAN CLARET

63000 CLERMONT-FERRAND

2STEL

69 AV CHARRAS

63000 CLERMONT-FERRAND

Les centrales EDF aux alentours de Clermont-Ferrand

Barrages EDF du Centre

Type d'énergie : Hydro

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Cruas

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Consommation d’énergie à Clermont-Ferrand

Dans la ville de Clermont-Ferrand, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 5 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 63 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 5 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Clermont-Ferrand représentent 26 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quel est le meilleur moment pour contacter EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Clermont-Ferrand et le 63

Les Clermontois et Clermontoises sont au nombre de 139860, tandis que dans le Puy-de-Dôme il y a au total 640000 habitants. Avec une superficie de 43 km², la densité observée est de 3253 habitants/km2.

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Autres entreprises près de chez moi

Numéros Mairie de Clermont-Ferrand

Lorsque vous emménagez à Clermont-Ferrand, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Clermont-Ferrand, située à l'adresse 10, rue Philippe-Marcombes BP 60 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1 et joignable au numéro +33 4 73 42 63 63.