Le numéro EDF Clermont-Ferrand est le 34 04. Toutes vos démarches électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 4 rue Ernest Renan (Clermont-Ferrand) n'existe plus. C'est Quiksilver qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Clermont-Ferrand qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 63.

Boutique EDF Clermont-Ferrand : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Clermont-Ferrand

Numéro EDF Clermont-Ferrand

Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF Clermont-Ferrand au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser tout question au fournisseur. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Clermont-Ferrand

EDF ne possède pas de boîte postale à Clermont-Ferrand mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Démarches EDF en boutique EDF à Clermont-Ferrand

Il n'y a plus d'agence EDF à Clermont-Ferrand. C'est désormais Quiksilver qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Clermontois

Les habitants à Clermont-Ferrand peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :

• Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire pendant la souscription ;
• Par carte bancaire sur internet sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement en appelant le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Déménagement EDF GDF : Mettre en service son compteur électrique à Clermont-Ferrand

Suite à un changement de domicile à Clermont-Ferrand, il faut faire l'ouverture du compteur pour mettre en marche le courant. Mettre en service son compteur électrique implique de souscrire un abonnement électricité chez un distributeur énergie. Pour souscrire un contrat d'électricité / gaz EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.

Quels sont les prix du kWh EDF à Clermont-Ferrand ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Clermont-Ferrand (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2276 € et votre prix de l'abonnement est de 149.28 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Clermont-Ferrand ?

L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kWh :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Clermont-Ferrand, la couleur Tempo du jour est bleu . La couleur Tempo de demain est bleu .

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	🔵 Prix du kWh Jour Bleu		⚪ Prix du kWh Jour Blanc		🔴 Prix du kWh Jour Rouge
		Heures Creuses (HC)	Heures Pleines (HP)	HC	HP	HC	HP
6 kVA	153.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
9 kVA	192.00 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
12 kVA	231.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
15 kVA	267.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
18 kVA	303.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
30 kVA	457.56 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
36 kVA	531.36 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Plages horaires d'heures creuses à Clermont-Ferrand

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Clermont-Ferrand sont :

• 0H00-8H00
• 3H00-8H00;13H00-16H00
• 22H30-6H30
• 1H00-7H00;12H00-14H00

Taxes sur l’électricité à Clermont-Ferrand

Dans la commune de Clermont-Ferrand, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kWh :

• L'accise sur l'électricité ;
• La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
• La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

Comparer mes factures EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Clermont-Ferrand est de 3643 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4994 kWh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5380 kWh. D’importantes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Clermont-Ferrand, du département 63 et du reste de la France.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Clermont-Ferrand et les villes alentours

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également une offre de gaz à destination des particuliers :

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Clermont-Ferrand

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1877€	Vous économisez 207€	149.28€	0.2033€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1893€	Vous économisez 191€	150.6€	0.205€
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1901€	Vous économisez 183€	173.4€	0.2033€
	ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte !	Budget estimé 1933€	Vous économisez 151€	154.44€	0.2092€
	SWITCH POWER FIDELITÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1961€	Vous économisez 123€	121.92€	0.2164€

^*Tableau à jour du 02/10/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 709€	Vous économisez 52€	257.16€	0.0716€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 724€	Vous économisez 37€	255.6€	0.075€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 746€	Vous économisez 15€	257.16€	0.0788€
	GAZ RÉF 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 760€	Vous économisez 1€	251.28€	0.0814€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 761€	Même prix que le Prix Repère	257.18€	0.0807€

^*Tableau à jour du 02/10/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

Déménager avec EDF Clermont-Ferrand

Un changement de domicile à Clermont-Ferrand implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

💡 Ouverture compteur électrique Clermont-Ferrand

Pour ouvrir un compteur électrique à Clermont-Ferrand, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Clermont-Ferrand ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai voulu :

• 14,69 € sous cinq jours ;
• 41,03 € sous 48h ;
• 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles ;
• 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Comment se passe l'ouverture de Linky à Clermont-Ferrand ?

Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 95311 foyers Clermontois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Clermont-Ferrand au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur connecté Linky, les Clermontois peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité des Clermontois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Clermont-Ferrand.

Déménagement à Clermont-Ferrand : les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Clermont-Ferrand, il peut être nécessaire de faire des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Clermont-Ferrand

Pour un abonnement à l'eau, Régie de l eau de Clermont Ferrand est délégué par Clermont Auvergne Métropole et est joignable au 0473426240 ou à l’adresse suivante : 63000 Clermont Ferrand.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Clermont-Ferrand

Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuite de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :

Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie va contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur GRDF à Clermont-Ferrand (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

• 20,94 € sous cinq jours ;
• 67,20 € sous 2 jours ;
• 161,22 € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Clermont-Ferrand ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Clermont-Ferrand différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Les Clermontois ont-ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider ménages en difficulté financière à régler leurs factures d'énergie. EDF accepte le paiement des factures avec le chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Rénovation énergétique EDF à Clermont-Ferrand

Les travaux de rénovation énergétique à Clermont-Ferrand nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Clermontois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Clermont-Ferrand :

• le chèque énergie
• l'aide MaPrimeRénov
• l'éco-PTZ
• la TVA réduite à 5,5 %

Panne électricité Clermont-Ferrand

En cas de coupure électrique à Clermont-Ferrand, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Clermont-Ferrand ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, problème de compteur électrique...

⚡ Coupure Clermont-Ferrand

Enedis Clermont-Ferrand est joignable au 09 72 67 50 63 pour toute panne électrique à Clermont-Ferrand. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Le courant est coupé chez moi : que faire ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme ABG Elec à l'adresse 25 Boulevard des Hirondelles, Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou Frédéric Fustier au la Borie de Pourtou Condat (04 71 78 54 69) .

Mon compteur électrique saute souvent, que faire ?

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur saute. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Clermontois.

Enedis raccordement au réseau électrique à Clermont-Ferrand

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

✅ Raccordement au réseau Enedis Clermont-Ferrand : qui contacter ?

Afin de faire un raccordement au réseau électrique à Clermont-Ferrand, les Clermontois peuvent :

• contacter Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Clermont-Ferrand, contacter Selectra au 04 81 68 18 26.

Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Clermont-Ferrand en septembre 2023 :

• Branchement basse tension : 2 652 € TTC
• Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
• Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Contacter le CONSUEL à Clermont-Ferrand ?