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Déménagement : ouverture de compteur à Clermont-Ferrand

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra

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EDF Clermont-Ferrand : les démarches énergie dans ma ville

Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville de Clermont-Ferrand et ses environs. Cependant, les différentes démarches peuvent être réalisées par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un branchement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des professionnels sont disponibles du lundi au samedi de manière à vous accompagner et vous apporter des réponses.

Numéros EDF Clermont-Ferrand : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Clermont-Ferrand 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Clermont-Ferrand Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Clermont-Ferrand Contacter Selectra au :
01 82 88 93 70
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Clermont-Ferrand Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 63
Raccordement électrique Clermont-Ferrand Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Comment réaliser ses démarches énergie en agence EDF à Clermont-Ferrand ?

Ouvrir son compteur EDF GDF à Clermont-Ferrand

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir le compteur.

Tarifs réglementés en option base Clermont-Ferrand
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - ttc Prix du kilowattheures - ttc
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

A jour en avril 2020

En savoir plus sur le site de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Clermont-Ferrand
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel ttc Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44€ 0.1781€ 0.1337€
12 kVA 192.00€ 0.1781€ 0.1337€
15 kVA 218.76€ 0.1781€ 0.1337€
18 kVA 243.60€ 0.1781€ 0.1337€
24 kVA 299.64€ 0.1781€ 0.1337€
30 kVA 327.84€ 0.1781€ 0.1337€
36 kVA 372.00€ 0.1781€ 0.1337€

avril 2020

Choisir l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Clermont-Ferrand

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF car celle-ci n’est plus disponible à Clermont-Ferrand depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarifs du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Clermont-Ferrand

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Clermont-Ferrand

Dans la commune de Clermont-Ferrand, - taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

La TCFE est convenue par la Mairie de Clermont-Ferrand, dirigée par Olivier BIANCHI, et elle est de 9.57€/MWh. A Chamalières, le taux est de 9.19€/MWh.

Factures annuelles d’électricité à Clermont-Ferrand

Les données collectées dans la ville de Clermont-Ferrand s’expliquent pour beaucoup par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Clermontois et du reste de Puy-de-Dôme et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Clermont-Ferrand 3643 kWh 658€
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890€
EDF en France 5805 kWh 975€

En Option Base - 6kVA

Les contrats EDF de gaz pour les particuliers à Clermont-Ferrand

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose aux également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Clermont-Ferrand proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Clermont-Ferrand

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Clermont-Ferrand
Fournisseurs Coordonnées
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Service client EDF Clermont-Ferrand

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction du besoin du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Clermontois et Clermontoises peuvent contacter EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the English customer service in Clermont-Ferrand

As an English speaking client living in Clermont-Ferrand, if you already have a contract with EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also be called back for free.

Comment payer ses factures EDF d’électricité à Clermont-Ferrand

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Clermont-Ferrand

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Clermont-Ferrand : comment déménager mon contrat ?

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat énergie chez EDF :

  • un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Mise en service compteur électrique Clermont-Ferrand

Pour ouvrir un compteur électrique à Clermont-Ferrand, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Clermont-Ferrand ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à ouvrir le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  • 18,46€ sous 5 jours ;
  • 56,40€ sous 48h ;
  • 149,68€ dans la journée, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles.

Compteur Linky Clermont-Ferrand : quand et comment se déroule la mise en place ?

Avec Linky, l'activation du compteur se fait à distance en un jour ouvré. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Clermont-Ferrand, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Clermont-Ferrand et ailleurs en France.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Clermont-Ferrand : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Clermont-Ferrand

Pour l'abonnement à l'eau, Régie de l eau de Clermont Ferrand est délégué par Clermont Auvergne Métropole et joignable au 0473426240 et à l’adresse suivante : 58, Boulevard Berthelot 63000 Clermont Ferrand.

Mettre le compteur gaz à son nom à Clermont-Ferrand

GDF s’appelle à présent Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 44587 compteurs de Clermont-Ferrand, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Clermont-Ferrand

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a conçu plusieurs services aux Clermontois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Clermont-Ferrand

Les Clermontois, et ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Clermontois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Clermont-Ferrand

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Clermontois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Panne électricité Clermont-Ferrand

Appeler Enedis au 09 72 67 50 63 afin de signaler une coupure de courant électrique à Clermont-Ferrand.

Quels coordonnées de contact, démarches et coûts en cas de panne à Clermont-Ferrand ?

En cas de panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur électrique...

Coupure électrique Clermont-Ferrand : que faire ?

Enedis Clermont-Ferrand est joignabel au 09 72 67 50 63 pour toute panne d'électricité à Clermont-Ferrand. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne est bien générale.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne, Enedis a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des coordonnées de contact utiles : Steiner Gérard à Evaux les Bains (05 55 65 55 48) ou Mazet à La Courtine (05 55 66 73 31).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Clermontois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment réaliser un branchement au réseau d'électricité à Clermont-Ferrand ?

Pour raccorder un appartement neuf à Clermont-Ferrand au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du branchement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Auvergne au 09 69 32 18 72.

Qu’est-ce que le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité atteste de la conformité de l’installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Raccordement électrique Clermont-Ferrand : qui joindre ?

Afin de faire un branchement au réseau d'électricité à Clermont-Ferrand, les Clermontois peuvent :

  • contacter Enedis au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis. Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Clermont-Ferrand, contacter Selectra au 01 82 88 39 70.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Clermont-Ferrand

Une fois l’installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le branchement au réseau d'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Clermont-Ferrand. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10€ sous 10j ouvrés ;
  • 88,04€ sous 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat énergie.

Résiliation EDF : quels contacts à Clermont-Ferrand ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Clermont-Ferrand. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 01 82 88 39 70 (service Selectra)
  • mettre fin à son contrat énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre fin à son contrat énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite dans la journée.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Clermont-Ferrand comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Clermont-Ferrand 63000 pour les professionnels

Comment réaliser l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Clermont-Ferrand, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Clermont-Ferrand

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts HT du kilowattheures.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Clermont-Ferrand
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Mise à jour en avril 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Mise à jour en avril 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Clermont-Ferrand peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Clermont-Ferrand selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020
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Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Clermont-Ferrand pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service client EDF Pro et entreprises Clermont-Ferrand

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Clermont-Ferrand

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Clermont-Ferrand

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Clermont-Ferrand, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, ou par mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivité à Clermont-Ferrand

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Service client EDF collectivités Puy-de-Dôme

Il est possible de contacter EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par mail au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Clermont-Ferrand

Une majorité de Clermontois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 4.6% ;
  • gaz : 62.8% ;
  • gaz propane : 0.4% ;
  • fioul : 4.7% ;
  • électricité : 26.3% ;
  • autre : 1.3%.

Quand contacter le service client EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service client EDF, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour contacter le service client EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Clermont-Ferrand et le 63

La ville de Clermont-Ferrand est habitée par 139860 personnes pour une superficie de 43 km². Le Maire de Clermont-Ferrand est Olivier BIANCHI.

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Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Clermont-Ferrand :

Coordonnées Mairie de Clermont-Ferrand

Lorsque vous emménagez à Clermont-Ferrand, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Clermont-Ferrand, 10, rue Philippe-Marcombes 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1 et au numéro +33 4 73 42 63 63, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Puy-De-Dome se trouve 18 Bd Desaix 63033 CLERMONT-FERRAND et au 04 73 98 63 63.