Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Clermont-Ferrand : les démarches énergie dans ma ville

photo de Clermont-Ferrand
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Nombre d'habitants
139860
Maire de la ville
Olivier BIANCHI

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Clermont-Ferrand et ses environs. Cependant, toutes les démarches sont faisables par téléphone, sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Que ce soit dans le cadre d’un déménagement, d’un branchement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles tous les jours sauf le dimanche pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en boutique EDF à Clermont-Ferrand

Ouvrir son compteur EDF GDF à Clermont-Ferrand

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur d’électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Clermont-Ferrand
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - Taxes Comprises Prix du kwh - Taxes Comprises
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Clermont-Ferrand
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel Taxes Comprises Heures Pleines Taxes Comprises Heures Creuses Taxes Comprises
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

 

Choisir l’offre EJP du Tarif Bleu Clermont-Ferrand

l’offre EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus commercialisée à Clermont-Ferrand depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le r du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Clermont-Ferrand

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Clermont-Ferrand

Dans la commune de Clermont-Ferrand, - taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et au prix du kwh :

  • La CSPE ;
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) ;
  • La TVA.

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est convenue par la Mairie de Clermont-Ferrand, dirigée par Olivier BIANCHI, et elle est de 9.57 euros/MWh. A Chamalières, le taux est de 9.19 euros/MWh.

Facture EDF moyenne à Clermont-Ferrand

Les données recensées dans la ville de Clermont-Ferrand s’expliquent pour beaucoup par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Clermontois et du reste de Puy-de-Dôme et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Clermont-Ferrand 3643 kWh 658 euros
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

En Option Base - 6kVA

Les abonnements EDF de gaz à destination des clients particuliers à Clermont-Ferrand

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF met à disposition des également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Clermont-Ferrand proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Clermont-Ferrand

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Clermont-Ferrand
Fournisseurs Numéros
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Service client Electricité De France (EDF) Clermont-Ferrand

Il y a plusieurs moyens pour se mettre en contact avec Electricité De France (EDF) en fonction de la question du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Clermontois et Clermontoises peuvent se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the English customer service in Clermont-Ferrand

As an English speaking customer living in Clermont-Ferrand, if you already have a contract with EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also be called back for free.

Comment régler ses factures EDF d’électricité à Clermont-Ferrand

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au cours de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité De France (EDF) Clermont-Ferrand

Il est également possible de se mettre en contact avec Electricité De France (EDF) par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Clermont-Ferrand 63000 pour les professionnels

Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Clermont-Ferrand, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Clermont-Ferrand

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts HT du kwh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Clermont-Ferrand
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Mise à jour en  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh en Heures creuses   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Mise à jour en  

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Clermont-Ferrand peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, tous les services sont identiques, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Clermont-Ferrand selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   euros   euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   euros   euros
logo edfEDF tarifs réglementés   euros   euros

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Clermont-Ferrand pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service client EDF Pro et entreprises Clermont-Ferrand

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à à Clermont-Ferrand

Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

Numéros EDF pour les activités de gestion immobilière Clermont-Ferrand

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Clermont-Ferrand, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, ou par mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF à destination des collectivités

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivité à Clermont-Ferrand

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Service client EDF collectivités Puy-de-Dôme

Il est possible de se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par mail au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Clermont-Ferrand : comment déménager mon contrat ?

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat énergie chez EDF :

  • le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour un mode de paiement par prélèvement automatique.

Ouverture d’un compteur d’électricité à Clermont-Ferrand

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec Enedis Clermont-Ferrand, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d’électricité à Clermont-Ferrand est nécessaire, et dans ce cas, quand.

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Clermont-Ferrand ?

La mise en service d’un compteur d’électricité est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en marche le compteur d’électricité. Le montant facturé dépend uniquement du délai désiré par le client :

  •   euros sous 5j ;
  •   euros sous 48h ;
  •   euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Compteur Linky Clermont-Ferrand : quand et comment se déroule la pose ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est faite à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Clermont-Ferrand, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Clermont-Ferrand comme dans le reste de la France.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Clermont-Ferrand : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Clermont-Ferrand

Pour l'abonnement à l'eau, Régie de l eau de Clermont Ferrand est délégué par Clermont Auvergne Métropole et joignable au 0473426240 et à l’adresse suivante : 58, Boulevard Berthelot 63000 Clermont Ferrand.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Clermont-Ferrand

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 44587 compteurs de Clermont-Ferrand, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Clermont-Ferrand

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Clermontois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Clermont-Ferrand

Les Clermontois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Clermontois de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Clermont-Ferrand

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Clermontois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de panne à Clermont-Ferrand ?

Que faire s’il y a une panne à Clermont-Ferrand ?

S’il y a une panne, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, problème de compteur d’électricité...

Panne de courant généralisée dans la ville de Clermont-Ferrand

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’électricité à Clermont-Ferrand sur le réseau d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 63. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne, Enedis a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des numéros utiles : Steiner Gérard à Evaux les Bains (05 55 65 55 48) ou Mazet à La Courtine (05 55 66 73 31).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur d’électricité des Clermontois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers ensemble, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un branchement au réseau électrique à Clermont-Ferrand ?

Pour raccorder un appartement neuf à Clermont-Ferrand au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Auvergne au 09 69 32 18 72.

Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel atteste de la conformité de l’installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Clermont-Ferrand ?

En même temps que démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Clermont-Ferrand. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Clermont-Ferrand, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 71. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Clermont-Ferrand

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le branchement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Clermont-Ferrand. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   euros sous 10 jours ouvrés ;
  •   euros sous 5j.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat énergie.

Résilier son contrat énergie chez EDF pour un déménagement

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez se mettre en contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier postal afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Clermont-Ferrand comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Une majorité de Clermontois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 4.6% ;
  • gaz : 62.8% ;
  • propane : 0.4% ;
  • fioul : 4.7% ;
  • électricité : 26.3% ;
  • autre : 1.3%.

Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service client Electricité De France (EDF), suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour se mettre en contact avec le service client Electricité De France (EDF)
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Clermont-Ferrand et le 63

La ville de Clermont-Ferrand est habitée par 139860 personnes pour une superficie de 43 km². Le Maire de Clermont-Ferrand est Olivier BIANCHI.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Clermont-Ferrand :

Numéros Mairie de Clermont-Ferrand

Lorsque vous emménagez à Clermont-Ferrand, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Clermont-Ferrand, 10, rue Philippe-Marcombes 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1 et au numéro +33 4 73 42 63 63, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Puy-De-Dome se trouve 18 Bd Desaix 63033 CLERMONT-FERRAND et au 04 73 98 63 63.