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EDF Durtol : toutes les démarches et coordonnées

EDF Durtol
Google map de Durtol
Nombre d'habitants
1960 hab.
Maire
Michel SABRE

Il n’y a pas de boutique Electricité de France à Durtol. Néanmoins, les différentes procédures peuvent être faites en ligne, par téléphone ou par courrier pour les clients particuliers, professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement d'adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des experts en énergie peuvent être appelés six jours sur sept afin de vous orienter et vous dépanner.

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en boutique EDF à Durtol

Ouverture de compteur d'électricité techniciens

Après un un changement d'adresse à Durtol, une des choses à faire est de effectuer la mise en service du ou des compteurs afin revecoir l’électricité. Mettre en service son compteur revient à lancer l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en signant un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement la plateforme Selectra indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23   afin de choisir un abonnement électricité. Pendant la procédure de souscription, il vous sera demandée l’adresse de la maison où vous entrez, la relève du compteur et un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le le prélèvement bancaire automatique.

Tarifs réglementés en option base Durtol
Puissance - kVA Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Tableau à jour -  

Retrouvez les tarifs ht sur le site Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option Heures pleines / Heures creuses Durtol
Puissance Abonnement annuel TTC HP TTC HC T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Chiffres de  

Choisir l’option EJP Durtol

On ne peut plus souscrire à l’option EJP Electricité de France car celle-ci n’est plus à Durtol depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j où il est très élevé, voire prohibitif.

Offre Linky EDF à Durtol

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kva et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheure est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines / Heures creuses, le prix du kilowattheure est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kwh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Durtolois.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Durtol

Les Durtolois, comme le reste des Français, doivent payer des taxes et contributions sur l'électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité s’élève à 10 euros par MWh. Cela représente à peu près 49 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale convenue par la Mairie de Durtol et la taxe départementale du Puy-de-Dôme. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Nohanent est de 10 euros.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Durtol

Les chiffres collectés à Durtol s’expliquent en grande partie par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Durtolois et du reste de Puy-de-Dôme et de la France selon le fournisseur d'énergie permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Durtol 5088 kWh 870 €
Puy-de-Dôme 5222 kWh 890 €
France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF propose-t-il du gaz naturel à Durtol

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Y a-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Durtol ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il y a plusieurs moyens pour prendre contact avec Electricité de France en fonction de la demande du client.

Electricité de France Durtol

En cas de demande sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les Durtolois et Durtoloises peuvent joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF customer service in Durtol

As an English-speaker settled in Durtol, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please reach the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a better provider and a better customer helpline. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Serveur vocal d'EDF pour payer ses factures

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers du Puy-de-Dôme

Il est également possible de prendre contact avec Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Durtol pour les entreprises et professionnels

Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Durtol, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis (ERDF) afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Durtol pour les compteurs jusqu’à 36 kva

Le tarif d’Electricité de France à destination des pro et entreprises du village de Durtol dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kva est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Durtol
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Chiffres de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Chiffres de  

Les entreprises situées à Durtol peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Durtol selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Durtoloises

Le Tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kva) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kva) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Les clients professionnels habitant à Durtol disposent de plusieurs moyens pour contacter EDF.

Contacts EDF pour les PMI / PME Durtoloises

Les PME peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Numéros EDF pour les activités de gestion immobilière Durtol

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Durtol, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

Entreprise avec plusieurs sites : les numéros EDF à Durtol

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, mais le service est également joignable par e-mail edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Durtol 63830 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les différents services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez prendre contact avec Selectra afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie peuvent être appelés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra envoyer son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 722 ou bien d'envoyer un email à edfcollectivites-raa@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Durtol

Un changement de logement à Durtol implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Dès la signature de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur met en relation son client avec Enedis Durtol, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Durtol est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle gratuite à Durtol ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en service le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

  •   euros dans les 5j ;
  •   euros en 48h ;
  •   euros dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Compteur Linky Durtol : quand et comment se déroule la pose ?

Avec Linky, l'activation du compteur est faite à distance sous 24 h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Durtol, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Durtol comme dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Durtol : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Durtol, il peut être nécessaire de réaliser des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Abonnement à l’eau : contacts pour Durtol

Pour l'abonnement à l'eau, Durtol est délégué par Clermont Auvergne Métropole et joignable au +33 4 73 37 37 06 et à l’adresse suivante : Square Charles Sabourin 63830 Durtol.

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de joindre le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur de gaz à Durtol (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

  •   euros sous cinq jours ;
  •   euros dans les deux jours ;
  •   euros le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 567 compteurs Gazpar de Durtol seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Durtol

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des Durtolois les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines / heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Durtol

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Durtolois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Durtol

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Durtolois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Quels numéros, démarches et prix en cas de coupure à Durtol ?

Il existe plusieurs types de pannes de différentes natures : coupure générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.

Panne générale Puy-de-Dôme

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d'électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant à Durtol sur le réseau électrique, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 63. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des coordonnées utiles : Steiner Gérard à Evaux les Bains (05 55 65 55 48) ou Mazet à La Courtine (05 55 66 73 31).

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique disjoncte. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

EDF raccordement à l’électricité de France à Durtol

Afin d'avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de faire la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Raccordement électricité

En premier lieu, il est essentiel de certifier l'installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 824 203 202, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON ou par fax au 05 82 74 10 86.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat dix jours avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € en 5j ou de  € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un contrat EDF à Durtol

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Au moment du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il sera nécessaire de contacter le service clients par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire un contrat chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.