Ouverture de compteur
09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

Annonce

EDF Aubière : toutes les démarches et contacts

L’agence d’EDF proche d'Aubière a été fermée suite au plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur d’énergie EDF en cours d’année 2016. D’autres possibilités sont proposées pour faire toutes les formalités : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : toutes les formalités à Aubière

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune d'Aubière

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en marche de l'électricité dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour ouvrir le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF à Aubière (option base)
Puissance de compteur Abonnement (TTC) Tarif du kilowattheures (TTC)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Informations actualisées en juin 2020

Retrouvez les tarifs hors taxes en allant sur legifrance.gouv.fr
Grille tarifs réglementés EDF en HP/HC
Puissance souscrite Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Tableau à jour - juin 2020

Les offres Tempo et EJP d’EDF Aubière

L’EJP d’EDF n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement proposée par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez se mettre en contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

EDF propose-t-il une offre Linky à Aubière

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. Elle est malgré tout disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus abordable du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kilowattheures est plus abordable pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Aubiérois.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Aubière

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Aubiérois paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) d'Aubière s’élève à 9.6 € par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 57.7 €, tandis que cela représente 43.11285 €/an à Beaumont.

Comparer sa facture EDF

Les informations recueillies dans la ville d'Aubière sont notamment dues à son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Aubiérois et du reste de Puy-de-Dôme et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Aubière 6031 kWh 1008 €
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Aubière et les communes voisines

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Aubière
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Aubière

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz d'Aubière
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Aubière
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Aubière
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Aubière
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Aubière
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Aubière
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Aubière
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Aubière
☎️01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service client EDF d'Aubière

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Aubière pour se mettre en contact avec le fournisseur EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF a créé pour les particuliers de Aubière un n° de téléphone EDF pour se mettre en contact avec son service client. En cas de demande sur un abonnement électricité chez le fournisseur EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz naturel, ou sur la consommation d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, entre 8 heures et 21 heures.

Appel service client

EDF English customer service in Aubière

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Aubiérois

Il y a plusieurs >moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les contacts pour écrire au service client EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clients TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz naturel.

EDF Aubière : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Aubière implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Aubière et confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Il est nécessaire d’obtenir une autorisation de sortie exceptionnelle pour son déménagement, prouvant qu’on est soumis à une date butoir de départ du logement à Aubière.

Mettre le compteur électrique Aubière à son nom : comment ça se passe ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients Pros s’installant à Aubière est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, vous devez souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de faire la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont similaires à destination des clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délai désiré.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Aubière

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Mise en marche express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 € 147 €

A jour en juin 2020

Compteur Linky Aubière : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 5693 foyers Aubiérois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau des Aubiérois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Aubière.

Déménager à Aubière : quelles formalités pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Aubière, il peut être nécessaire de faire des formalités de manière à activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Comment mettre en service son compteur d'eau à Aubière

La compagnie SIVOM de la Région d Issoire est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 04 73 96 68 01
  • Par courrier, à l’adresse 8, Avenue de la Libération 63114 Coudes.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Aubière

GDF s’appelle maintenant Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 2261 compteurs d'Aubière, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Aubière ?

EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation de courant.

Les Aubiérois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Aubiérois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

EDF a conçu une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Aubière

Financer les travaux de rénovation énergétique à Aubière n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF Aubière

En cas de coupure électrique à Aubière, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles formalités en cas de à Aubière ?

Il y a plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.

Que faire si je constate une coupure EDF générale à Aubière ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme ABG Elec à Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou Etablissements Mazet à Giat (04 73 21 71 21) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique saute souvent, que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique saute. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Aubière ?

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de faire la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Consuel à Aubière

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Auvergne au 09 69 32 18 72.

Présentation du Consuel d'Aubière

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Aubière ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Installer son compteur électrique à Aubière

Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 € dans les 5 jours ouvrés ou de 50,10 € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résiliation EDF Aubière

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez se mettre en contact avec le service client sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son contrat énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d’énergie que vous avez choisi se charge des formalités de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d’énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

Professionnels  : l’ensemble des coûts, formalités et contacts EDF

Mettre en service son compteur Pro EDF à Aubière

Afin compteur électrique pro à Aubière, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Aubière pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés EDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour - juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau à jour - juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Aubière

Les entreprises situées à Aubière peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, l’ensemble des services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Aubiéroises

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique >36 kilovoltampère, vous devez demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif bleu le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF le tarif d'EDF pour les puissances > 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22, se mettre en contact avec le fournisseur d’énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) de manière à trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

EDF pour les clients pros et les entreprises : contacts du service client à Aubière

Les clients Pros disposent de plusieurs moyens pour se mettre en contact avec le fournisseur EDF.

PMI & PME : les contacts EDF à Aubière

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courriel avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Aubière

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 722 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients Pros d'Aubière ayant plusieurs locaux

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service client Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

Les offres, contacts et coûts EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AUCHAN AUBIERE" ou "Parking EFFIA Gare de Clermont-Ferrand".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : contacts service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 722 ou bien de faire parvenir un courriel à edfcollectivites-raa@edf.fr.

Consommation d’énergie à Aubière

Dans la ville d'Aubière, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 1.9 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 47.8 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 1.6 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 8.1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Aubière représentent 36.4 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 4.2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus de renseignements sur Aubière et le 63

Les Aubiérois et Aubiéroises sont au nombre de 9621, tandis que dans le Puy-de-Dôme il y a au total 640000 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 1252 habitants/km2. La Mairie d’Aubière est dirigée par Christian SINSARD.

Google map

Services électricité/gaz près d'Aubière

Mairie d'Aubière : contacts

Il est possible de se mettre en contact avec la Mairie d’Aubière par téléphone au +33 4 73 44 01 01 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place de l’Hôtel-de-Ville.

Horaires de l’accueil de la Mairie d’Aubière
Jours Heures
Lundi 8h00 à 17h00
Mardi 8h00 à 17h00
Mercredi 8h00 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 17h00
Samedi Pas de donnée