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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Chamalières (63)

EDF Chamalières
Google map de Chamalières
Nombre d'habitants
17081 hab.
Maire
Louis GISCARD D'ESTAING

La boutique du fournisseur EDF de Chamalières ne fournit plus ses services suite au plan national de fermeture du fournisseur d'énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible pour les habitants de Chamalières d'aller en boutique Electricité de France pour effectuer les différentes démarches en lien avec leur contrat. D'autres options s'offrent à vous pour réaliser les différentes procédures : par courrier, par téléphone ou en ligne.

EDF particuliers dans le 63 : les différentes démarches à Chamalières

Déménager à Chamalières

Lors d'un déménagement, il faut signer un contrat pour débuter la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 dix jours avant le déménagement. Il faudra renseigner ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
  • donner l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer un relevé de son compteur afin de clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille tarifs réglementés Electricité de France à Chamalières (option base)
Puissance en kva Prix de l'abonnement T.T.C Prix du kilowattheure TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

En savoir plus sur le site web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines / Heures creuses
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement T.T.C Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -

Passer à l'offre verte d'EDF Chamalières

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus onéreuses que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité De France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir l’Option Tempo Chamalières

L’option tempo EDF est l’option des coûts réglementés qui remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j rouge à un prix élevé ;
  • 300 j blancs à un prix moyen ;
  • 43 j rouge à un bas prix.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Chamaliérois peuvent y souscrire en appelant Electricité De France au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Chamalières

contributions et taxes viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kwh :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est fixée par la Mairie de Chamalières, dirigée par Louis GISCARD D'ESTAING, et elle s’élève à 9.19 € par MWh, soit 96.03% du plafond maximal autorisé en France. A Clermont-Ferrand, le taux est de 9.57 € par MWh.

Factures annuelles d'électricité à Chamalières

Ces données recensées pour ville de Chamalières s’expliquent pour beaucoup par montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Chamaliérois et du reste de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Offres de gaz EDF Chamalières et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a conçu également des offres de pour particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh ht fixe pendant ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh ht fixe pendant ans. Une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Chamalières proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de ). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste d'appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité De France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Chamaliérois et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour réaliser des économies sur les factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF à Chamalières ?
Fournisseur Contact
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0805 50 95 09
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CDiscount
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09 69 32 15 15
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Elecocité
09 74 76 55 60
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ENI
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Happ-e
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Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
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Ilek
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Planète Oui
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Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour joindre Electricité De France en fonction de la question du client.

Electricité De France Chamalières

En cas de question sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Chamaliérois et Chamaliéroises peuvent contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clientèle

Call the customer helpline in Chamalières

If you want to subscribe a less expensive energy provider, Selectra’s customer service is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Chamaliérois

Les Chamaliérois peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire sur internet sur votre espace client Electricité De France ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers dans le 63

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’Electricité De France peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de .

EDF à Chamalières pour les entreprises et professionnels

Pour mettre à son nom le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Chamalières et sa banlieue

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kWh.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la ville de Chamalières peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Chamalières selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Chamalières pour les profils jaunes et verts

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kva) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kva) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de la ville de Chamalières de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à à Chamalières

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en appelant le 0 810 333 722, par email en s’adressant à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Contacts EDF pour les activités de gestion immobilière Chamalières

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Chamalières en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les professionnels de la ville de Chamalières ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service client Pro EDF :

  • sur le web via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités du Puy-de-Dôme : coûts et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Clermont-Ferrand" ou "AUCHAN CLERMONT-FERRAND".

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, le mieux reste de parler avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Vous pouvez d'appeler le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Chamalières : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un déménagement à Chamalières, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met son client en contact avec Enedis (ERDF) Chamalières, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Chamalières est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Chamalières ?

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Lancement standard 5 jours ouvrés
Lancement express 24 à 48h
Lancement urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Chamalières ?

Le compteur intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 13345 foyers Chamaliérois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager à Chamalières : quelles démarches pour l’eau et le  ?

Particuliers 63 : retrouvez les différentes démarches à réaliser en cas de déménagement à Chamalières.

Comment s’abonner à l’eau à Chamalières

Des démarches auprès du service des eaux de Chamalières peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chamalières. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne par téléphone au 0475692433 ou à l’adresse suivante : Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n'y a pas besoin d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz naturel afin que son client et le gestionnaire du réseau s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur GRDF à Chamalières (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € dans les 5j ;
  •  € sous 2j ;
  •  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 6126 compteurs Gazpar de Chamalières seront installés d’ici 2022.

EDF Chamalières et Puy-de-Dôme, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Chamaliérois pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Chamaliérois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Chamaliérois, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez regarder le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Chamaliérois de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Chamalières

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chamalières n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Dépannage EDF : quelles sont les procédures en cas d’urgence à Chamalières ?

Les démarches pour résoudre une panne EDF à Chamalières. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Chamalières

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas le contact à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas,, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme ABG Elec à Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou Frédéric Fustier à Condat (04 71 78 54 69) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Il se peut qu’un compteur EDF disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

EDF raccordement à l’électricité de France à Chamalières

Afin de revecoir dans un appartement neuf, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Techniciens Enedis

En premier lieu, il est nécessaire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 824 203 202, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON ou par fax au 05 82 74 10 86.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir son visa 10j avant la date prévue pour son mise en service de compteur.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter ERDF (Enedis) en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Une fois l'installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Chamalières. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les 10j ouvrés ;
  •  € dans les cinq jours.

Résiliation EDF Chamalières

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Au moment de déménager, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra joindre le service clientèle en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans commune de Chamalières comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.