Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Chamalières : toutes les démarches et contacts

photo de Chamalières
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Habitants
17081 Chamaliérois
Maire
Louis GISCARD D'ESTAING

Dans la ville de Chamalières comme partout ailleurs en France, vous ne trouverez plus de magasin EDF pouvant recevoir des clients. Les démarches en relation avec son offre de fourniture d’énergie peuvent être réalisées auprès de son fournisseur d’énergie. En outre, l’ensemble des démarches en relation avec le dépannage ou impliquant l'intervention d'un technicien doivent se faire auprès d’Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité et GRDF en ce qui concerne le gaz naturel.

Réaliser ses démarches liées à l'électricité en magasin EDF à Chamalières

Comment bénéficier de l'électricité à son domicile à Chamalières ?

Déménagement EDF

Après un un changement d’adresse à Chamalières, il faut procéder à la mise en service du ou des compteurs afin bénéficier de l'électricité. Ouvrir son compteur revient à lancer l’électricité et/ou le gaz dans son logement en signant un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible d’appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur indépendante d'EDF au 09 87 67 38 23   afin de choisir un contrat de fourniture d’énergie. Lors de la souscription, il sera nécessaire de fournir les coordonnées du logement où vous emménagez, le relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le le paiement par prélèvement automatique.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Chamalières
Puissance en kVA Prix de l'abonnement TTC Tarif du kwh (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Chamalières
Puissance en kVA Prix de l'abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

Données de  

Passer à l’abonnement Vert électrique Chamalières

Cette par EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clientèle est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur le web ou via l’application.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Chamalières

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Chamalières : 35% de taxes

Les Chamaliérois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE s’élève à 9 euros par MWh. Cela représente un coût d'environ 36 euros/an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Chamalières et la taxe départementale du Puy-de-Dôme. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Clermont-Ferrand est de 10 euros.

Comparer ma facture d’électricité EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Chamalières est de 3955 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5221.5 kwh. La moyenne annuelle de consommation d’électricité est de 5805.2 kwh. D’importantes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Chamalières, du département 63 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Chamalières 3955 kWh 704 euros
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Chamalières et ses environs

Le fournisseur historique d’électricité en France vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Chamalières, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent aussi et proposent des prix plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et trouver l’offre la moins chère, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 09 87 67 38 23 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Chamalières

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.

Fournisseurs d'énergie Chamalières ?
Fournisseurs Numéros
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Numéros du service clientèle EDF de Chamalières

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Chamalières pour prendre contact avec EDF.

EDF Chamalières

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d’énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel service clientèle

Call the English customer service in Chamalières

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to start energy service. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Chamaliérois

Les peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre ;
  • Par carte bancaire sur le web sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Les contacts pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Chamalières pour les entreprises et pros

Comment réaliser la mise en service d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Chamalières peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin d’effectuer l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Chamalières pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d’électricité d’une puissance jusqu’à36 kVA. La grille suivante présente les prix ht.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Données de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh en Heures creuses   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Données de  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Chamalières

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Chamalières et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Chamalières selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   euros   euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   euros   euros
logo edfEDF tarifs réglementés   euros   euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Chamaliéroises

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Chamalières

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PME / PMI Chamaliéroises

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Chamalières

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Chamalières en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Client multi-sites : les contacts EDF à Chamalières

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel Chamalières 63400 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir tous les services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France a créé des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra réaliser un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

En outre à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible d’appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure afin de trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur le web.

Collectivités  : contacts service clientèle EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Déménager avec EDF Chamalières

Un changement d’adresse à Chamalières implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment réaliser une mise en route de compteur d’électricité à Chamalières ?

Pour un changement d’adresse, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur d’électricité du nouvel appartement, autrement dit d’effectuer la procédure d'ouverture du compteur d’électricité. Pour cela, que vous soyez un professionnel ou particulier, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, il est préférable de prendre contact avec gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 38 23 afin de profiter des conseils d’un expert énergie  .

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Chamalières ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de l'électricité, il faut payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés euros euros
Ouverture express 24 à 48h euros euros
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
euros euros

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky à Chamalières ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 13345 foyers Chamaliérois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi d’effectuer la maintenance du réseau. Ainsi, les Chamaliérois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service du compteur d'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Retrouvez l’ensemble des démarches pour les clients particuliers en cas de changement d’adresse à Chamalières.

Abonnement à l’eau : contacts pour Chamalières

Des démarches auprès du service des eaux de Chamalières peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chamalières. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler SAUR Rhône Loire Auvergne par téléphone au 0475692433 ou à l’adresse suivante : Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Chamalières

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur d’énergie est tenu de prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour faire l'ouverture de compteur GRDF à Chamalières (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :

  •   euros dans les 5 jours ;
  •   euros dans les deux jours ;
  •   euros le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 6126 compteurs Gazpar de Chamalières seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Chamalières ?

Différents services sont proposés aux Chamaliérois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Chamalières

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers en situation de précarité, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Chamaliérois

Le fournisseur historique d’électricité en France a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Chamalières

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chamalières n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence Chamalières : démarches et contacts

Que faire en cas de coupure Chamalières

En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, anomalie sur le compteur d’électricité...

Coupure générale d’électricité Puy-de-Dôme

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Le courant électrique est coupé dans votre logement

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme ABG Elec à Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou Frédéric Fustier à Condat (04 71 78 54 69) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d’électricité à Chamalières

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électroménagers au même moment. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le congélateur, le four, le lave vaisselle, le frigo. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) pour réaliser la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Chamalières

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment avoir un certificat CONSUEL à Chamalières

Signature

En premier lieu, il est obligatoire de certifier l’installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 824 203 202, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON ou par fax au 05 82 74 10 86.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10 jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’entreprise de raccordement à l’électricité à Chamalières

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Première mise en route compteur d’électricité Chamalières

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en route du compteur d’électricité avec Enedis (ex-ERDF). Les frais sont de   euros pour une première mise en route de compteur sous 10 jours ouvrés ou de   euros dans les 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur d’énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur d’électricité n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF, il suffit d’appeler le service clientèle de son fournisseur d’énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur d’énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15 jours.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Chamalières, avec 66.7 % de foyers Chamaliérois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (61.8 %), l’électricité (28.8 %) et le chauffage urbain (0.9 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quel est le meilleur moment de la journée pour prendre contact avec EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Chamalières et le 63

Quelques informations sur la ville de Chamalières :

  • Nombre d’habitants : 17081
  • Superficie : 4 km²
  • Maire : Louis GISCARD D'ESTAING
  • Rattaché à la préfecture de Clermont-Ferrand

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Chamalières :

Numéros Mairie de Chamalières

La Mairie de Chamalières se trouve 1, place Claude-Wolff, 63402 Chamalières. Il est possible d’appeler la mairie au +33 4 73 19 57 57.

Heures d’ouverture Mairie de Chamalières
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h00 à 16h00 8h00 à 16h00 8h00 à 16h00 8h00 à 16h00 9h00 à 12h00