Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Royat : toutes les démarches et coordonnées de contact

photo de Royat
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Habitants
4473
Maire de la commune
Marcel ALEDO

L’agence d’EDF proche de Royat a fermé ses portes à cause du plan de fermeture instauré par le fournisseur EDF en 2016. D’autres possibilités sont proposées pour réaliser les différentes formalités : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

EDF particuliers : les différentes formalités à Royat

Activation du courant dans la commune de Royat

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie réaliser la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible maintenant de trouver le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF à Royat (option base)
Puissance de souscription Abonnement (TTC) Tarif du kWh (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en double tarif
Puissance souscrite Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

EJP et Tempo d’EDF Royat

L’offre EJP d’EDF n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

EDF propose-t-il une offre Linky à Royat

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kilovoltampère et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option double tarif, le prix du kWh est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers habitants de Royat.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Royat

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Royat paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Royat s’élève à 9.6 €par MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 45.9 €, alors que cela représente 36.34645 €/an à Chamalières.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les informations recueillies dans la ville de Royat s’expliquent en grande partie par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des habitants de Royat et du reste de Puy-de-Dôme et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Royat 4801 kWh 828 €
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz à destination des particuliers à Royat

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz à destination des particuliers :

Offres gaz EDF Royat
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Royat

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Royat
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clientèle EDF de Royat

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Royat pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les habitants de Royat et habitantes de Royat peuvent se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF customer helpline in English in Royat

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a better energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Royat

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au cours de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées de contact pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : les coûts, formalités et coordonnées de contact EDF

Mettre en service son compteur Pro EDF à Royat

Afin compteur EDF pro à Royat, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Royat pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kWh.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Royat

Les entreprises situées à Royat peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Royat selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Royat

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et pros : coordonnées de contact du service clientèle à Royat

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF.

PMI & PME : les coordonnées de contact EDF à Royat

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courriel avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Royat

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Royat, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

EDF coordonnées de contact pour les clients professionnels de Royat ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service clientèle Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées de contact se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Clermont-Ferrand" ou "AUCHAN AUBIERE".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées de contact service clientèle EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Royat : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Royat implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mise en route d’un compteur EDF à Royat

La première étape à réaliser à destination des particuliers et les clients professionnels s’installant à Royat est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes à destination des particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai voulu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Royat

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Royat : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique connecté a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 3208 foyers habitants de Royat. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Royat : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Royat, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités afin de activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment mettre en service l'eau à Royat

La compagnie Lyonnaise des Eaux Issoire est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0 810 44 34 43
  • Par courrier, à l’adresse 10, Avenue Pierre Mendès France 63500 Issoire.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Royat

GDF se nomme à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 1456 compteurs de Royat, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Royat ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a mis en place plusieurs services aux habitants de Royat afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les habitants de Royat ont ils droit au chèque énergie ?

Les habitants de Royat, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses formalités d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité en France a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Royat

Financer les travaux de rénovation énergétique à Royat n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels coordonnées de contact, formalités et coûts en cas de panne à Royat ?

Coupure EDF à Royat : vers qui se tourner ?

Il y a plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre sont différents.

Que faire s’il y a une coupure de courant générale à Royat ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Etablissements Mazet à Giat (04 73 21 71 21) ou ABG Elec à Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Royat ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électrique

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Auvergne au 09 69 32 18 72.

Présentation du Consuel de Royat

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Royat ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Royat

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € dans les cinq jours ou de   € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Royat

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez se mettre en contact avec le service clientèle sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Changer de fournisseur et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Royat comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Royat, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 1.6 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 57.9 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0.6 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 8.6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Royat représentent 28.2 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 3.2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Royat et le 63

Les habitants de Royat et habitantes de Royat sont au nombre de 4473, alors que dans le Puy-de-Dôme il y a au total 640000 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 675 habitants/km2. La Mairie de Royat est dirigée par Marcel ALEDO.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Royat :

Mairie de Royat : coordonnées de contact

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Royat par téléphone au +33 4 73 29 50 80 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 46, boulevard Barrieu.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Royat
Jours Heures
Lundi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Mardi8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Mercredi8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Jeudi
Vendredi8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Samedi9h00 à 12h00
Dimanche