Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Ramonville-Saint-Agne (31)

EDF Ramonville-Saint-Agne
Google map de Ramonville-Saint-Agne
Population totale
11994 Ramonvillois
Maire de la commune
Christophe LUBAC

Il n’y a pas de boutique Electricité de France à Ramonville-Saint-Agne. En outre, les démarches peuvent être réalisées par courrier, par téléphone ou en ligne pour les professionnels, particuliers ou collectivités. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement à l'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers en énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 de manière à vous aider et vous apporter des réponses.

Agence EDF Ramonville-Saint-Agne 31520 pour les clients particuliers

Boutique EDF Bleu Ciel

Lors d'un déménagement dans la ville de Ramonville-Saint-Agne, il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure de mise en service du compteur. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est recommandé de contacter gratuitement les conseillers Selectra, plateforme non liée à Electricité De France(EDF) au 09 87 67 38 23 10 jours avant le déménagement. Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel locataire qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si vous préférez le prélèvement bancaire automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire la relève du compteur pour mettre fin à le contrat de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Tarifs réglementés en option base Ramonville-Saint-Agne
Puissance Prix de l'abonnement TTC Coût du kwh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données datant de  

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Ramonville-Saint-Agne
Puissance Prix de l'abonnement TTC Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Mise à jour -  

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Ramonville-Saint-Agne

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur internet ou via l’application.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Ramonville-Saint-Agne

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Ramonville-Saint-Agne

Dans la ville de Ramonville-Saint-Agne, 4 taxes et contributions s'additionnent à l’abonnement et au prix du kilowattheure :

  • La contribution au service public de l'électricité (CSPE) ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
  • La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité est convenue par la Mairie de Ramonville-Saint-Agne, dirigée par Christophe LUBAC, et elle atteint 9.57 euros par mégawatt-heure, soit 100% du plafond maximal autorisé par la loi. A Auzeville-Tolosane, le taux est de 9.57 euros par mégawatt-heure.

Factures d'électricité annuelles moyennes à Ramonville-Saint-Agne

La consommation moyenne d’électricité observée à Ramonville-Saint-Agne est de 4466 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5965.3 kwh. La consommation annuelle moyenne d'électricité est de 5805.2 kwh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Ramonville-Saint-Agne, du département 31 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Ramonville-Saint-Agne 4466 kWh 779 €
Haute-Garonne 5965 kWh 999 €
France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Ramonville-Saint-Agne

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a prévu pour les également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheure ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheure HT fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Ramonville-Saint-Agne proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Fournisseurs d'énergie à Ramonville-Saint-Agne
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il y a plusieurs moyens pour prendre contact avec Electricité de France en fonction de la demande du client.

Electricité de France Ramonville-Saint-Agne

Pour toute demande relative à son contrat chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Téléphone mobile

EDF customer helpline in Ramonville-Saint-Agne

If you want to subscribe a better energy provider, Selectra’s customer service is available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers du 31

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Ramonville-Saint-Agne pour les pro et entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Ramonville-Saint-Agne peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin d’effectuer l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Ramonville-Saint-Agne

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d'électricité d’une puissance <36 kilovoltampère. La grille ci-dessous présente les tarifs Hors Taxes.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Ramonville-Saint-Agne
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Mise à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Mise à jour -  

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Ramonville-Saint-Agne et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Ramonville-Saint-Agne selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Ramonville-Saint-Agne pour les profils jaunes et verts

Le Tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Les clients professionnels de la ville de Ramonville-Saint-Agne disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF.

Contacts EDF pour les PMI / PME Ramonvilloises

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une PME, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 786 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Ramonville-Saint-Agne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

EDF contacts pour les pro de Ramonville-Saint-Agne ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par email edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
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EDF Bleu ciel Ramonville-Saint-Agne 31520 pour les collectivités

Les collectivités dans le 31 ont besoin d'un contrat notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez prendre contact avec Selectra afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être appelés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par email en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Ramonville-Saint-Agne : les démarches

En cas de changement de logement à Ramonville-Saint-Agne, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les pro s’installant à Ramonville-Saint-Agne est de s’occuper leur compteur d'électricité. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien ERDF (Enedis) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Ramonville-Saint-Agne ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express De 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Ramonville-Saint-Agne

Le compteur intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 8092 foyers Ramonvillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de l'installation.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Ramonville-Saint-Agne : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Ramonville-Saint-Agne, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Ramonville-Saint-Agne

Pour l'abonnement à l'eau, Sicoval est délégué par CA du Sicoval et joignable au 0562242929 et à l’adresse suivante : 65, Rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur de gaz à Ramonville-Saint-Agne (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  •  € dans les 5 jours ;
  •  € en 2 jours ;
  •  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 4540 compteurs Gazpar de Ramonville-Saint-Agne seront installés d’ici 2022.

EDF Ramonville-Saint-Agne et Haute-Garonne, toutes les informations

Le fournisseur historique d'électricité en France propose aux habitants de Ramonville-Saint-Agne les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Ramonville-Saint-Agne

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Ramonvillois

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Ramonvillois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Ramonville-Saint-Agne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Ramonville-Saint-Agne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels coordonnées, démarches et prix en cas de coupure à Ramonville-Saint-Agne ?

Face à une panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire face à une coupure générale à Ramonville-Saint-Agne ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Panne électrique limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70) ou (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Le compteur d'électricité des Ramonvillois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez importante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

Comment effectuer un raccordement électrique à Ramonville-Saint-Agne ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement, il est nécessaire de lui fournir un certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les pro. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Quel est le rôle du CONSUEL

Le Consuel atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

En même temps que procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Ramonville-Saint-Agne. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Ramonville-Saint-Agne, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 65. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de  € en cinq jours ou de  € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résiliation EDF Ramonville-Saint-Agne

Les procédures d'arrêt de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son offre de fourniture d'énergie.

Pour un changement de logement, il est nécessaire de mettre fin à l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son logement précédent. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Ramonville-Saint-Agne comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.