Agence EDF Ramonville-Saint-Agne (31)

Déménagement le fournisseur EDF à Ramonville-Saint-Agne : les démarches

En cas de changement de logement à Ramonville-Saint-Agne, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Ouverture d’un compteur d'électricité à Ramonville-Saint-Agne

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les pro s’installant à Ramonville-Saint-Agne est de s’occuper leur compteur d'électricité. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien ERDF (Enedis) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Ramonville-Saint-Agne ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en  

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Ramonville-Saint-Agne

Le compteur intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 8092 foyers Ramonvillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de l'installation.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Ramonville-Saint-Agne : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Ramonville-Saint-Agne, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Ramonville-Saint-Agne

Pour l'abonnement à l'eau, Sicoval est délégué par CA du Sicoval et joignable au 0562242929 et à l’adresse suivante : 65, Rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Ramonville-Saint-Agne

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur de gaz à Ramonville-Saint-Agne (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

•  € dans les 5 jours ;
•  € en 2 jours ;
•  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 4540 compteurs Gazpar de Ramonville-Saint-Agne seront installés d’ici 2022.

EDF Ramonville-Saint-Agne et Haute-Garonne, toutes les informations

Le fournisseur historique d'électricité en France propose aux habitants de Ramonville-Saint-Agne les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Ramonville-Saint-Agne

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Ramonvillois

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Ramonvillois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Ramonville-Saint-Agne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Ramonville-Saint-Agne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels coordonnées, démarches et prix en cas de coupure à Ramonville-Saint-Agne ?

Coupure électrique à Ramonville-Saint-Agne : qui contacter ?

Face à une panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire face à une coupure générale à Ramonville-Saint-Agne ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Panne électrique limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70) ou (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Mon compteur d'électricité décroche fréquemment, que faire ?

Le compteur d'électricité des Ramonvillois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez importante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

Comment effectuer un raccordement électrique à Ramonville-Saint-Agne ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Sud-Ouest ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement, il est nécessaire de lui fournir un certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les pro. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Quel est le rôle du CONSUEL

Le Consuel atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Ramonville-Saint-Agne

En même temps que procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Ramonville-Saint-Agne. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Ramonville-Saint-Agne, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 65. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Ramonville-Saint-Agne

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de  € en cinq jours ou de  € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résiliation EDF Ramonville-Saint-Agne

Les procédures d'arrêt de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son offre de fourniture d'énergie.

Résilier son abonnement chez le fournisseur EDF pour un changement d'adresse

Pour un changement de logement, il est nécessaire de mettre fin à l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son logement précédent. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur : faut-il résilier son abonnement ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Ramonville-Saint-Agne comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.