Service client EDF Ramonville-Saint-Agne

Numéro EDF Ramonville-Saint-Agne

En cas de demande sur un contrat de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Ramonvillois peuvent contacter EDF Ramonville-Saint-Agne au 34 04 (appel non-surtaxé) 6 jours sur 7 (8h à 20h).

Ramonvillois

Écrire au service client d'EDF Ramonville-Saint-Agne

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Démarches EDF en boutique EDF à Ramonville-Saint-Agne

Il n'est plus possible de faire vos procédures EDF dans une agence physique, car la boutique du place du Capitole à Toulouse n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par un bâtiment en travaux.

Pour les procédures concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Comment payer mes factures EDF à Ramonville-Saint-Agne ?

Les particuliers à Ramonville-Saint-Agne peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :

• Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre ;
• Par carte de paiement sur internet sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement en appelant le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Ramonville-Saint-Agne

Après un déménagement à Ramonville-Saint-Agne, il faut procéder à l'ouverture du compteur pour recevoir l'électricité. Ouvrir son compteur implique de souscrire un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur. Pour souscrire un contrat d'électricité / gaz EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.

Quels sont les prix du kWh EDF à Ramonville-Saint-Agne ?

Le tarif réglementé est l'offre pharse d'EDF à Ramonville-Saint-Agne. Votre prix de kWh est de 0.2276 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 149.28 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés EDF à Ramonville-Saint-Agne.

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/09/2023

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/09/2023

Choisir l’offre d’énergie Vert électrique EDF Ramonville-Saint-Agne

EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en double tarif, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur internet ou via l’application.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :

Tarifs en € (TTC) de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/09/2023

Tarifs en € (TTC) de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/09/2023

Quelles sont les plages d'heures creuses à Ramonville-Saint-Agne ?

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Ramonville-Saint-Agne sont :

• 22H30-6H30
• 0H00-8H00
• 2H00-7H00;12H30-15H30
• 3H00-8H00;13H30-16H30

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Ramonville-Saint-Agne

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Ramonvillois paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La TVA
• L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
• La CTA, contribution tarifaire d’acheminement

Factures d’électricité annuelles moyennes à Ramonville-Saint-Agne

La consommation moyenne d’électricité observée à Ramonville-Saint-Agne est de 0 kilowattheures. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 0 kilowattheures. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 0 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Ramonville-Saint-Agne, du département 31 et du reste de la France.

Les contrats EDF de gaz pour les particuliers à Ramonville-Saint-Agne

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Ramonville-Saint-Agne, appelez EDF au 34 04.

D’autres fournisseurs de gaz existent également. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez contacter Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 05 33 52 35 12 (Selectra, non partenaire d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Ramonville-Saint-Agne ?

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

^*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.

^*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

Déménager avec EDF Ramonville-Saint-Agne

Pour un déménagement à Ramonville-Saint-Agne, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

Ouverture d’un compteur électrique à Ramonville-Saint-Agne

Pour un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit de faire la procédure de mise en route du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un particulier ou professionnel, il faudra souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 afin de profiter des conseils d’un conseiller (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Ramonville-Saint-Agne ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en septembre 2023

Comment se passe l'ouverture de Linky à Ramonville-Saint-Agne ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est faite à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Ramonville-Saint-Agne. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Ramonville-Saint-Agne comme dans le reste de la France.

Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménagement à Ramonville-Saint-Agne : les autres procédures à ne pas oublier

Retrouvez toutes les procédures pour les clients particuliers en cas de déménagement à Ramonville-Saint-Agne.

Service des eaux Ramonville-Saint-Agne

La compagnie Sicoval est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 0562242929
• Par courrier, à l’adresse 65, Rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Contacts GRDF à Ramonville-Saint-Agne : ouverture de compteur gaz

Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuite de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :

GRDF Haute-Garonne
16 Rue de Sebastopol
31000 Toulouse

Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur va contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur de gaz à Ramonville-Saint-Agne (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

• 20,94 € en 5 jours ;
• 67,20 € en 2 jours ouvrés ;
• 161,22 € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

EDF Ramonville-Saint-Agne et Haute-Garonne : autres services

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF propose plusieurs services aux Ramonvillois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Ramonville-Saint-Agne

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité énergétique à régler leurs factures d'énergie. EDF prend en charge le paiement des factures avec le chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Ramonvillois. Elle permet de :

• consulter et payer les factures
• obtenir un justificatif de domicile EDF
• envoyer la relève du compteur
• résilier ou déménager un contrat EDF
• suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Ramonville-Saint-Agne

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Ramonvillois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Coupure d'électricité Ramonville-Saint-Agne

Appelez Enedis au 09 72 67 50 31 afin de signaler une coupure EDF à Ramonville-Saint-Agne. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.

Quels contacts en cas de panne à Ramonville-Saint-Agne ?

En cas de panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, problème de compteur électrique...

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Ramonville-Saint-Agne ?

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Info-Coupure Ramonville-Saint-Agne.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le distributeur d’électricité en France. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’alimentation électrique à Ramonville-Saint-Agne sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (ex-ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 31. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Le courant est coupé chez moi : que faire ?

Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La panne est due à un problème sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple C.B.B. Electronic à l'adresse Chemin des Agréous, Za Bouchet, Calmont (05 61 08 89 70) ou Sans et Fils au ZI de Lachet, Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92)
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre déménagement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (TotalEnergies, ENI, Engie, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ex-ERDF) pour faire la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 40,85 € pour les Ramonvillois.

Enedis raccordement au réseau électrique à Ramonville-Saint-Agne

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Ramonville-Saint-Agne.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Ramonville-Saint-Agne

Afin de faire son raccordement il est conseillé de contacter Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de prix et travaux. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Ramonvillois peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le l'espace de raccordement Enedis.

Voici les tarifs de raccordement Enedis à Ramonville-Saint-Agne, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :

A jour en septembre 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

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