EDF Ramonville-Saint-Agne : toutes les démarches et contacts

EDF particuliers : toutes les démarches à Ramonville-Saint-Agne

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Ramonville-Saint-Agne

A la suite d'un un déménagement à Ramonville-Saint-Agne, il est nécessaire de s'occuper de l'ouverture du ou des compteurs afin bénéficier de l'électricité. Mettre en route un compteur d'électricité signifie lancer l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par le fournisseur EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec EDF Bleu Ciel au 01 82 88 39 70   pour choisir un contrat de fourniture d’énergie. Lors de la souscription, il sera nécessaire de fournir l’adresse du domicile où vous emménagez, le relevé de l'index du compteur et un RIB si vous optez pour le un mode de paiement par prélèvement automatique.

Option EJP et Tempo d’EDF Bleu Ciel Ramonville-Saint-Agne

L’option EJP d’EDF Bleu Ciel ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Ramonville-Saint-Agne

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kWh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option HP/HC, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Ramonvillois.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Ramonville-Saint-Agne

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Ramonvillois paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Ramonville-Saint-Agne s’élève à 9.6€ par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 42.7€, alors que cela représente 60.13788€ par an à Auzeville-Tolosane.

Comparer sa facture EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Ramonville-Saint-Agne est de 4466 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5965.3 kWh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5805.2 kWh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Ramonville-Saint-Agne, du département 31 et du reste de la France.

En Option Base - 6kVA

EDF vend-il du gaz à Ramonville-Saint-Agne et ses environs

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz pour les particuliers :

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Ramonville-Saint-Agne

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Ramonville-Saint-Agne

Fournisseurs	Coordonnées
Antargaz	0805 50 95 09
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
Ekwateur	09 87 67 16 74
Energie d'ici	05 64 27 04 88
ENI	01 82 88 39 05
Greenyellow	09 74 59 56 44
Energie E.Leclerc	08 09 10 91 10
Ilek	09 87 67 52 32
Ohm Energie	09 71 07 14 21
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Coordonnées du service client EDF de Ramonville-Saint-Agne

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF Bleu Ciel en fonction de la question du client.

EDF Bleu Ciel Ramonville-Saint-Agne

Pour toute demande relative à son contrat chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF Bleu Ciel non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

EDF English customer service in Ramonville-Saint-Agne

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Ramonvillois

Les peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

• Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au cours de la souscription ;
• Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF Bleu Ciel ou par téléphone en contactant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Adresse EDF Bleu Ciel Ramonville-Saint-Agne

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Professionnels  : tous les tarifs, démarches et contacts EDF

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Ramonville-Saint-Agne

Afin compteur EDF pro à Ramonville-Saint-Agne, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF tarifs Pro Ramonville-Saint-Agne pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à36 kVA. La grille suivante présente les tarifs HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Ramonville-Saint-Agne

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Ramonville-Saint-Agne et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Ramonville-Saint-Agne selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	€	€
Total-Direct Energie - Online	€	€
Planète Oui	€	€
EDF tarifs réglementés	€	€

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Ramonville-Saint-Agne pour les profils jaunes et verts

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : contacts du service client à Ramonville-Saint-Agne

Les pros disposent de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur EDF.

PME / PMI : les contacts EDF à Ramonville-Saint-Agne

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par email avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Ramonville-Saint-Agne

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Ramonville-Saint-Agne en contactant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX ou encore en adressant un email à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

EDF contacts pour les pros de Ramonville-Saint-Agne ayant plusieurs locaux

Les pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service client Pro EDF :

• en ligne via son espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
• par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

EDF Bleu ciel Ramonville-Saint-Agne 31520 pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN RAMONVILLE ST AGNE" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE TOULOUSE".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les pros il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Néanmoins à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client EDF collectivités Haute-Garonne

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par email en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Déménager avec le fournisseur EDF Ramonville-Saint-Agne

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie 15j avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un déménagement de son contrat chez le fournisseur EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Comment faire une ouverture de compteur EDF à Ramonville-Saint-Agne ?

La première étape à faire pour les particuliers et les pros s’installant à Ramonville-Saint-Agne est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les pros et dépendent du délai désiré.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur EDF à Ramonville-Saint-Agne

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Ramonville-Saint-Agne ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 8092 foyers Ramonvillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi d’assurer la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Ramonvillois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Ramonville-Saint-Agne, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment mettre en service l'eau à Ramonville-Saint-Agne

La compagnie Sicoval est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0562242929
• Par courrier, à l’adresse 65, Rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Ramonville-Saint-Agne

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour faire l'ouverture de compteur gaz à Ramonville-Saint-Agne (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :

•  € sous 5 jours ouvrés ;
•  € sous 2j ;
•  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 4540 compteurs Gazpar de Ramonville-Saint-Agne seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Ramonville-Saint-Agne

Différents services sont proposés aux Ramonvillois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Ramonvillois ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers en situation de précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Ramonville-Saint-Agne

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement dans le but d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Ramonvillois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Coupure et urgence Ramonville-Saint-Agne : démarches et contacts

Coupure à Ramonville-Saint-Agne : quelle entreprise contacter ?

Il existe plusieurs types de pannes de courant de natures différentes : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler ne sont pas les mêmes.

Que faire s’il y a une panne généralisée du courant à Ramonville-Saint-Agne ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

L’électricité est coupée dans votre logement

Dans certains cas, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des contacts utiles : Eychenne Maurice à Montesquieu Volvestre (05 61 90 43 39) ou Cazalot Gilbert à Sieuras (05 61 69 89 37).

Changer de puissance de compteur EDF à Ramonville-Saint-Agne

Il peut arriver qu’un compteur EDF disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

EDF raccordement à l’électricité de France à Ramonville-Saint-Agne

Pour raccorder un appartement neuf à Ramonville-Saint-Agne au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Ramonville-Saint-Agne

En premier lieu, il est obligatoire de certifier l’installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat 10j avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Présentation du CONSUEL de Ramonville-Saint-Agne

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’entreprise de raccordement à Ramonville-Saint-Agne

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Ramonville-Saint-Agne. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Ramonville-Saint-Agne, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 65. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Première ouverture compteur d’électricité Ramonville-Saint-Agne

Après avoir réalisé les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € sous 5 jours ouvrés ou de  € pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Ramonville-Saint-Agne

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15j.

Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.