Vous ne trouverez plus de bureau physique EDF dans la ville de Toulouse. La boutique EDF du place du Capitole à Toulouse a fermé en 2019, et a été remplacée par un bâtiment en travaux. Néanmoins, les formalités EDF peuvent être réalisées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des experts énergie peuvent être contactés tous les jours sauf le dimanche pour vous guider et vous dépanner.

Agence EDF Toulouse (31)

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Contacts du service client EDF Toulouse

Numéro du service client EDF Toulouse

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Toulousains peuvent prendre contact avec EDF Toulouse au 34 04 (appel non-surtaxé) tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Écrire au service client d'EDF Toulouse

Il est également possible de prendre contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Boutique EDF : les formalités à Toulouse

Il n'est plus possible de réaliser vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du place du Capitole à Toulouse n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par un bâtiment en travaux.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez malgré tout vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Serveur vocal d'EDF pour payer ses factures

Il y a plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Toulouse

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

EDF particuliers : les tarifs à Toulouse

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Toulouse. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Toulouse :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'option EJP existe-t-elle à Toulouse ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Toulouse depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait servir à préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le coût du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Toulouse, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir l'offre Linky à Toulouse

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kilowattheure réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

Quelles sont les plages d'heures creuses à Toulouse ?

Les heures creuses EDF possibles à Toulouse sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :

• 2H00-7H00;12H30-15H30
• 3H00-8H00;13H30-16H30
• 0H00-8H00
• 22H30-6H30

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Toulouse

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Toulousains paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La TVA
• La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
• La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Toulouse

Les données collectées dans la ville de Toulouse sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, les plus grosses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Toulousains avec celles de toute la région Haute-Garonne et de la France permet de mieux comprendre sa consommation et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les options EDF de gaz pour les clients particuliers à Toulouse

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz pour les clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Toulouse :

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

3404	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	132.48 €	132.48 €	295.8 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1376 €	0.1376 €	0.1075 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1387 €	0.1387 €	0.1098 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1393 €	0.1393 €	0.1108 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1395 €	0.1395 €	0.1121 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1416 €	0.1156 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1418 €	0.1418 €	0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	126.6 €	280.56 €	280.56 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1386 €	0.1083 €	0.1083 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1393 €	0.1089 €	0.1089 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1399 €	0.1096 €	0.1096 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1406 €	0.1104 €	0.1104 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1114 €	0.1114 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1423 €	0.1122 €	0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Toulouse

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Toulouse en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 707 €	Économie de 30 €	114.36 €	0.1317 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ ONLINE 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 710 €	Économie de 27 €	114.24 €	0.1324 €
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 727 €	Économie de 10 €	158.62 €	0.1263 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)

EDF Toulouse : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un changement d’adresse à Toulouse, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

⚙️ Mise en service compteur électrique Toulouse

Pour ouvrir un compteur électrique à Toulouse, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur d’énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Toulouse ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en août 2024

Compteur Linky Toulouse : comment se passe la mise en service ?

Le déploiement du compteur électrique communicant Linky a été lancé en 2015. Depuis 2022, quasiment tout le pays est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, en un jour ouvré.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager à Toulouse : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Comment mettre en service son compteur d'eau à Toulouse

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Comment effectuer une mise en marche de gaz GRDF à Toulouse

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Toulouse au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

A Toulouse, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF s’appelle maintenant Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Occitanie. Engie Toulouse est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

EDF Toulouse et Haute-Garonne : autres services

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Toulousains pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Toulouse

Les Toulousains, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l'énergie. Il a pour but d’aider les ménages ayant des difficultés financières à payer leurs factures de gaz / électricité. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse EDF dédiée :

L’application d’EDF pour effectuer ses formalités d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Toulousains peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Les aides pour la rénovation énergétique à Toulouse

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Toulousains souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Panne EDF Toulouse

Appelez Enedis au 09 72 67 50 31 afin de signaler une coupure d’électricité à Toulouse. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.

Quels coordonnées en cas de panne électrique à Toulouse ?

Il y a plusieurs types de coupures de courant de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à joindre sont différents.

🔌 Coupure Toulouse

Enedis Toulouse est joignable au 09 72 67 50 31 pour toute coupure électrique à Toulouse. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La panne électrique est due à un défaut sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple AMK SOLAIRE à l'adresse 150 RUE NICOLAS LOUIS VAUQUELIN, TOULOUSE ou OUATT TELECOM au 9 IMP DE L AZUR, TOULOUSE
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Toulousains est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Toulouse, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Toulousains, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Comment effectuer un raccordement électrique à Toulouse ?

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Toulouse.

🔨 Raccordement électricité Toulouse : qui contacter ?

Afin de réaliser un raccordement électrique à Toulouse, les Toulousains peuvent :

• prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• prendre contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Toulouse, prendre contact avec Selectra au 05 33 52 35 12.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Toulouse :

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Sud-Ouest ?

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients Pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Toulouse est :

Mettre en service le compteur dans un logement neuf Toulouse

Une fois votre installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en marche de son compteur à Toulouse. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,74€ dans un délai de 48 heures ouvrés ;
• 71,34€ dans un délai de 5j.

Résiliation EDF Toulouse

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Toulouse.

📃 Résiliation EDF : quels contacts à Toulouse ?

Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF à Toulouse, selon la situation :

• résilier pour une offre moins chère : appelez le 05 33 52 35 12 (service Selectra - non partenaire d'EDF) pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de l'ancien contrat ;
• résilier un contrat EDF pour cause de déménagement : contactez le service client EDF au 34 04 pour signaler le déménagement et résilier l'abonnement.

Les éléments à fournir pour clore son offre de fourniture d’énergie sont :

• l'identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
• les relevés du compteur ;
• la date souhaitée du déménagement (si vous déménagez dans la foulée).

Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous la veille.

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il clore son offre de fourniture d’énergie ?

Il est très simple pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Toulouse, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement clore son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Toulouse 31000

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Toulouse

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Toulouse, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Prix du kWh EDF à Toulouse pour les pros

Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et les communes voisines

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients Pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes pour les petits professionnels.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux tarifs Verts (puissance > 250 kVA), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.

Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros

Les entreprises situées à Toulouse peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF Pro et entreprises Toulouse

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients Pros disposent aussi de plusieurs autres moyens pour prendre contact avec EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

PMI/PME : les coordonnées EDF à Toulouse

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone en joignant le 30 22, par courriel en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Toulouse

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Toulouse, nous vous recommandons de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à [email protected], ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux.

Contacts téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service client Pro EDF :

• en ligne via l'espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
• par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte" ou "TOULOUSE - 21 Contre Allée Charles de Fitte".

Offres EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Contacts EDF Toulouse pour les collectivités

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par courriel au [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Toulouse

Liste des bornes de recharge EV près de Toulouse

TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte,

TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte

TOULOUSE - 21 Contre Allée Charles de Fitte,

21 Contre Allée Charles de Fitte 31000 TOULOUSE

TOULOUSE - Parking Saint Cyprien,

11 Place Jean Diebold 31000 TOULOUSE

TOULOUSE - 13 Rue Laganne,

TOULOUSE - 13 Rue Laganne

TOULOUSE - Place Laganne,

TOULOUSE - Place Laganne

Contacts d'électriciens à Toulouse

Les centrales EDF aux alentours de Toulouse

Consommation d’énergie à Toulouse

Une majorité de Toulousains se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 5% ;
• gaz : 46% ;
• propane : 0% ;
• fioul : 1% ;
• électricité : 46% ;
• autre : 1%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand prendre contact avec le service client EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client EDF (Electricité de France), il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Toulouse et le 31

La ville de Toulouse est habitée par 441802 personnes pour une superficie de 118 km².

Services électricité/gaz près de Toulouse

Mairie de Toulouse : coordonnées

Vous pouvez contacter la Mairie de Toulouse par téléphone au +33 5 61 22 29 22 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Place du Capitole BP 999 31040 Toulouse Cedex 6.