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Prestations Enedis en 2026
Enedis a pour rôle principal le raccordement de chaque nouveau logement au réseau d'électricité. Enedis est également compétent pour toutes les interventions techniques sur les anciens compteurs électriques et les compteurs Linky. Il relève également le compteur électrique et transmet les données récoltées au fournisseur. Enfin, en cas de dépannage ou d'incident sur le réseau d'électricité, ce sont les techniciens d'Enedis qui sont formés pour intervenir.
| Intervention | Prix de l'intervention |
|---|---|
| Mise en service Ancien compteur (électronique ou électromécanique) |
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| Mise en service Compteur intelligent Linky |
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| Première mise en service (logement neuf — ancien compteur et compteur Linky) |
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| Remplacement du compteur par un compteur Linky |
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| Coupure de courant (suspension de l'alimentation d'un compteur Linky) |
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| Changement d'option tarifaire |
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| Modification de puissance souscrite |
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| Interventions pour impayés |
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| Relevé spécial et transmission des données |
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| Vérification des appareils de comptage |
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| Frais suite à des absences |
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| Autres prestations |
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Tarifs de raccordement Enedis
En France, Enedis gère 95 % du réseau de distribution d'électricité. Il est ainsi le principal interlocuteur pour les demandes de raccordement ou toutes autres interventions sur compteur.
Pour un raccordement, il faut appeler Enedis au 09 70 831 970.
Raccorder un logement neuf
Le raccordement consiste à brancher le nouveau logement au réseau de distribution public d'électricité. Les demandes de raccordement incluent aussi les modifications de puissance souscrites lorsqu'elles nécessitent un changement de la puissance de raccordement initiale.
Le raccordement est une opération facturée sur devis uniquement puisque son prix dépend de divers facteurs (extension du réseau de distribution, accessibilité au domaine, etc.). Toutefois, afin d'établir le devis, le gestionnaire se base sur un barème de raccordement approuvé par la Commission de régulation de l'énergie (CRE).
Ci-dessous le barème appliqué lorsque les travaux sont réalisés en totalité (hors tranchée, avec fourniture et pose du fourreau en domaine privé). Les tarifs concernent des branchements souterrains, aérosouterrains ou aériens.
| Type de branchement | Prix (sans réfaction) |
|---|---|
| Branchement complet | 2 808 € TTC |
| Branchement liaison domaine public (viabilisation d'une parcelle nue) | 2 344,80 € TTC |
| Branchement liaison domaine privé | 710,40 € TTC |
Barème Enedis à jour en 2026.
Les zones ZFA et ZFB sont définies de la façon suivante :
- ZFA communes rurales (Zone Emeraude 1) : jusqu'à 10 000 habitants ;
- ZFA petites agglomérations (Zone Emeraude 2) : de 10 000 à 100 000 habitants ;
- ZFB grandes agglomérations (Zone Emeraude 3) : plus de 100 000 habitants, hors communes de plus de 100 000 habitants et banlieue parisienne ;
- ZFB grandes villes (Zone Emeraude 4) : communes de plus de 100 000 habitants et banlieue parisienne.
Prix d'un branchement provisoire
Ce type de raccordement permet de brancher l'installation privée au réseau public de distribution pour une certaine durée. Le raccordement provisoire est par exemple souvent demandé pour la réalisation de travaux dans un logement neuf ou en rénovation.
Une demande de raccordement provisoire ne peut être demandée qu'au fournisseur EDF.
Les branchements provisoires sont facturés forfaitairement en fonction du type de branchement souhaité, fixe ou non fixe :
- Branchement non fixe : le branchement provisoire est réalisé sur un terrain ne comportant aucune borne de connexion ;
- Branchement non fixe semi-équipé : le terrain dispose déjà d'un organe de branchement fixé au sol, sur lequel il est possible de connecter un nouveau branchement provisoire ;
- Branchement fixe : le terrain est équipé de bornes ou armoires spécialement étudiées pour recevoir des branchements provisoires.
Ci-dessous les tarifs pour un branchement provisoire d'une durée supérieure à 28 jours, pour une puissance de compteur inférieure ou égale à 36 kVA, nécessitant uniquement des travaux de branchement (extension du réseau si nécessaire non comprise).
| Puissance du compteur | Opération | Tarifs TTC |
|---|---|---|
| BT < 36 kVA | Branchement provisoire non fixe | 496,80 € TTC |
| BT < 36 kVA | Branchement provisoire non fixe semi-équipé | 372 € TTC |
| BT < 36 kVA | Branchement provisoire fixe | 39,60 € TTC |
| 36 kVA < BT < 250 kVA | Branchement provisoire non fixe | 856,80 € TTC |
| 36 kVA < BT < 250 kVA | Branchement provisoire non fixe semi-équipé | 734,40 € TTC |
| 36 kVA < BT < 250 kVA | Branchement provisoire fixe | 625,20 € TTC |
Tarifs à jour en 2026, issus du barème Enedis.
Opérations sur compteur
Outre les raccordements, Enedis est aussi en charge des diverses opérations sur compteur (mises en service, changement de puissance, changement d'options tarifaires, etc.), dont voici les tarifs.
Changement de puissance
Cette opération permet d'adapter la puissance du compteur aux réels besoins du foyer. Si une puissance de compteur est trop élevée, alors le ménage paye un abonnement trop cher pour rien, tandis que si elle est trop faible, alors le foyer risque que le compteur disjoncte à tout moment. C'est pourquoi il est recommandé de choisir une puissance de compteur adaptée à sa situation.
Des frais de 43,57 € TTC sont appliqués pour le changement de puissance de compteur avec le réglage du disjoncteur et si nécessaire la programmation du compteur (systématique avec le compteur Linky).
Ci-dessous tous les frais appliqués selon la démarche exacte à réaliser :
- Changement disjoncteur : 64,87 € TTC ;
- Changement disjoncteur + changement de compteur : 78,46 € TTC ;
- Passage triphasé à monophasé (et l'inverse) : 183,19 € TTC ;
- Réglage du disjoncteur et programmation du compteur : 64,87 € TTC ;
- Puissance ≤ 36 kVA + réglage de l'appareil de contrôle : 43,57 € TTC.
| Puissance de compteur | Logement |
|---|---|
| 3 kVA |
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| 6 kVA |
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| 9 kVA |
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| 12 kVA |
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Pour changer la puissance de votre compteur, contactez votre fournisseur d'électricité qui transmettra la demande à Enedis. Si vous êtes équipé d'un compteur Linky, le changement de puissance peut se faire à distance, sans intervention d'un technicien.
Modification option tarifaire
Pour changer d'option tarifaire, les frais s'élèvent à 64,87 € TTC. La prestation est réalisée sous 10 jours ouvrés, mais Enedis propose également une formule à 5 jours ouvrés. Si le ménage est équipé d'un compteur communicant Linky, alors l'opération est gratuite et se fait à distance sans intervention d'un technicien.
Les frais sont les mêmes pour passer d'une tarification simple à une double tarification, ou l'inverse.
Relevé de compteur spécial
Le relevé spécial consiste à demander l'intervention Enedis pour une relève en dehors du contexte cyclique, qui a lieu 2 fois par an. Le relevé spécial est facturé 36,52 € TTC, frais qui sont à la charge d'Enedis si une erreur est avérée lors de la prestation.
Mon compteur est défectueux : vérification
Si le client constate une anomalie liée à son compteur électrique, alors il peut en demander la vérification. Deux types de vérifications existent :
La vérification métrologique du compteur : elle consiste à effectuer une vérification en profondeur, sans déposer le compteur. La vérification métrologique du compteur peut être réalisée par Enedis ou par un organisme externe. Avec Enedis, la prestation est facturée 393,42 € TTC. Dans les deux cas, la prestation est remboursée si un dysfonctionnement du compteur électrique est avéré.
La vérification visuelle du compteur : elle consiste en une vérification visuelle de l'appareil de comptage en présence du client. La vérification visuelle du compteur est facturée 393,42 € TTC, qui seront à la charge d'Enedis si un dysfonctionnement est réellement constaté sur l'appareil.
Tarifs Enedis : déménagement et changement de fournisseur
Lors d'un déménagement, la mise en service standard, express ou urgente, sur un compteur Linky ou classique est facturée. Ci-dessous tous les tarifs à prévoir pour mettre le compteur à son nom.
La mise en service
Les frais et délais d'ouverture de compteur électrique sont différents s'il s'agit d'un ancien compteur d'électricité ou d'un compteur intelligent Linky. Ils sont par contre identiques quel que soit le fournisseur d'électricité, puisqu'ils sont ensuite reversés au gestionnaire Enedis. Voici les différentes prestations selon le type de compteur.
Pour un ancien compteur, la mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) est facturée 32,40 € TTC. Il est toutefois possible de demander une mise en service express (sous 48 h ouvrées), au prix de 76,16 € TTC, ou une mise en service urgente qui sera faite dans les 24 h, moyennant des frais de 151,42 € TTC.
Les délais d'intervention sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des agents Enedis.
Pour un compteur Linky, il faut prévoir des frais de mise en service standard de 1,78 € TTC, pour une intervention à distance, au plus tôt le lendemain de la demande.
Pour une première mise en service dans un logement neuf ou rénové (avec modification de l'installation électrique), il faut compter des frais de 1,78 € TTC pour une intervention sous 10 jours. Ces délais peuvent être réduits à 5 jours, moyennant des frais de 72,60 € TTC.
Le changement de fournisseur
Le changement de fournisseur est toujours gratuit. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les clients ont la possibilité de changer de fournisseur d'électricité ou de gaz lorsqu'ils le souhaitent, sans frais.
De plus les contrats n'étant pas engageants, il n'y a aucun délai à respecter, ce qui signifie que les clients peuvent en faire la demande lorsqu'ils le souhaitent. Pour souscrire une nouvelle offre, il suffit de contacter le fournisseur de son choix : l'ancien contrat sera résilié automatiquement.
La résiliation du contrat d'énergie
Les contrats d'énergie sont sans engagement. Ainsi, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite.
Aucun frais n'est prélevé lors de la clôture du contrat d'énergie. En revanche, le client a le devoir de régler tous les kWh qu'il a consommés. C'est pour cela qu'une facture de résiliation est envoyée à la fin du contrat. Elle met en lumière les kWh consommés et non payés, ou à l'inverse les kWh payés et non consommés. Dans ce dernier cas, c'est le fournisseur qui devra rembourser le client des sommes qui lui sont dues.
FAQ Enedis
Quelles sont les interventions d'Enedis ?
Enedis gère le réseau de distribution d'électricité sur 95 % du territoire. Les techniciens d'Enedis interviennent directement chez le client à tout moment de la journée et ce tous les jours.
Enedis a également mis en place un dispositif de crise appelé FIRE (Force d'Intervention Rapide d'Electricité) qui compte près de 2 500 techniciens volontaires entraînés pour intervenir dans des conditions d'urgence difficiles. Lors de coupures de courant liées à des catastrophes naturelles comme les tempêtes et les inondations, ces techniciens interviennent rapidement pour rétablir l'électricité. Grace à GERIKO, son outil de veille météo, Enedis peut anticiper les risques de panne de réseau en fonction des prévisions météorologiques.
Quelles sont les missions d'Enedis ?
Les missions d'Enedis sont très vastes. Du raccordement au réseau de distribution à la gestion des liaisons en cas de crise (lors de tempêtes ou coupures générales), Enedis a plus d'une corde à son arc. Parmi les missions les plus fréquentes, on retrouve notamment :
- Assurer le comptage des consommations pour les redistribuer aux fournisseurs d'énergie ;
- Raccorder les clients au réseau de distribution ;
- Gérer les dépannages 24/7 ;
- Exploiter, gérer et moderniser le réseau de distribution ;
- Accompagner les collectivités territoriales dans leurs différents projets.
Comment se finance Enedis ?
Suite à l'ouverture de la concurrence sur le marché de l'électricité, le gouvernement a créé un Tarif d'Utilisation du Réseau Public d'Electricité (TURPE). Grace au TURPE, Enedis peut financer le développement et la maintenance des réseaux de distribution publique d'électricité.
Le TURPE représente environ 30 % de la facture d'électricité TTC des consommateurs.
Est-il obligatoire de passer par Enedis ?
Quels sont les numéros d'urgence Enedis ?
A quel moment contacter Enedis et son fournisseur ?
| Fournisseur | A qui m'adresser ? | Enedis |
|---|---|---|
| Oui | Une question sur la facture d'électricité | Non |
| Oui | Mettre le compteur à son nom suite à un déménagement | Non |
| Non | Raccordement d'un logement neuf | Oui — Enedis s'occupe du raccordement du logement au réseau électrique au 09 70 831 970. Il faut ensuite mettre le compteur à son nom auprès du fournisseur de son choix. |
| Non | Problème sur le réseau d'électricité | Oui — Enedis 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département). Le service dépannage d'Enedis est ouvert 7j/7, 24h/24. |
| Oui — le fournisseur actuel pour un déménagement, ou le nouveau fournisseur pour un changement dans le même logement. | Résiliation du contrat d'électricité | Non |