Déménagement
Les formalités et coordonnées pour le raccordement Enedis à Suresnes
Le raccordement Enedis permet de bénéficier de l’énergie dans son appartement à Suresnes. Cette opération est rréalisée par Enedis.
Faire raccorder son appartement à l’électricité à Suresnes
Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Numéro raccordement Enedis Enedis à Suresnes
ENEDIS permet d'effectuer sa demande de raccordement Enedis à Suresnes par différents moyens :- Par mail avec pour destinataire are-dridfouest@enedis.fr si vous êtes un client particulier et are-dridfouest@enedis.fr si vous êtes un client professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX si vous êtes un client particulier, ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 69 32 18 35 pour un appartement, le 09 69 32 18 36 pour un commerce et le pour une entreprise.
Les coordonnées pour le Consuel dans les Hauts-de-Seine ?
L’installation d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.
| Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) | Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux) | |
|---|---|---|
| Formulaire Cerfa | Attestation de conformité "Jaune" | Attestation de conformité "Vert" |
| Entité | Consuel Nord-Est | Consuel Nord-Est |
| Adresse | 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE | 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE |
| Téléphone | 0 822 203 202 | 0 822 203 202 |
| Fax | 05 82 74 11 66 | 05 82 74 11 66 |
| Prix TTC version papier | € | € |
| Prix TTC version électronique | € | € |
Première mise en service de son compteur Suresnes
Une fois le raccordement Enedis réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible d'effectuer la mise en service de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez mettre en service l'électricité à Suresnes en appelant le fournisseur de votre choix :
| Nom du fournisseur | Numéro de souscription |
|---|---|
| Total-Direct Énergie | 01 82 88 38 20 |
| Ilek | 09 87 67 52 32 |
| Planète Oui | 09 87 67 55 21 |
| EDF | 09 69 32 15 15 |
| ENI | 01 82 88 39 05 |
Panne et urgence électriques à Suresnes
Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.
Panne d’électricité à Suresnes
Les pannes de courant dans la ville de Suresnes peuvent avoir de nombreuses causes. Les pannes de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Suresnes, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 92. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.
Si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements.
Quel électricien appeler à Suresnes ?
Si votre installation disjoncte régulièrement, vous devriez prendre contact avec un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple prendre contact avec Slima, situé à Fontaine les Grès, au 03 25 76 65 95 afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation. Il est possible que vous ayez par la suite à prendre contact avec votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.
La relève de l’index de son compteur dans votre commune
La relève de l’index du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.
Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?
Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 24659 compteurs Enedis chaque année chez les foyers Suresnois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien Enedis.
Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Suresnes : que faire ?
Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.
Pour envoyer sa relève, il est possible :
- de prendre contact avec son fournisseur ;
- fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
- de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.
Notons que cela ne sera plus nécessaire dans les Hauts-de-Seine quand les compteurs Enedis communicants seront tous en place.
Interventions sur le compteur Enedis Suresnes
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au prix régulé de € Toutes Taxes Comprises.
Changement d’option tarifaire Suresnes
Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Néanmoins, en raison d’un abonnement électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.
Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur intelligent Linky. Enedis facture l’intervention €.
Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?
Il peut arriver que l’installation disjoncte suite à la mise en place d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de sa puissance de compteur Enedis. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.
Déploiement du compteur intelligent Linky à Suresnes
Le nouveau compteur intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Suresnes, devrait en être équipé entre janvier 2018 et juin 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place de son compteur, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 20. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.
Mise en service de son compteur à Suresnes
Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Suresnes
Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour la mise en service standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de €. Il passe à € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.
Résilier son abonnement électrique
Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour résilier son abonnement, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons d'effectuer cette démarche peu de temps avant votre départ.
Les coordonnées d’ENEDIS à Suresnes ?
Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.
Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse.
Comment prendre contact avec l’agence régionale d’ENEDIS ?
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :
ENEDIS Ile de France Ouest
22 rue de Moxouris
78150 Le Chesnay
Contacter Enedis par courrier
Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.