Ouverture de compteur électrique Puteaux

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’y a pas d’agence Enedis à Puteaux dans le 92. Toutes les procédures pour le dépannage sur un compteur, les interventions Enedis, le raccordement Enedis et la transmission de l’index de son compteur peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis Puteaux (92800) : coordonnées pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Puteaux

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 92. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les procédures et coordonnées pour le raccordement Enedis à Puteaux

Enedis est en charge du raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement Enedis Enedis à Puteaux

Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement Enedis Enedis de Puteaux

En sa qualité de gestionnaire de Puteaux, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Ouest par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou encore par mail à .
  • Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 36 ou écrire à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou par mail à .
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Ouest seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à .
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Ouest ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou .

Les coordonnées pour le Consuel dans les Hauts-de-Seine ?

Pour le lancement de son compteur à Puteaux, il est impératif d’obtenir la certification CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les contacter au 0 822 203 202. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles procédures pour la première mise en service de son compteur ?

Après avoir fait le raccordement Enedis et obtenu le certificat de conformité, il est possible de réaliser le lancement de son compteur. Il est possible de faire l'ouverture de compteur à Puteaux en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Contacts Enedis pour le dépannage à Puteaux

En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Que faire en cas de panne d'électricité à Puteaux ?

Branchement électrique

Les pannes électriques à Puteaux peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Puteaux, le numéro est 09 72 67 50 92. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de modifier la puissance de son compteur d'électricité.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Le relevé de son compteur dans votre commune

Le relevé du compteur d'électricité se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Le relevé physique de son compteur par Enedis

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 25613 compteurs Enedis chaque année chez les foyers Putéolien, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien Enedis.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire la relève lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Les procédures en lien avec son compteur d'électricité

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de 163,07€ Toutes Taxes Comprises.

Comment arrêter les heures creuses à Puteaux (92) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs Enedis, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur d'électricité, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur d'électricité installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Puteaux, devrait être équipé entre janvier 2018 et juin 2018- entre janvier 2019 et juin 2019- entre janvier 2020 et décembre 2020 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 92. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs Enedis intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Ouvrir mon compteur d'électricité Puteaux

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Puteaux

Pour faire l'ouverture de compteur à Puteaux, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de se mettre en relation avec Enedis pour le lancement de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 14,18€
Ouverture Express 24h à 48h 52,53€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 146,84€

Résilier son abonnement d’électricité Enedis à Puteaux

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour clore son abonnement, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de réaliser cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis à Puteaux et dans les Hauts-de-Seine

Les coordonnées d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de procédures.

Agence régionale Enedis Puteaux

Service client Enedis Puteaux

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Ouest

78150 Le Chesnay

Siège social d’Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX

Informations Puteaux

Population totale
44753 habitants
Maire
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