Le numéro de dépannage Enedis à Rueil-Malmaison est le 09 72 67 50 92. Il n’existe pas de boutique ERDF (Enedis) à Rueil-Malmaison dans le 92. Toutes les formalités pour le dépannage sur les compteurs, les interventions techniques, le raccordement au réseau électrique et la transmission de la relève du compteur d'électricité peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

ERDF (Enedis) Rueil-Malmaison (92500) : coordonnées pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Rueil-Malmaison

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 92. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et coordonnées pour le raccordement au réseau électrique à Rueil-Malmaison

Une des nombreuses missions de service public qu’il incombe à ERDF (Enedis) de réaliser à Rueil-Malmaison comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement au réseau électrique.

Devis raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Rueil-Malmaison

Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut contacter le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) de Rueil-Malmaison

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Rueil-Malmaison, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Ouest par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou encore par email à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 36 ou écrire à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Ouest seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Ouest ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Rueil-Malmaison ?

Les coordonnées pour le Consuel dans les Hauts-de-Seine ?

L’installation électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement obtenir une certification Consuel.

• Les foyers pourront contacter l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Île de France Ouest en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra payer un montant de euros TTC pour une attestation électronique et euros TTC s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer un montant de euros TTC pour une version dématérialisée et euros TTC en papier.

Un professionnel viendra sur le lieu des travaux le jour souhaité pour contrôler l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, euros TTC seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de euros TTC pour qu’un professionnel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel, il n’est pas possible d’obtenir l'initialisation du compteur d'électricité, et donc d’avoir le courant chez soi.

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Après avoir fait le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser l'initialisation du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut initialiser son compteur électrique à Rueil-Malmaison en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 92 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Rueil-Malmaison :

Tarifs Enedis à jour en décembre 2023

Contacts Enedis pour le dépannage à Rueil-Malmaison

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Que faire en cas de panne électrique à Rueil-Malmaison ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Rueil-Malmaison à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Rueil-Malmaison étant le 09 72 67 50 92.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

La relève du compteur d'électricité à Rueil-Malmaison

La relève du compteur dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 39781 foyers à Rueil-Malmaison équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève physique du compteur d'électricité par ERDF (Enedis)

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Rueillois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la relève ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de euros TTC.

Comment arrêter les heures creuses à Rueil-Malmaison (92) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs électriques connaissent des anomalies. En cas d'anomalie, il faut appeler son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien afin de réaliser un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par ERDF (Enedis) sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Rueil-Malmaison entre juillet 2017 et décembre 2018. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 92. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur Rueil-Malmaison

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Rueil-Malmaison

Pour ouvrir un compteur à Rueil-Malmaison, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de joindre ERDF (Enedis) pour demander l'initialisation du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son contrat d'électricité d’électricité ERDF (Enedis) à Rueil-Malmaison

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un contrat d'énergie au futur résident. Pour résilier votre contrat, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contact ERDF (Enedis)

Ci-dessous les coordonnées d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale ERDF (Enedis) Rueil-Malmaison

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Ouest
22 rue de Moxouris
78150 Le Chesnay

Siège social d’ERDF (Enedis)

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Rueil-Malmaison