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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Cenon (33)

photo de Cenon
Google map de Cenon
Population
22242 habitants
Maire
Alain DAVID

La boutique EDF la plus proche de Cenon a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF pour effectuer les démarches en lien avec son contrat d’énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Cenon 33150 pour les particuliers

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire l'ouverture de l’électricité dans son logement, en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Pendant longtemps, le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité pour ouvrir votre compteur. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • la relève de son compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son contrat précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Cenon
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Cenon
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Cenon

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. Toutefois, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de appeler le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’Option Tempo Cenon

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur EDF. Elle est toujours commercialisée et les Cenonnais peuvent y souscrire en contactant EDF au 0969321515

EDF à Cenon : 35 % de taxes

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Cenon, dirigée par Alain DAVID et s’applique de manière indifférenciée aux 22131 de la ville. Son montant est fixé à 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Floirac, le taux est de 9.57.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Cenon

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Cenonnais comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Blayais : 1219 agents EDF).

La facture d’énergie à Cenon dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 6122 appartements et 3880 maisons à Cenon ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Cenon.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Cenonnais et des Cenonnaises, comparées aux villes alentours, à la la Gironde et à la France.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur concurrent. Les Cenonnais et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs d'énergie à Cenon
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Cenon ?

EDF met à disposition des clients particuliers de Cenon un numéro pour appeler son service client. En cas de question sur un contrat EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Call the English customer helpline in Cenon

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline in English is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Comment payer ma facture EDF à Cenon

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer leurs factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Gironde

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil avec Selectra (annonce)

EDF à Cenon pour les professionnels et entreprises

Afin d’ouvrir son compteur EDF en entreprise, il faut contacter un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Cenon

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

logo EDF Entreprises
Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Des fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros de Cenon

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Cenon et sur le marché français. La plupart se distingue du fournisseur historique avec des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Cenon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Cenon pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoin de l’entreprise.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre l’entreprise par téléphone, par courrier ou encore par courriel.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Cenon

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 786 
  • écrire un email au : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Cenon

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Cenon

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantés sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, ou par mail au edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

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Les offres, tarif et contacts EDF pour les collectivités

Les collectivités Cenonnaises ont besoin d'un abonnement notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Gironde - accueil de Cenon ;
  • le Pôle emploi de Cenon ;
  • le Service des impôts des particuliers du centre des finances publiques de Bordeaux Nord-Est ;
  • la Mairie de Cenon ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Nouvelle-Aquitaine, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

.

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 540 131 786 ou bien d’envoyer un email au edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Déménager avec EDF Cenon

Lors d’un déménagement à Cenon, plusieurs formalités doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Cenon est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouveau logement ou local, il est obligatoire de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité est coupée à votre arrivée dans les lieux, il sera insdispensable qu’un technicien EDF intervienne afin d’effectuer la procédure d’ouverture de compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'ouverture de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur électrique en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Le compteur Linky Cenon : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur connecté, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Cenon, le déploiement des compteurs intelligents est effectué entre janvier 2017 et juin 2017 - entre janvier 2018 et juin 2018.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique en France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Cenon : quelles démarches pour l’eau et le propane ?

Particuliers 33 : toutes les démarches à Cenon.

Votre contact pour l’eau à Cenon

Des démarches auprès du service des eaux de Cenon peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cenon. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux par téléphone au 0977408408 ou à l’adresse suivante : 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Cenonnais et Gironde, toutes les informations

EDF propose aux habitants de Cenon les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Cenon

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cenon

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Cenonnais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Panne et urgence électrique Cenon : démarches et numéro

En cas de panne électrique EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Cenon ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de regarder si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Cenon sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 33. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Intervention réseau Enedis

Panne de courant limitée à un logement

Si la coupure ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Jacquet Philippe à Ozillac (09 66 85 44 87) ou INEO Réseaux Sud Ouest à Bergerac (05 53 22 17 00).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d'électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars).
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques en même temps. Il arrive en effet souvent que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Raccorder le logement au réseau électrique à Cenon

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau électrique de son logement à Cenon.

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau public de distribution peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine 130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Cenon. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Fermer le un abonnement EDF à Cenon

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat.

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Cenon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son abonnement d'électricité en cours. La est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est insdispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.