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Agence EDF Cenon (33)

photo de Cenon
Google map de Cenon
Population
22242
Nom du Maire
Alain DAVID

La boutique EDF la plus proche de Cenon a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF de manière à effectuer les formalités relative à son contrat de fourniture d'électricité. Des alternatives existent pour faire ces formalités : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Cenon 33150

Mettre le compteur électrique à son nom signifie effectuer l'ouverture de l’électricité dans son logement, en ouvrant un contrat énergie à son nom auprès d’un fournisseur. Pendant longtemps, le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous vous oriente par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   de manière à effectuer le meilleur choix de fournisseur d'électricité de manière à mettre en service votre compteur à Cenon. Pour réaliser le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • la relève de son compteur électrique ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de penser à résilier son offre d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Cenon
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Cenon
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour en  

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Cenon

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

EDF à Cenon : 35 % de taxes

Dans la ville de Cenon , les Cenonnais paient divers contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ceci atteint une somme de 41.7 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Cenon et la taxe départementale de la Gironde. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Floirac est de 9.57 €.

Factures d'électricité à Cenon

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Cenonnais comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Blayais).

La facture d’énergie à Cenon dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 6122 appartements et 3880 maisons à Cenon ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Cenon.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Cenonnais, comparées aux factures d'énergie dans le 33 comme partout en France.

Comparaison des consommations et factures EDF Cenon
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Cenon 4354 kWh 762 €
Gironde 6107 kWh 1020 €
France 5805 kWh 975 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Cenonnais et les français en général sont de plus en plus nombreux à à choisir des la concurrence pour économiser sur leurs factures.

Fournisseurs d'énergie à Cenon
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Cenon ?

EDF met à disposition des particuliers de Cenon un numéro pour contacter son service client. En cas d'interrogation sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clientèle EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi (8h - 21h).

Call the customer helpline in Cenon

If you want to a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or be called back for free.

Comment payer ma facture EDF à Cenon

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Gironde

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un appel avec Selectra (annonce)

EDF à Cenon pour les professionnels et entreprises

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut appeler un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Cenon

Logo EDF Entreprises

Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour en  

Tous les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour en  

Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Cenon

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'EDF en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Cenon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Cenon pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société.

Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Cenon

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 786 
  • écrire un mail au : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr.

EDF gestion immobilière à Cenon

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux mails à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Sociétés avec plusieurs sites : les contacts EDF à Cenon

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, ou par mail au edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
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Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF

Les collectivités Cenonnaises ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Gironde - accueil de Cenon ;
  • le Pôle emploi de Cenon ;
  • le Service des impôts des particuliers du centre des finances publiques de Bordeaux Nord-Est ;
  • la Mairie de Cenon ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF propose des offres particulières pour les collectivités en Nouvelle-Aquitaine, de manière à s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à économiser sur leurs factures, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour , il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente  : 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

.

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au 0 540 131 786 ou bien d’envoyer un mail au edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Déménager avec EDF Cenon

Lors d’un déménagement à Cenon, plusieurs procédures doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans , que celui-ci soit neuf ou ancien

Le premier réflexe pour les particuliers et les professionnels s’installant à Cenon est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’électricité dans ou local, il est obligatoire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

Y a-t-il des frais à payer lors de l'ouverture de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Cenon est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous cinq jours ;
  •   € sous deux jours ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Le compteur Linky Cenon : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur communicant Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un technicien Enedis de manière à effectuer cette démarche . Le déploiement de Linky à Cenon est effectué entre janvier 2017 et juin 2017 - entre janvier 2018 et juin 2018.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Cenon : quelles démarches pour l’eau et le propane ?

Particuliers 33 : toutes les démarches à Cenon.

Votre contact pour l’eau à Cenon

Des démarches auprès du service des eaux de Cenon peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cenon. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux par téléphone au 0977408408 ou à l’adresse suivante : 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de faire les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Cenonnais et Gironde, toutes les informations

EDF propose les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines / heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS de manière à anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Cenon

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires de manière à les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cenon

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Cenonnais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Urgence électrique Cenon : démarches et numéro

En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale à Cenon ?

Intervention réseau Enedis

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une panne de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Cenon sur le réseau électrique français, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 33. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne EDF limitée à un logement

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la coupure de courant est due à une anomalie sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Jacquet Philippe à Ozillac (09 66 85 44 87) ou Cesilla Gérard à Creysse (05 53 57 95 15) ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur de manière à éviter les pannes de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils électriques énergivores comme le micro-ondes, le congélateur, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à effectuer la procédure.

Raccorder le logement au réseau électrique français à Cenon

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau électrique de son logement à Cenon.

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau d'électricité de France consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à effectuer votre première mise en service.

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine 130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 5j ouvrés ;
  •   € sous cinq jours.

Clôturer un contrat électricité EDF à Cenon

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat de fourniture d'énergie.

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de joindre le service clientèle de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Cenon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son contrat d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est insdispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros tous les ans aux consommateurs.