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Agence GRDF Courbevoie (92400) : coordonnées raccordement gaz, panne et relève

photo de la Courbevoie
GRDF Courbevoie
Population
87469 hab.
Maire de la ville
Jacques KOSSOWSKI

Actuellement, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Courbevoie, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur peuvent être réalisées en appelant le gestionnaire GRDF, mais également en ligne ou par courrier postal.

Raccordement GRDF Courbevoie 92

Le raccordement gaz à Courbevoie fait partie des missions de GRDF.

Devis raccordement gaz à Courbevoie

Raccordement GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Courbevoie qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Première mise en service du compteur à Courbevoie

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers énergie au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)   ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur pour un coût de  €.

Mettre en place un compteur Gazpar à Courbevoie : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Courbevoisiens disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée par le gestionnaire GRDF pour moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur Gazpar dans la ville de Courbevoie se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un professionnel envoyé par GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. huit heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'intervention, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ trente minutes.

Dépannage GRDF à Courbevoie

GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Courbevoie : cette entreprise intervient en France pour trouver une solution aux problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Courbevoie

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz naturel à Courbevoie, il est recommandé dans un premier temps. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Courbevoie : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relève du compteur

Savoir faire la relève de son index de consommation de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur

En tant que client particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève de l'index de consommation. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Courbevoie

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur à Courbevoie par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Courbevoie
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Clore son contrat de gaz

Si vous souhaitez mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro GRDF Courbevoie

Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 92

Logo GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.