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Ouverture compteur gaz Aubervilliers

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GRDF Aubervilliers : contacts téléphoniques, information, urgence

Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Aubervilliers. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible d'appeler GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Aubervilliers

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Aubervilliers.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Aubervilliers : comment prendre contact avec GRDF

Raccordement GRDF

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Aubervilliers
Utilisation du au gaz Montant hors taxes
Chauffage 449,95 euros
Cuisson au gaz 1012,39 euros
Eau chaude 1012,39 euros

Qualigaz : la procédure pour se faire certifier à Aubervilliers

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de gaz de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur GRDF à Aubervilliers

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre domicile et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous de manière à faire l’ouverture de votre compteur GRDF, la plupart du temps en 10 jours. Comptez 19,09€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera posé le compteur de gaz Gazpar à Aubervilliers ?

D’ici fin 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents seront posés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Aubervilliers prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez connaître la période de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site web du distributeur GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Aubervilliers ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz mais bien GRDF.

Contact dépannage gaz à Aubervilliers

Panne gaz

Si vous constatez une coupure de gaz chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Albertivillariens. Pour cela, GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.

Urgence gaz à Aubervilliers

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas de défaut sur son compteur GRDF ?

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de défaut ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € T.T.C. par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF vous serez facturé à hauteur de 76,49 € T.T.C. (63,74 € hors taxes) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € hors taxes).

Comment faire le relevé de son compteur GRDF ?

De manière générale, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire le relevé du compteur GRDF. Ceci dit, savoir faire le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous optez pour l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Pour les compteurs GRDF des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur GRDF survient deux fois dans l’année. De manière générale, c’est le releveur GRDF assigné à votre domicile à Aubervilliers qui se charge de faire le relevé de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site web du distributeur GRDF.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour faire cette opération, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Aubervilliers

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une opération de la part d’un professionnel du gaz.

Technicien compteur gaz

Tarifs GRDF Aubervilliers pour l’ouverture du compteur GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune d'Aubervilliers n'est pas gratuite et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Comment résilier son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas obligatoire de résilier son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer concernant le compteur GRDF ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Seine-Saint-Denis

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du distributeur GRDF.

Pour gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF il faut d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Aubervilliers

Nombre d'habitants
76087 Albertivillariens
Maire
Pascal BEAUDET
GRDF Aubervilliers

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