Le numéro de téléphone Engie Troyes est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.
ENGIE Troyes : raccordement au réseau de gaz et dépannage compteur de gaz
Les démarches avec Engie clients particuliers à Troyes
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.
Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Troyes
L’ouverture d’un compteur de gaz à Troyes peut se faire en plusieurs étapes :
- Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un fournisseur alternatif ;
- Souscrire via internet ou téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
- Le fournisseur se met en contact avec GRDF pour lancer la procédure d'ouverture du compteur de gaz ;
- GRDF se met en contact avec le client pour ouvrir le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.
Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier des conseils d’un conseiller : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est recommandé de s’y prendre au moins 10j à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien en marche au moment de l'emménagement.
Prix du compteur de gaz Engie à Troyes pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Troyes
Pour les Troyen, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0968 € à Troyes (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 107.346 € | 258.4224 € | 258.4224 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0889 € | 0.091 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0896 € | 0.0917 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0903 € | 0.0924 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.091 € | 0.0931 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0917 € | 0.0939 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0925 € | 0.0946 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 1er Juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient substituer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 1er Juillet 2023. Il s'agit d'une offre transitoire pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
La zone de gaz à Troyes
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Troyes est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz (kilowatt-heure/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz à Troyes
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Troyes.
Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
1330 € |
Surcoût de
1330 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1393 € |
Surcoût de
1393 € |
251.28 € | 0.0849 € |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1414 € |
Surcoût de
1414 € |
257.18 € | 0.086 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
1419 € |
Surcoût de
1419 € |
257.16 € | 0.0864 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1421 € |
Surcoût de
1421 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1427 € |
Surcoût de
1427 € |
284.15 € | 0.085 € |
|
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1447 € |
Surcoût de
1447 € |
280.6 € | 0.0867 € |
|
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1449 € |
Surcoût de
1449 € |
257.18 € | 0.0886 € |
|
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1463 € |
Surcoût de
1463 € |
258.42 € | 0.0896 € |
|
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1464 € |
Surcoût de
1464 € |
281.09 € | 0.0879 € |
|
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1519 € |
Surcoût de
1519 € |
336.81 € | 0.0879 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1567 € |
Surcoût de
1567 € |
241.44 € | 0.1023 € |
|
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1585 € |
Surcoût de
1585 € |
257.18 € | 0.0987 € |
|
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1640 € |
Surcoût de
1640 € |
315.68 € | 0.0985 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1649 € |
Surcoût de
1649 € |
276 € | 0.1021 € |
|
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1651 € |
Surcoût de
1651 € |
310.1 € | 0.0997 € |
|
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1691 € |
Surcoût de
1691 € |
257.18 € | 0.1066 € |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1717 € |
Surcoût de
1717 € |
257.18 € | 0.1086 € |
|
MON CONTRAT SEREIN VERT
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1844 € |
Surcoût de
1844 € |
336.86 € | 0.112 € |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1921 € |
Surcoût de
1921 € |
299.4 € | 0.1206 € |
|
OHM CLASSIQUE GAZ
|
Budget estimé
1951 € |
Surcoût de
1951 € |
257.16 € | 0.1259 € |
|
OFFRE FIXE GAZ
|
Budget estimé
1992 € |
Surcoût de
1992 € |
269.28 € | 0.1281 € |
|
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2091 € |
Surcoût de
2091 € |
257.54 € | 0.1363 € |
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)
Factures annuelles moyennes de gaz à Troyes
La consommation de gaz à Troyes représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Troyen dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Troyes | 1339€ |
Engie Aube (département) | 1732€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contact Engie clients particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 25 82 60 52 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Troyes, en fonction de leurs besoins.
Engie service clients, souscription et résiliation d'abonnement
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 03 52 80 01 22 |
Agence Engie Home Services Troyes
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Troyes, les Troyen peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services TROYES8 Avenue du Président Coty
10600 La Chapelle Saint Luc
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services TROYES au 03 25 82 60 52.
How to contact an English customer helpline in Troyes ?
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz à destination des clients professionnels de Troyes
Il n'existe pas de boutique Engie Pro à Troyes ni dans le département Troyes. En revanche, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Troyes
Pour ouvrir un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit de contacter le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres à destination des clients professionnels de Troyes :
Fournisseur | Description |
---|---|
Créé suite au regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres à destination des clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz à destination des clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels |
Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Service client Engie Pro de Troyes
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels Troyen peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Aube peuvent appeler le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Troyes avec le fournisseur Engie
Toutes les informations sur les procédures et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Troyes.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Troyes
Mettre en service son compteur de gaz à Troyes se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire une offre auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transfère la demande à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique toujours des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 20,94€
- Entre 24 et 48h : 67,20€
- En moins de 24h : 161,22€
L’ouverture d’un compteur communiquant Gazpar implique également toujours l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Troyes
Lors d'un déménagement à Troyes, il est indispensable de faire les procédures d'ouverture de compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un employé ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette prestation est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.
Informations utiles sur Troyes
Les Troyen et Troyennes sont 60280, alors que dans l' Aube il y a au total 306000 habitants. Avec une superficie de 13 km², la densité observée est de 4637 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Troyes :
Autres services électricité/gaz aux alentours :Urgence électricité et gaz Troyes : tous les contact
Coupure de courant électrique à Troyes
En cas de coupure d’électricité à Troyes, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité ERDF (Enedis). Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique à Troyes : 09 72 67 50 10. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Troyes avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz à Troyes
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.
Raccordement au gaz ENGIE à Troyes
Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Contacter GRDF à Troyes pour le raccordement
Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Troyes doivent être réalisées en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Aube50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un employé GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Troyes
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.
Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Troyes
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Champagne-Ardenne au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Rétractation et résiliation d'abonnement Engie
La résiliation d’une offre Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
Les procédures pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Troyes
Proche de Troyes se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
- Barberey Saint Sulpice (Barberey-Saint-Sulpice) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 18676.790 MWh par an et dépendant de la commune CA Troyes Champagne Métropole
- CH4 Energie (Saint-Germain) : Agricole autonome produisant 15303.470 MWh chaque année et dépendant de CA Troyes Champagne Métropole
- SARL PANAIS ENERGIE (Thennelières) : Agricole territorial ayant une production de 38692.800 MWh par an et dépendant de CA Troyes Champagne Métropole
- Biogaz des Templiers (Payns) : Agricole autonome pouvant produire 24945.880 MWh par an et dépendant de CA Troyes Champagne Métropole
Combien d’énergie consomment les Troyen ?
En moyenne, par an, les Troyen consomment 4502 kilowatt-heure et 10536 kilowatt-heure de gaz. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Troyes :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|---|---|---|
Vassaules-Tauxelles | 995 | 11558.95 MWh | 11617 kWh |
Blanqui | 975 | 10438.17 MWh | 10706 kWh |
Diderot | 527 | 9998.42 MWh | 18972 kWh |
Croncels | 721 | 9377.59 MWh | 13006 kWh |
Pasteur | 644 | 9014.72 MWh | 13998 kWh |
Saint-Martin | 710 | 8493.05 MWh | 11962 kWh |
Preize | 840 | 8336.48 MWh | 9924 kWh |
Trevois | 1008 | 8196.47 MWh | 8131 kWh |
Général de Gaulle | 527 | 7842.73 MWh | 14882 kWh |
Écrevolles | 778 | 7797.75 MWh | 10023 kWh |
Gare | 666 | 7776.04 MWh | 11676 kWh |
Marots | 1023 | 7733.1 MWh | 7559 kWh |
Haut Clos | 792 | 7464.44 MWh | 9425 kWh |
Gayettes | 798 | 7375.6 MWh | 9243 kWh |
Blossières Charmille | 561 | 6625.49 MWh | 11810 kWh |
Moline | 499 | 6602.68 MWh | 13232 kWh |
1er Mai | 692 | 6497.87 MWh | 9390 kWh |
Navarre | 778 | 6336.71 MWh | 8145 kWh |
Cathédrale | 463 | 6231.3 MWh | 13459 kWh |
Saint-Nizier | 775 | 5896.69 MWh | 7609 kWh |
Quatorze Juillet | 481 | 4778.79 MWh | 9935 kWh |
Sénardes | 707 | 4405.55 MWh | 6231 kWh |
Point du Jour | 565 | 4149.99 MWh | 7345 kWh |
Jules Guesde | 731 | 3977.11 MWh | 5441 kWh |
Romain Rolland | 941 | 2388.99 MWh | 2539 kWh |
Lombard | 689 | 2182.52 MWh | 3168 kWh |
Les Troyen utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 13% ;
- Le chauffage urbain représente 2% ;
- Le gaz : 33% ;
- Le gaz propane : 0% ;
- Le fioul : 2% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 1%.