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Ouverture de son compteur à Talence

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Agence ENEDIS Talence : numéros pour le dépannage et raccordement électrique

Nombre d'habitants
40600 Talençais
Maire de la ville
Alain CAZABONNE

Pour tout ce qui est relatif aux activités de réseau électrique à Talence, c’est le gestionnaire du réseau d'électricité national ENEDIS qu’il faut appeler.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les formalités et numéros pour le raccordement électrique à Talence

Le raccordement électrique permet de bénéficier du courant électrique dans son appartement à Talence. Cette démarche est reffectuée par ENEDIS.

Quelles formalités pour le raccordement ENEDIS à Talence ?

Afin de brancher un appartement neuf au réseau d'électricité, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Les numéros de l’agence ENEDIS ARÉ pour Talence

Les numéros pour joindre le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise) :

  • Par courrier électronique à are-aqn@enedis.fr pour les particuliers et are-aqn@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Aquitaine Nord BP 39, 33705 Mérignac CEDEX pour les particuliers, ENEDIS Aquitaine Nord BP 39, 33705 Mérignac CEDEX pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 68 pour un local professionnel.

Les numéros pour le Consuel en Gironde ?

L’installation d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un agent du Consuel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les numéros en Gironde
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Sud-Ouest Consuel Sud-Ouest
Adresse 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC
Téléphone 0 823 203 202 0 823 203 202
Fax 05 82 74 11 62 05 82 74 11 62
Prix TTC version papier 124,86€ 65,24€
Prix TTC version électronique 123,60€ 66,48€

Mettre les compteurs neuf en service à Talence

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de réaliser les dernières formalités pour avoir le courant d’électricité dans son appartement à Talence. Pour cela, il faut souscrire un contrat d'énergie parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos experts en énergie au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service de son compteur. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra régler € Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra régler 88,04€ Toutes Taxes Comprises.

Panne et urgence électriques à Talence

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs électriques et le réseau d'électricité.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne d'électricité à Talence ?

Branchement électrique

Les coupures d'électricité dans la ville de Talence peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Talence, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 33. Dans tous les cas, ENEDIS interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau d'électricité ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur pour changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements.

Mon installation disjoncte : trouver un électricien à Talence

Si le problème est inhérent à l’installation de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Talence :

  • Jacquet Philippe à Ozillac et joignable au 09 66 85 44 87.
  • INEO Réseaux Sud Ouest est joignable au 05 53 22 17 00.
  • Cesilla Gérard basé à Creysse peut être contacté au 05 53 57 95 15.

La relève de l’index de son compteur dans votre commune

La relève de l’index du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index semestrielle de son compteur Talence

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 24287 compteurs électriques chaque année chez les foyers Talençais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le professionnel.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Talence : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer son index par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse réaliser la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse réaliser la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec ENEDIS pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au tarif régulé de 158,75€ Toutes Taxes Comprises.

Comment passer aux heures creuses ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, en Gironde comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation à prévoir, seulement joindre son fournisseur. Le technicien ENEDIS facturera l’opération 56,22€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation disjoncte suite à la pose d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs électriques moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer sa puissance de compteur Enedis. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après la mise en place du compteur Linky.

Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur Enedis à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Talence

Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Talence, dans le 33 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le tarif est le délai demandé par le client. Le client peut choisir plusieurs options :

  • 18,46€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
  • 56,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  • 149,68€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Talence ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un contrat d'énergie au futur résident. Pour clore son abonnement, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de réaliser cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les numéros d’ENEDIS à Talence ?

L’entreprise n’a pas de guichet accueillant du public.

ENEDIS en région Nouvelle-Aquitaine

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Quelle est l’adresse du siège d’ENEDIS ?

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.