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Agence EDF Talence (33)

photo de Talence
Google map de Talence
Habitants
40600 Talençais
Maire
CAZABONNE Alain

La boutique Electricité De France la plus proche de Talence a été fermée suite au plan national de fermeture lancé par le fournisseur Electricité De France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF à Talence pour réaliser les formalités relative à son contrat d'électricité. Des alternatives existent pour faire ces formalités : par courrier, par téléphone ou sur le web.

Effectuer mes formalités en boutique EDF à Talence

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser l'ouverture de l’électricité dans son logement, en ouvrant un contrat énergie à son nom auprès d’un fournisseur d'électricité. Pendant longtemps, Electricité de France était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible maintenant de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d'électricité afin de mettre en service votre compteur à Talence. Pour réaliser le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • le relevé de l'index du compteur électrique ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.

Suite à la souscription, il est très important de bien penser à résilier son contrat d'électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Talence
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Tableau à jour -  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Talence
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -  

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Talence

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Electricité De France à Talence : 35 % de taxes

Plusieurs contributions et taxes pèsent sur le prix du kWh en France :

  • La contribution au service public de l'électricité (CSPE) ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
  • La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est fixée par la Mairie de Talence,qui est dirigée par Alain CAZABONNE, et s’applique de la même façon 40763 habitants de la ville. Son montant est de 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal français.

Montant moyen des factures EDF à Talence

La consommation moyenne d’électricité observée à Talence est de 4060 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6107 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5805.2 kWH. Il peut y avoir des disparités d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Nous avons fait un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Talence et à l’échelle nationale, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Comparaison des consommations et factures EDF Talence
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Talence 4060 kWh 719 €
Gironde 6107 kWh 1020 €
France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Grâce à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur d'énergie concurrent. Les Talençais et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs moins chers pour économiser.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Talence ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Quel est le n° d’EDF à Talence ?

Si vous avez interrogations sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité De France au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF customer helpline in Talence

As an English speaking client living in Talence, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Talençais de les payer

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Gironde

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

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Professionnels Talence : numéros et formalités EDF

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Talence

Electricité De France siège

Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -  

Tous les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -  

Tous les fournisseurs pour professionnels à Talence

Les sociétés situées à Talence peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter, qui proposent des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de réaliser des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Talence selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF professionnels de Talence

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc essentiel pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Les professionnels Talençais disposent de plusieurs manières de contacter EDF.

Les PME et PMI : tous les contacts EDF utiles à Talence

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par mail avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Talence

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Talence, il est suggéré de passer par téléphone au0 811 333 786. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le n° à composer est le 0 812 041 533, ou par mail au edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

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Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF

Les collectivités Talençaises ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Talence ;
  • le Pôle emploi de Talence ;
  • le  ;
  • la Mairie de Talence ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF propose des offres particulières pour les collectivités en Nouvelle-Aquitaine, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à économiser, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour , il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente  : 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

.

Les collectivités peuvent appeler le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par mail en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Déménagement EDF à Talence

Déménager à Talence implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Talence est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans ou local, il est insdispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Talence ?

Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Talence, il est insdispensable de payer des frais pour la mise en service Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard Intervention cinq jours
Mise en service express Intervention 24 à 48h
Mise en service urgente Intervention le jour même
(pour une demande faite avant 21h)

A jour en  

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Talence

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur communicant Linky à Talence au lieu entre juillet 2017 et décembre 2018. L’intervention du technicien Enedis (ERDF) pour réaliser ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Talence : quelles démarches pour l’eau et le propane ?

Lors d'un déménagement, l’électricité n'est pas la seule chose à mettre en service. Plusieurs organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (eau, propane, fioul etc.).

Abonnement à l’eau : quel contact pour Bordeaux Métropole ?

Des formalités auprès du service des eaux de Talence peuvent être nécessaires à l’arrivée à Talence. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux par téléphone au 0977408408 ou à l’adresse suivante : 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Talence ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Talençais afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Talençais ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Talence

Financer les travaux de rénovation énergétique à Talence n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Talence

Les procédures pour résoudre une coupure électrique en Gironde (Gironde) dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Coupure de courant générale à Talence

Techniciens Enedis dépannage

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Panne EDF limitée à un logement

Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : Vidaud Patrick à Semussac (09 62 36 78 08) ou Davias Electricité à St Bonnet (05 45 78 35 74).

Le compteur EDF des Talençais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à Talence

afin de pouvoir lancer l’électricité dans un logement neuf à Talence, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique français Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les professionnels peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est aux normes. Sans le certificat Consuel, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique.

Afin de faire raccorder son logement au réseau électrique par ERDF, il est essentiel d'appeler Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Talençais peuvent contacter ERDF (Enedis) au 09 69 32 18 67.

Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous cinq jours.

Résiliation EDF Talence

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat de fourniture d'énergie.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service clients par téléphone, sur internet ou par courrier pour lui transmettre . Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu'à la fin de l'engagement sera facturée.