Ouverture de compteur électrique Colombes

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2092 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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Enedis (anciennement ERDF) Colombes (92700) : coordonnées pour les démarches électricité

On ne trouve pas d’accueil Enedis (anciennement ERDF) à Colombes dans le 92. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions techniques, le raccordement au réseau électrique et la transmission de l’index de son compteur peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Téléphone Enedis Colombes

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 92. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Raccordement Enedis

Les formalités et coordonnées pour le raccordement au réseau électrique à Colombes

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement au réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) à Colombes

Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) à Colombes

En sa qualité de gestionnaire de Colombes, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Ouest par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou encore par mail à .
  • Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 36 ou écrire à ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris, ou par mail à .
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Ouest seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à .
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Ouest ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Les coordonnées pour le Consuel dans les Hauts-de-Seine ?

Pour la mise en service de son compteur à Colombes, il est impératif d’se faire délivrer la certification CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les joindre au 0 822 203 202. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles formalités pour la première mise en service de son compteur ?

Après avoir fait le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire la mise en service de son compteur. Il est possible de initialiser son compteur électrique à Colombes en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Contacts Enedis pour le dépannage à Colombes

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Que faire en cas de panne d'électricité à Colombes ?

Branchement électrique

Les pannes de courant à Colombes peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF). Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Colombes, le numéro est 09 72 67 50 92. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur d'électricité.

Problèmes sur mon installation : que faire ?

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un professionnel.

Le relevé d’index de son compteur dans la ville

Le relevé d’index du compteur d'électricité se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Le relevé d’index physique de son compteur par Enedis (anciennement ERDF)

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 39220 compteurs chaque année chez les foyers Colombien, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis (anciennement ERDF) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour réaliser la relève lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout réaliser la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur d'électricité

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour recevoir un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au tarif régulé de 158,75 euros T.T.C.

Changement d’option tarifaire Colombes

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur d'électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’Enedis (anciennement ERDF) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un professionnel. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur d'électricité installé par Enedis (anciennement ERDF) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Colombes, devrait être équipé entre juillet 2016 et juin 2018 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 92. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Ouvrir mon compteur d'électricité Colombes

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Colombes

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour la mise en service standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le tarif d’intervention Enedis en délai standard est de euros. Il passe à 149,19 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d'électricité d’électricité Enedis (anciennement ERDF) à Colombes

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour mettre fin à son contrat d'électricité, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Colombes et dans les Hauts-de-Seine

Les coordonnées d’Enedis (anciennement ERDF) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Colombes

Service client Enedis Colombes

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Ouest

78150 Le Chesnay

Contacter Enedis (anciennement ERDF) par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX

Informations Colombes

Population totale
85398 habitants
Maire
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