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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Mont-Saint-Aignan (76)

EDF Mont-Saint-Aignan
Google map de Mont-Saint-Aignan
Population
19341 habitants
Maire
Catherine FLAVIGNY

La boutique EDF la plus proche de Mont-Saint-Aignan a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur d'énergie EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique Electricité de France pour effectuer les démarches en lien avec son contrat. Des alternatives existent pour réaliser ces démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

EDF particuliers 76 : les démarches à Mont-Saint-Aignan

Le seul contact qu’ont la plupart des Français avec leur fournisseur d'énergie se fait dans le cadre d’un déménagement. Pour s’assurer d’avoir le courant lors de son entrée dans le nouveau logement, il faut en effet souscrire un abonnement électrique auprès de l’entreprise de son choix pour entamer la procédure de mise en service du compteur. Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité et de gaz de Seine-Maritime ait le temps de planifier de se rendre à votre logement de Mont-Saint-Aignan, il est donc conseillé d’appeler gratuitement les conseillers Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant l’emménagement. Il faudra fournir les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte le logement ;
  • fournir l’index du compteur si le logement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur pour clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Déménagement famille
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Mont-Saint-Aignan
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Mont-Saint-Aignan
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Choisir EDF Vert électrique Mont-Saint-Aignan

Cette offre d’électricité verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit néanmoins investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois encore plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines et creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Souscrire l’Option Tempo Mont-Saint-Aignan

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Mont-Saint-Aignanais peuvent y souscrire en contactant EDF au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Mont-Saint-Aignan

Les Mont-Saint-Aignanais, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 9.6 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente environ une somme de 54.8 €/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Mont-Saint-Aignan et la taxe départementale de la Seine-Maritime. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Bois-Guillaume est de 9.6 €.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Mont-Saint-Aignan

Les factures d’électricité et de gaz représentent une des principales dépenses des Mont-Saint-Aignanais comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Paluel : 1250 agents EDF).

La facture d’énergie à Mont-Saint-Aignan dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 6100 appartements et 2990 maisons à Mont-Saint-Aignan ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Mont-Saint-Aignan.

Le tableau ci-dessous présente les consommations et factures EDF moyennes des Mont-Saint-Aignanais comparées aux communes alentours.

Offres de gaz EDF Mont-Saint-Aignan et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans : Une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement.

à Mont-Saint-Aignan, d’autres fournisseurs de gaz proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste d’appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Mont-Saint-Aignanais et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs d'énergie à Mont-Saint-Aignan
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Mont-Saint-Aignan ?

En cas de question sur un abonnement électrique ou de problème avec une facture d’énergie, les Mont-Saint-Aignanais et Mont-Saint-Aignanaises peuvent contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer helpline in Mont-Saint-Aignan

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.

Serveur vocal pour payer ses factures

Les Mont-Saint-Aignanais peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Adresse EDF Mont-Saint-Aignan

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Mont-Saint-Aignan pour les professionnels et entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité en France afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Mont-Saint-Aignan

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Mont-Saint-Aignanais peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF afin de se tourner vers un distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Mont-Saint-Aignan selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Mont-Saint-Aignanaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoin de l’entreprise.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Mont-Saint-Aignanais de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PME et PMI : les contacts EDF à Mont-Saint-Aignan

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Mont-Saint-Aignan

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Mont-Saint-Aignan en appelant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les professionnels de Mont-Saint-Aignanayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités Seine-Maritime : tarifs et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électrique pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 74 59 19 51, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un email à edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Mont-Saint-Aignan

Lors d’un déménagement à Mont-Saint-Aignan, plusieurs démarches doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur d'électricité du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électrique auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Mont-Saint-Aignan ?

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky à Mont-Saint-Aignan ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Mont-Saint-Aignanais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Mont-Saint-Aignan

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Mont-Saint-Aignan

La compagnie Lyonnaise des Eaux Maromme est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0 810 38 43 84
  • Par courrier, à l’adresse 37, Rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 4654 compteurs de Mont-Saint-Aignan, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et les fournisseurs, il est possible de prendre contact avec Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée à votre profil de consommation et effectuer la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Mont-Saint-Aignan

Différents services sont proposés aux Mont-Saint-Aignanais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Mont-Saint-Aignan

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Mont-Saint-Aignanais de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Mont-Saint-Aignan

Financer les travaux de rénovation énergétique à Mont-Saint-Aignan n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence électrique Mont-Saint-Aignan : démarches et numéros

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Mont-Saint-Aignan. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Mont-Saint-Aignan

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure d’électricité dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d'énergie chez EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur d'électricité disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Mont-Saint-Aignan

Afin de pouvoir recevoir l’électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 821 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 42 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Ouest
9 rue de Suède
35000 Rennes
Techniciens Enedis

Présentation du CONSUEL de Mont-Saint-Aignan

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement à l'électricité.

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Mont-Saint-Aignanais peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 41.

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Mont-Saint-Aignan. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.