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EDF Décines-Charpieu : les démarches énergie dans ma ville

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Décines-Charpieu et sa banlieue. Cependant, les différentes démarches sont faisables par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts énergie peuvent être contactés du lundi au samedi afin de vous accompagner et vous dépanner.

EDF particuliers : les différentes démarches à Décines-Charpieu

Mise en service de l'électricité dans la commune de Décines-Charpieu

Déménagement EDF

Lors d’un déménagement dans la ville de Décines-Charpieu, il faut choisir un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est recommandé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 10j avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom de l’individu qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à effectuer un relevé de son compteur afin de clore le contrat de fourniture d’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Tarifs réglementés en option base Décines-Charpieu
Puissance de souscription Abonnement (Taxes Comprises) Prix du kilowattheures - Taxes Comprises
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Données actualisées en juin 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Décines-Charpieu
Puissance souscrite Abonnement Taxes Comprises Heures Pleines Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Données actualisées en juin 2020

Choisir l’option EJP d’EDF Décines-Charpieu

l’option EJP d’EDF Electricité de France car celle-ci n’est plus disponible à Décines-Charpieu depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarifs du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Offre Linky EDF à Décines-Charpieu

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique communicant Linky de 6 kilovoltampère et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kilowattheures est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Décinois.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Décines-Charpieu

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Décinois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Décines-Charpieu s’élève à 9.6 euros /MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 50.6 euros, tandis que cela représente 88.31196 euros/an à Chassieu.

Factures moyennes d’électricité à Décines-Charpieu

Les factures liées à l’énergie des Décinois représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey : 1200 agents EDF).

La facture d’énergie à Décines-Charpieu dépend de plusieurs variables :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 6865 appartements et 4004 maisons à Décines-Charpieu ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Décines-Charpieu.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Décines-Charpieu 5288 kWh 899 €
EDF Rhône 5513 kWh 932 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF propose-t-il du gaz à Décines-Charpieu et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Décines-Charpieu proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et effectuer des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Décines-Charpieu

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Décines-Charpieu
Fournisseurs Coordonnées
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo ENI
eni
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
0
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie
01 82 88 38 20

Service client Electricité de France Décines-Charpieu

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Décines-Charpieu pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Quel est le numéro d’EDF à Décines-Charpieu ?

Pour toute demande relative à son contrat énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF English customer service in Décines-Charpieu

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Comment payer ma facture d’électricité EDF à Décines-Charpieu

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Décines-Charpieu : les démarches

Un déménagement à Décines-Charpieu implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Décines-Charpieu : puis-je déménager malgré le confinement ? Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Décines-Charpieu.

Comment effectuer une mise en route de compteur électrique à Décines-Charpieu ?

Dès la signature de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Décines-Charpieu, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Décines-Charpieu est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Décines-Charpieu

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Mise en marche express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 € 147 €

A jour en juin 2020

Déroulement de la pose d’un compteur électrique communicant Linky Décines-Charpieu

Avec Linky, la mise en service du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique communicant Linky et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Décines-Charpieu, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Décines-Charpieu et ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi d’effectuer la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Décinois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Décines-Charpieu

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Comment mettre en service l'eau à Décines-Charpieu

La compagnie Eau du Grand Lyon est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 39 69 99
  • Par courrier, à l’adresse 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Décines-Charpieu

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 6698 à Décines-Charpieu), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Décines-Charpieu est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Décines-Charpieu
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Mise en marche Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en marche Express 24h à 48h 61,27 €
Mise en marche Urgente Moins de 24 heures 147 €

A jour en juin 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Décines-Charpieu ?

Différents services sont proposés aux Décinois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Décines-Charpieu

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Décinois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Décines-Charpieu

Financer les travaux de rénovation énergétique à Décines-Charpieu n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Décines-Charpieu

En cas de coupure à Décines-Charpieu, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure d'électricité Décines-Charpieu : coordonnées et démarches

Il y a plusieurs types de coupures d’électricité de différentes natures : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.

Que faire face à une panne généralisée du courant à Décines-Charpieu ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème de courant électrique à Décines-Charpieu sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 69. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure d'électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Equipement Technique Maurin à Romans sur Isère (04 75 72 03 30) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Décines-Charpieu

Le compteur électrique des Décinois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers ensemble, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Décines-Charpieu

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Décines-Charpieu

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement électrique, il est indispensable de lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 56 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du Consuel de Décines-Charpieu

Le Consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Décines-Charpieu ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première mise en route compteur d’électricité Décines-Charpieu

Une fois votre installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Décines-Charpieu. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10 euros sous 10j ouvrés ;
  • 88,04 euros sous 5j.

Résiliation EDF Décines-Charpieu

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son contrat énergie chez le fournisseur EDF pour un déménagement

Pour un déménagement ou changement d'adresse, il faut s’occuper de clore le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et clore son contrat énergie EDF

Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Décines-Charpieu 69150 pour les professionnels

Ouvrir son compteur Pro EDF à Décines-Charpieu

Afin compteur électrique pro à Décines-Charpieu, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Décines-Charpieu

Le tarif d’Electricité de France à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour - juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau mis à jour juin 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour choisir un distributeur énergie moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Décinoises

Le Tarif Bleu d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et entreprises Décines-Charpieu

Les professionnels disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

PMI/PME : les coordonnées EDF à Décines-Charpieu

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Décines-Charpieu

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Décines-Charpieu en joignant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clients Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE VAULX-EN-VELIN" ou "AUCHAN SAINT PRIEST".

Tarifs EDF collectivité à Décines-Charpieu

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées service clients EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par mail en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Décines-Charpieu

Une majorité de Décinois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 8% ;
  • gaz : 53.7% ;
  • gaz propane : 1.1% ;
  • fioul : 12% ;
  • électricité : 20.6% ;
  • autre : 4.6%.

Quand vaut-il mieux joindre le fournisseur EDF Décines-Charpieu

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Décines-Charpieu et le 69

La ville de Décines-Charpieu est habitée par 25562 personnes pour une superficie de 17 km². Le Maire de Décines-Charpieu est Laurence FAUTRA.

Google map

Services électricité/gaz près de Décines-Charpieu

Mairie de Décines-Charpieu : coordonnées

Il est possible de prendre contact avec la Mairie de Décines-Charpieu par téléphone au +33 4 72 93 30 30 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place Roger-Salengro.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Décines-Charpieu
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h00
Mardi 8h30 à 19h00
Mercredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h00
Samedi Pas de donnée