La boutique EDF proche de Saint-Genest-Lerpt a été fermée suite au plan national de fermeture instauré par le fournisseur EDF il y a quelques années. D’autres options s’offrent aux clients pour faire toutes les formalités : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Agence EDF Saint-Genest-Lerpt (42)
Contacts du service client EDF Saint-Genest-Lerpt
Numéro du service client EDF Saint-Genest-Lerpt
Pour toute question relative à son offre de fourniture d’énergie chez EDF Saint-Genest-Lerpt, il faut appeler le n° de téléphone national non surtaxé : 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h.
Serveur vocal EDF pour régler ses factures
Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 09 69 32 15 15 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire l'offre |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Coordonnées postales du service client EDF Saint-Genest-Lerpt
Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse nationale d'EDF :
Service client EDFTSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF à Saint-Genest-Lerpt ?
Ouvrir son compteur EDF GDF à Saint-Genest-Lerpt
Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir le compteur.
| Puissance en kilovoltampère | Abonnement annuel - ttc | Coût du kwh ttc |
|---|---|---|
| 3 kVA | 104.89€ | 0.1558€ |
| 6 kVA | 137.64€ | 0.1558€ |
| 9 kVA | 171.28€ | 0.1605€ |
| 12 kVA | 205.42€ | 0.1605€ |
| 15 kVA | 237.67€ | 0.1605€ |
| 18 kVA | 271.06€ | 0.1605€ |
| 24 kVA | 340.74€ | 0.1605€ |
| 30 kVA | 408.40€ | 0.1605€ |
| 36 kVA | 477.70€ | 0.1605€ |
Chiffres actualisés en Septembre 2021
| Puissance en kilovoltampère | Abonnement annuel ttc | Heures Pleines ttc | HC ttc |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 145.83 | 0.1821 | 0.1360 |
| 9 kVA | 185.03 | 0.1821 | 0.1360 |
| 12 kVA | 223.21 | 0.1821 | 0.1360 |
| 15 kVA | 260.37 | 0.1821 | 0.1360 |
| 18 kVA | 295.64 | 0.1821 | 0.1360 |
| 24 kVA | 362.01 | 0.1821 | 0.1360 |
| 30 kVA | 429.67 | 0.1821 | 0.1360 |
| 36 kVA | 496.31 | 0.1821 | 0.1360 |
Chiffres actualisés en Septembre 2021
Option EJP et Tempo d’EDF Saint-Genest-Lerpt
L’option EJP d’EDF n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement proposée par EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Saint-Genest-Lerpt
Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.
Taxes sur l’électricité à Saint-Genest-Lerpt
Dans la commune de Saint-Genest-Lerpt, - taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kwh :
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) ;
- La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
- La TCFE ;
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).
La TCFE est fixée par la Mairie de Saint-Genest-Lerpt, dirigée par , et elle s’élève à 6.63€ par MWh. A Roche-la-Molière, le taux est de 9.19€ par MWh.
Factures EDF à Saint-Genest-Lerpt
Les données collectées dans la ville de Saint-Genest-Lerpt s’expliquent pour beaucoup par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lerptien et du reste de Loire et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour faire des économies.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Saint-Genest-Lerpt | 5429 kWh | 920 € |
| EDF Loire | 4453 kWh | 777 € |
| EDF en France | 5385 kWh | 914 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF propose-t-il du gaz à Saint-Genest-Lerpt et les communes voisines
EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz pour les particuliers :
| Offre | Caractéristique |
| Avantage Gaz | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Saint-Genest-Lerpt
De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.
| Fournisseurs | Coordonnées |
|---|---|
 Bulb Energie Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 01 88 24 13 65 |
 CDiscount Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 eni Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Saint-Genest-Lerpt |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Saint-Genest-Lerpt |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total-Direct Energie Saint-Genest-Lerpt |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Saint-Genest-Lerpt : comment déménager mon contrat ?
Un changement de logement à Saint-Genest-Lerpt implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Comment faire une ouverture de compteur électrique à Saint-Genest-Lerpt ?
La première étape à faire pour les particuliers et les pros s’installant à Saint-Genest-Lerpt est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont similaires pour les particuliers et les pros et dépendent du délai désiré.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Saint-Genest-Lerpt ?
La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour ouvrir le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai désiré par le client :
- 14,18€ pour un délai de 5 jours ;
- 52,53€ pour un délai de 48h ;
- 146,84€ le jour même, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles.
Compteur Linky Saint-Genest-Lerpt : quand et comment se déroule la pose ?
Le déploiement du compteur connecté Linky a commencé en 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien mandaté par Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi d’assurer la maintenance du réseau. Ainsi, les Lerptien sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Ouverture de compteur électrique ;
- Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
- Dépannage suite à une panne générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Saint-Genest-Lerpt : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Saint-Genest-Lerpt, il peut être nécessaire de faire des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Abonnement à l’eau : contacts pour Saint-Genest-Lerpt
Pour l'abonnement à l'eau, Entreprise Cholton est délégué par Saint-Etienne Métropole et joignable au 04 77 29 61 10 et à l’adresse suivante : 69440 Saint Maurice sur Dargoire.
Comment faire une ouverture de compteur gaz à Saint-Genest-Lerpt
GDF s’appelle maintenant Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 1485 compteurs de Saint-Genest-Lerpt, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.
Quels sont les services proposés par EDF à Saint-Genest-Lerpt ?
Différents services sont proposés aux Lerptien pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Lerptien ont ils droit au chèque énergie ?
Les Lerptien, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Application mobile EDF & moi
Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à Saint-Genest-Lerpt
Financer les travaux de rénovation énergétique à Saint-Genest-Lerpt n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Panne électricité Saint-Genest-Lerpt
En cas de coupure à Saint-Genest-Lerpt, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 42. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.
Panne électricité Saint-Genest-Lerpt : contacts et formalités
En cas de panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, problème de compteur électrique...
Coupure electrique Saint-Genest-Lerpt :que faire ?
Une panne généralisée du courant peut être repérée en vérifiant si le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de contacter le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 42.
Que faire en cas de panne dans mon logement ?
Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Peyrard Electricité à Lalouvesc () ou Aurel Philippe à Soyons () ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.
Changer de puissance de compteur électrique à Saint-Genest-Lerpt
Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.
Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Saint-Genest-Lerpt ?
Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de faire la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.
Comment avoir un certificat CONSUEL à Saint-Genest-Lerpt
Une des conditions indispensables du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les pros quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité.
Raccordement électrique : quel contact à Saint-Genest-Lerpt ?
Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance désirée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Rhône69003 Lyon
Première ouverture compteur d’électricité Saint-Genest-Lerpt
Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 89,00€ pour un délai de 5 jours ou de 50,65€ pour dix jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon contrat chez EDF
Les formalités de résiliation ont été facilitées par le législateur dans le but d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son offre de fourniture d’énergie.
Résiliation d’contrat EDF Bleu Ciel en cas de changement de logement
Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez contacter le service client par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.
Passer chez un autre fournisseur et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF
Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.
Professionnels : tous les coûts, formalités et contacts EDF
Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les pros ?
Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Saint-Genest-Lerpt, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau Enedis (ex-ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent pour un délai de 5 jours.
