Agence EDF Saint-Genest-Lerpt (42)

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en boutique EDF à Saint-Genest-Lerpt

Ouvrir son compteur EDF GDF à Saint-Genest-Lerpt

Mettre le compteur EDF à son nom signifie effectuer la procédure de mise en marche de l'électricité dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité chez soi. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir le compteur.

Option EJP et Tempo d’EDF Saint-Genest-Lerpt

L’option EJP d’EDF n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", seulement proposée par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec - types de prix du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Saint-Genest-Lerpt

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Saint-Genest-Lerpt

Dans la commune de Saint-Genest-Lerpt, contributions et taxes viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kilowatt-heure :

• La CSPE, contribution au service public de l’électricité ;
• La CTA ;
• La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) ;
• La TVA.

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est choisie par la Mairie de Saint-Genest-Lerpt, dirigée par Christian JULIEN, et elle s’élève à 9.57 Euros/MWh. A Roche-la-Molière, le taux est de 9.57 Euros/MWh.

Montant des EDF à Saint-Genest-Lerpt

Les données recensées dans la ville de Saint-Genest-Lerpt sont en partie dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lerptiens et du reste de Loire et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour effectuer des économies.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz à Saint-Genest-Lerpt et sa banlieue

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les particuliers :

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Saint-Genest-Lerpt

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Saint-Genest-Lerpt

Fournisseurs	Coordonnées
Butagaz	09 74 59 12 21
CDiscount	09 74 59 24 60
Dyneff	04 67 12 68 30
Elecocité	09 74 76 55 60
Energie du Santerre	03 22 73 31 82
ENI	09 87 67 54 33
GEG	09 74 59 22 27
Energie E.Leclerc	08 09 10 91 10
Ilek	09 87 67 52 32
Ohm Energie	09 71 07 14 21
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	09 75 18 77 00
Total Spring (ex Lampiris)	09 75 18 77 00

Appeler le service client d’EDF à Saint-Genest-Lerpt

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Saint-Genest-Lerpt pour contacter le distributeur EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Call the English customer service in Saint-Genest-Lerpt

As an English speaking client getting settled in Saint-Genest-Lerpt, if you already have a contract with the energy supplier EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also get a free callback.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Les contacts pour écrire au service client EDF particuliers

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Professionnels  : tous les prix, démarches et contacts EDF

Comment effectuer la mise en marche d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Saint-Genest-Lerpt, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et sa banlieue

Les prix réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix HT du kilowatt-heure.

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Les entreprises situées à Saint-Genest-Lerpt peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Saint-Genest-Lerpt selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	Euros	Euros
Total-Direct Energie - Online	Euros	Euros
Planète Oui	Euros	Euros
EDF tarifs réglementés	Euros	Euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Lerptiennes

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et professionnels : contacts du service client à Saint-Genest-Lerpt

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à à Saint-Genest-Lerpt

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en appelant le 0 810 333 722, par mail en s’adressant à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Saint-Genest-Lerpt

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Saint-Genest-Lerpt en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF contacts pour les professionnels de Saint-Genest-Lerpt ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, contacts et prix EDF pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture d’énergie notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Offres EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : contacts service client EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par mail en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Saint-Genest-Lerpt : comment déménager mon contrat ?

Un changement d’adresse à Saint-Genest-Lerpt implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en service de compteur EDF à Saint-Genest-Lerpt ?

La première étape à effectuer pour les particuliers et les professionnels s’installant à Saint-Genest-Lerpt est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Saint-Genest-Lerpt ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en marche de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour ouvrir le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

•   Euros sous cinq jours ;
•   Euros sous 48h ;
•   Euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et selon la disponibilité des professionnels Enedis.

Compteur Linky Saint-Genest-Lerpt : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur électrique connecté a commencé en 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du professionnel envoyé par Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi d’assurer la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Lerptiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Activation du courant ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Déménager à Saint-Genest-Lerpt : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Saint-Genest-Lerpt, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Abonnement à l’eau : contacts pour Saint-Genest-Lerpt

Pour l'abonnement à l'eau, Entreprise Cholton est délégué par Saint-Etienne Métropole et joignable au 04 77 29 61 10 et à l’adresse suivante : Le Chambon 69440 Saint Maurice sur Dargoire.

Comment effectuer une mise en service de compteur gaz à Saint-Genest-Lerpt

GDF s’appelle maintenant Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 1485 compteurs de Saint-Genest-Lerpt, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Saint-Genest-Lerpt ?

Différents services sont proposés aux Lerptiens pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Lerptiens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Lerptiens, et ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Saint-Genest-Lerpt

Financer les travaux de rénovation énergétique à Saint-Genest-Lerpt n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure et urgence Saint-Genest-Lerpt : démarches et contacts

Coupure à Saint-Genest-Lerpt : quel numéro appeler ?

En cas de panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur EDF...

Panne de courant généralisée dans la ville de Saint-Genest-Lerpt

Une panne généralisée du courant peut être repérée en vérifiant si le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, il est préférable de patienter : des employés Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 42.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou Aurel Philippe à Soyons (04 75 40 78 84) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à Saint-Genest-Lerpt

Il se peut qu’un compteur EDF disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment effectuer un branchement au réseau d'électricité à Saint-Genest-Lerpt ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans une maison neuve, il est primordial de réaliser la démarche de branchement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Saint-Genest-Lerpt

Une des conditions indispensables du branchement au réseau d'électricité consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de branchement au réseau d'électricité.

Raccordement électrique : quel contact à Saint-Genest-Lerpt ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut contacter Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

Première mise en service compteur d’électricité Saint-Genest-Lerpt

Après avoir fait les travaux de branchement au réseau d'électricité, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   Euros sous cinq jours ou de   Euros pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur dans le but d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie.

Résiliation d’contrat EDF Bleu Ciel en cas de changement d’adresse

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client sur le web, par appel ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Changer de fournisseur et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.