EDF Rueil-Malmaison : toutes les démarches et coordonnées

EDF Rueil-Malmaison : comment déménager mon contrat ?

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité 15j avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de logement de son abonnement chez EDF :

• la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous optez pour un mode de paiement par prélèvement automatique.

Comment faire une mise en service de compteur EDF à Rueil-Malmaison ?

Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis Rueil-Malmaison, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Rueil-Malmaison est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Rueil-Malmaison ?

Afin de faire la démarche de mise en marche de l'électricité, il faut payer des frais de mise en marche de l'électricité Enedis : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en février 2020

Compteur Linky Rueil-Malmaison : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 39781 foyers Rueillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Rueillois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne électrique générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Déménager à Rueil-Malmaison : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Rueil-Malmaison

Des démarches auprès du service des eaux de Rueil-Malmaison peuvent être nécessaires à l’arrivée à Rueil-Malmaison. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Eau et Force Nanterre par téléphone au 01 46 97 52 52 ou à l’adresse suivante : 300, Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Rueil-Malmaison

GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Ile-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 17765 compteurs de Rueil-Malmaison, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Rueil-Malmaison

Différents services sont proposés aux Rueillois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Rueil-Malmaison

Les Rueillois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Rueillois

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Rueil-Malmaison

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Rueillois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Coupure et urgence Rueil-Malmaison : démarches et coordonnées

Que faire en cas de panne électrique à Rueil-Malmaison ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, défaut de compteur EDF...

Panne de courant généralisée Hauts-de-Seine

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Parfois, la panne électrique est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’un dysfonctionnement sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des coordonnées utiles : Levasseur à Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27) ou Jérôme Assier Electricité à La Chapelle St Luc (09 63 26 13 99).

Changer de puissance de compteur EDF à Rueil-Malmaison

Le compteur EDF des Rueillois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur s’interrompt régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques ensemble, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement électrique à Rueil-Malmaison ?

Pour raccorder un appartement neuf à Rueil-Malmaison au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Rueil-Malmaison

Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Île de France Ouest au 09 69 32 18 36.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Rueil-Malmaison ?

En même temps que vous faites les démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Rueil-Malmaison. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en marche du compteur ENEDIS de Rueil-Malmaison, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 35. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Première mise en service compteur d’électricité Rueil-Malmaison

Une fois l’installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Rueil-Malmaison. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,10 euros sous dix jours ouvrés ;
• 88,04 euros sous 5j.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur d’énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Quitter EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.