Le numéro de dépannage Enedis à Limoges est le 09 72 67 50 87. Il n’y a pas de guichet ENEDIS à Limoges dans le 87. Toutes les formalités pour le dépannage sur les compteurs, les services techniques, le raccordement à l'électricité et la transmission de l’index du compteur Enedis peuvent être faites par téléphone ou par courrier.

Enedis Limoges (87000) : numéros pour les démarches électricité

Contact Enedis Limoges

Raccorder un appartement neuf au réseau à Limoges

Une des missions de service public qu’il incombe à ENEDIS de faire à Limoges comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Devis raccordement à l'électricité ENEDIS à Limoges

Toute demande de raccordement à l'électricité à Limoges doit être effectuée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut joindre ENEDIS pour obtenir un devis.

Les numéros de l’agence ENEDIS ARÉ pour Limoges

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Limoges, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Limousin par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou encore par email à [email protected].
• Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 78 ou écrire à ENEDIS Limousin 19 Bis, Avenue de la Révolution, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Limousin seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Limousin ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Limoges ?

Comment se faire délivrer le CONSUEL Limoges

L’installation électrique peut être effectuée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement se faire délivrer le CONSUEL.

• Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Ouest, 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Limousin en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra régler 143,75€ Toutes Taxes Comprises pour une attestation électronique et 145,21€ Toutes Taxes Comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel devra régler 75,88€ Toutes Taxes Comprises pour une version dématérialisée et 77,33€ TTC en papier.

Un professionnel agréé sera envoyé sur les lieux le jour souhaité pour s'assurer de l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, 140,18€ Toutes Taxes Comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra régler 232,13€ Toutes Taxes Comprises pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur Enedis, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur Enedis ?

Après avoir effectué le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire une ouverture du compteur Enedis. Pour ce faire, il faut mettre en service l'électricité à Limoges en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 87 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Limoges :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Numéro dépannage Enedis Limoges

Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les défaillances sur les compteurs d'électricité et le réseau.

Que faire en cas de panne électrique à Limoges ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Limoges à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Limoges étant le 09 72 67 50 87.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la mise en place du compteur intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Lecture et transmission de l’index du compteur Enedis

Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur intelligent Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 88014 foyers à Limoges équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.

Le relevé d’index physique du compteur Enedis par ENEDIS

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ENEDIS puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire la relève lui-même, le professionnel laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire la relève lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur d'électricité

Comment changer sa puissance de compteur d'électricité ?

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81€ Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et effectuée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est effectuée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée 4,21€.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur d'électricité, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Problème sur le compteur d'électricité Limoges

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des défaillances. En cas de dysfonctionnement, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien afin de faire un diagnostic. Le numéro du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par ENEDIS sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Limoges entre juillet 2017 et décembre 2021. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 87. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur d'électricité Limoges

Combien coûte une ouverture du compteur Enedis ?

Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Limoges, dans le 87 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le tarif est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :

• 31,83€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 74,83€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 148,73€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement d’électricité ENEDIS à Limoges

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de résilier le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou résilier une offre d'électricité, appelez nos experts en énergie au 05 33 52 35 12 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Contact ENEDIS

Ci-dessous les numéros d’ENEDIS au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale ENEDIS Limoges

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Limoges se trouve au 19 bis avenue de la Révolution, 87000 Limoges.

Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Limoges