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Déménagement : ouverture de compteur à La Rochelle

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Agence EDF La Rochelle (17)


Population totale
75170 hab.
Maire de la commune
Jean-François FOUNTAINE

On ne trouve pas d’agence Electricite de France dans la ville de La Rochelle et les villes alentours. En outre, les différentes formalités peuvent être faites sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale pour que vous soyez un particulier ou un professionnel. Dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un branchement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des conseillers énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 afin de vous assister et répondre à vos questions.

Agence EDF Bleu ciel La Rochelle 17000 à destination des clients particuliers

Mise en service de l'électricité dans la commune de La Rochelle

Déménagement dans la ville

Si vous changez de domicile dans la ville de La Rochelle, il faut sélectionner une offre de fourniture d’énergie pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est suggéré de contacter EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers énergie de Selectra, plateforme sans lien avec EDF Bleu Ciel au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez de payer par prélèvement bancaire automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire le relevé du compteur afin de résilier l’offre de l'appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Tarifs réglementés en option base La Rochelle
Puissance kVA Abonnement (TTC) Coût du kilowatt-heure TTC
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Données datant de février 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC La Rochelle
Puissance Abonnement TTC Heures Pleines TTC HC TTC
6 kVA 133.20 € 0.1781 € 0.1337 €
9 kVA 163.44 € 0.1781 € 0.1337 €
12 kVA 192.00 € 0.1781 € 0.1337 €
15 kVA 218.76 € 0.1781 € 0.1337 €
18 kVA 243.60 € 0.1781 € 0.1337 €
24 kVA 299.64 € 0.1781 € 0.1337 €
30 kVA 327.84 € 0.1781 € 0.1337 €
36 kVA 372.00 € 0.1781 € 0.1337 €

Données datant de février 2020

Passer à l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) La Rochelle

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus en vente à La Rochelle depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Passer à l'offre Tempo La Rochelle

L’Option Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus en vente. Avec l'offre Tempo, le prix de l’électricité varie selon types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 300j de l'année Tempo blanc à un prix moyen ;
  • 43j de l'année Tempo bleu à bas prix.

Cela permet de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. L’Option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur EDF. Elle est toujours en vente et les Rochelais peuvent y souscrire en contactant EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à La Rochelle

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Rochelais paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de La Rochelle s’élève à 9.6 €par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 42.5 €, alors que cela représente 62.57823 € par an à Lagord.

Quel montant sur les factures EDF Bleu Ciel à La Rochelle

Les factures d’électricité et de gaz des Rochelais représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Blayais : 1219 agents EDF).

La facture d’énergie à La Rochelle dépend de plusieurs variables :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 26323 appartements et 14414 maisons à La Rochelle ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de La Rochelle.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF La Rochelle 4441 kWh 775 €
EDF Charente-Maritime 6133 kWh 1023 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz naturel à La Rochelle et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF a créé pour les également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure HT fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à La Rochelle proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à La Rochelle

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence à destination des clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF Bleu Ciel pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Rochelais sont de plus en plus nombreux à choisirun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de La Rochelle
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Se mettre en lien avec le service client d’EDF à La Rochelle

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à La Rochelle pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à La Rochelle ?

Pour toute requête relative à son contrat chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone EDF Bleu Ciel non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert entre 8 heures et 21 heures du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking telephone number La Rochelle

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises La Rochelle 17000 pour les clients professionnels

Ouvrir son compteur EDF Pro à La Rochelle

Afin compteur EDF pro à La Rochelle, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et les villes alentours

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Mise à jour en février 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

février 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour choisirun fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à La Rochelle selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 4 février 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   €
logo planete-oui électricitéPlanète Oui
logo edfEDF tarifs réglementés

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Rochelaises

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service clients EDF Pro et sociétés La Rochelle

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez prendre contact avec le fournisseur EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PMI et PME : les coordonnées EDF à La Rochelle

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone en contactant le 0 810 333 432, par email en s’adressant à edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand Centre, TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à La Rochelle

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à La Rochelle en contactant le 0 811 333 432, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3 ou encore en adressant un email à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

Contacts téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 86083 37206 TOURS CEDEX 3. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 537, mais le service est également joignable par email edfentreprises-grand-centre-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de La Rochelle" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE LA ROCHELLE".

Offres EDF à destination des collectivités

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées service client EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 0 272 961 432 par email en s’adressant à edfcollectivites-grandcentre@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à La Rochelle : les formalités

Un changement d’adresse à La Rochelle implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une ouverture de compteur EDF à La Rochelle ?

Dès la signature de l’offre, le fournisseur met son client en relation avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ERDF) La Rochelle, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à La Rochelle est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Ouverture express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
131,22 € 147 €

A jour en février 2020

Déroulement de l’installation d’un compteur électrique connecté La Rochelle

Le déploiement du compteur électrique connecté est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien mandaté par Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une demi-heure et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau. Ainsi, les Rochelais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à La Rochelle

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à La Rochelle

La compagnie Service de l eau de la Rochelle est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0546517990
  • Par courrier, à l’adresse 65, Avenue des Cordeliers 17000 La Rochelle.

Comment faire une ouverture de compteur GRDF à La Rochelle

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 26003 à La Rochelle), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de sélectionner l'offre partenaire la plus compétitive.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF La Rochelle est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais d'activation compteur gaz naturel GRDF à La Rochelle
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 3 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147 €

A jour en février 2020

Quels sont les services proposés par EDF à La Rochelle ?

Différents services sont proposés aux Rochelais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à La Rochelle

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à La Rochelle

Financer les travaux de rénovation énergétique à La Rochelle n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure et urgence La Rochelle : formalités et coordonnées

Quels sont les bons gestes face à une coupure EDF à La Rochelle ?

Les formalités afin de résoudre une coupure EDF à La Rochelle. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

Que faire face à une coupure EDF générale à La Rochelle ?

Une coupure EDF générale peut être détectée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, il est préférable de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la coupure EDF au 09 72 67 50 17.

Coupure limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24) ou Electricité Rocheteau Père et Fils à Le Gua (05 46 05 70 62) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à La Rochelle

Le compteur EDF des Rochelais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers ensemble, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau à La Rochelle

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de faire la démarche de branchement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à La Rochelle

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de branchement au réseau d'électricité, il faut lui fournir une attestation de conformité Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 823 203 202 à destination des clients particuliers et au 09 69 32 18 85 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de La Rochelle

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de branchement au réseau d'électricité.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à La Rochelle ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Poitou-Charentes 2 Boulevard Aristide Briand
17300 Rochefort

Première ouverture compteur d’électricité La Rochelle

Une fois votre installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le branchement au réseau d'électricité effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à La Rochelle. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10 € pour un délai de 10j ouvrés ;
  • 88,04 € pour un délai de cinq jours.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à La Rochelle

Vous pouvez mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’abonnement EDF Bleu Ciel en cas de changement d’adresse

Si vous faites un changement d’adresse, il faut résilier l’offre lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son contrat EDF

Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Consommation d’énergie à La Rochelle

Une majorité de Rochelais se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 11.5% ;
  • gaz naturel : 43.4% ;
  • gaz propane : 0.2% ;
  • fioul : 2.5% ;
  • électricité : 40.2% ;
  • autre : 2.2%.

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF La Rochelle

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur La Rochelle et le 17

La ville de La Rochelle est habitée par 75170 personnes pour une superficie de 28 km². Le Maire de La Rochelle est Jean-François FOUNTAINE.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de La Rochelle :

Comment prendre contact avec la Mairie de La Rochelle ?

Vous pouvez prendre contact avec la Mairie de La Rochelle par téléphone au +33 5 46 51 51 51 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place de l'Hôtel-de-Ville.

Horaires de l’accueil de la Mairie de La Rochelle
Jours Heures
Lundi 8h00 à 18h00
Mardi 8h00 à 18h00
Mercredi 8h00 à 18h00
Jeudi Fermé
Vendredi 8h00 à 18h00
Samedi 10h00 à 17h00