Il n’est plus possible de trouver d’agence Electricite de France dans la ville de La Rochelle et sa banlieue. En outre, l’ensemble des formalités peuvent être réalisées sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier les clients professionnels, particuliers ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des conseillers énergie peuvent être contactés 6/7 jours afin de vous assister et trouver des solutions adaptées.

Agence EDF La Rochelle (17)

Contacts du service clients EDF La Rochelle

Quel est le numéro d'EDF La Rochelle ?

Pour toute question relative à son contrat chez EDF La Rochelle, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 09 69 32 15 15, pour le TRV de l'électricité ou le 09 70 82 15 51, pour les offres de marché EDF. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières entreprises à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Coordonnées postales du service clients EDF La Rochelle

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse nationale d'EDF :

Agence EDF Bleu ciel La Rochelle 17000 pour les clients particuliers

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à La Rochelle car celle-ci est définitivement fermée

Ouverture de compteur électrique dans la commune de La Rochelle

En cas de <strong>déménagement dans la ville de La Rochelle, il faut sélectionner une offre de fourniture d’énergie pour lancer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est conseillé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers énergie de Selectra, plateforme indépendante d'EDF Bleu Ciel au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera quelques renseignements :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire la relève du compteur afin de clore l’offre de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Données actualisées en -

Passer à l’offre EJP du Tarif Bleu La Rochelle

l’offre EJP du Tarif Bleu EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus en vente à La Rochelle depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kWh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Passer à l’Option Tempo La Rochelle

L'offre Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus en vente. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon trois types de jours :

• 22 j dans l'année rouge à un coût élevé ;
• 300j de l'année Tempo blanc à un prix moyen ;
• 43 jours bleu à un prix bas.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. L'offre Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours en vente et les Rochelais peuvent y souscrire en contactant EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à La Rochelle

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Rochelais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de La Rochelle s’élève à 6.6 € /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6 €, alors que cela représente 91100.47 €/an à L'Houmeau.

Quelle est la facture moyenne avec EDF à La Rochelle

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Rochelais représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 09 74 59 22 47.

La facture d’énergie à La Rochelle dépend de plusieurs critères :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à La Rochelle ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de La Rochelle.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à La Rochelle et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a prévu pour les également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
• Avantage Gaz optimisé : Prix du kWh HT % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à La Rochelle

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF Bleu Ciel pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Rochelais sont de plus en plus nombreux à opter pourun fournisseur entre autre moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. Cependant dû à la situation actuelle du marché de l'énergie, les offres moins chères sont plus difficiles à trouver.

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
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ekWateur Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-11%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle ☎️09 74 59 46 06 Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
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OHM Energie Bouclier Tarifaire 09 71 07 14 21 Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle 09 74 59 46 06 Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Vattenfall Gaz Eco Plus 01 86 26 47 81 Rappel gratuit	-5%*	Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h Offre sans engagement

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
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Déménagement EDF à La Rochelle : les formalités

Un changement d’adresse à La Rochelle implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en service de compteur EDF à La Rochelle ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) La Rochelle, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à La Rochelle est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en -

Déroulement de la pose d’un compteur électrique connecté La Rochelle

Le déploiement du compteur électrique connecté a commencé en 2015. D’ici 2022, quasiment tout le pays sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du professionnel envoyé par Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une demi-heure et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Rochelais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à La Rochelle

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à La Rochelle

La compagnie Service de l eau de la Rochelle est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 0546517990
• Par courrier, à l’adresse 17000 La Rochelle.

Comment faire une mise en service de compteur GRDF à La Rochelle

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 26003 à La Rochelle), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) - ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de sélectionner l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF La Rochelle est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

A jour en -

Quels sont les services proposés par EDF à La Rochelle ?

Différents services sont proposés aux Rochelais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à La Rochelle

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 277 €.

L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à La Rochelle

Financer les travaux de rénovation énergétique à La Rochelle n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité La Rochelle

En cas de coupure à La Rochelle, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 17. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure électricité La Rochelle : coordonnées et formalités

Les formalités afin de résoudre une coupure EDF à La Rochelle. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Que faire si je constate une coupure EDF générale à La Rochelle ?

Une coupure EDF générale peut être détectée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 17.

Coupure électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Atlantic Elec à Tonnay Charente () ou Electricité Rocheteau Père et Fils à Le Gua () ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à La Rochelle

Le compteur EDF des Rochelais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à La Rochelle

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial d’effectuer la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à La Rochelle