La boutique du fournisseur EDF proche d' Aytré a fermé ses portes à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le distributeur énergie EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives sont disponibles pour faire les différentes procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Agence EDF Aytré (17)
Contacts du service clients EDF Aytré
Quel est le numéro d'EDF Aytré ?
Les particuliers peuvent joindre le service client EDF Aytré au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi entre 8h et 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat
Serveur vocal d'EDF pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.
Ecrire au service clients d'EDF Aytré
EDF ne possède pas de boîte postale à Aytré mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service client TSA 20012,41975 Blois Cedex 9
L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz naturel.
Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF à Aytré ?
Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Aytré
En cas de changement de domicile dans la ville d' Aytré, il faut signer un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est conseillé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.
Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les professionnels de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
- l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
- les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.
Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire la relève du compteur afin de mettre fin à l’offre de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.
| Puissance en kVA | Abonnement annuel - TTC | Coût du kWh TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 104.89€ | 0.1558€ |
| 6 kVA | 137.64€ | 0.1558€ |
| 9 kVA | 171.28€ | 0.1605€ |
| 12 kVA | 205.42€ | 0.1605€ |
| 15 kVA | 237.67€ | 0.1605€ |
| 18 kVA | 271.06€ | 0.1605€ |
| 24 kVA | 340.74€ | 0.1605€ |
| 30 kVA | 408.40€ | 0.1605€ |
| 36 kVA | 477.70€ | 0.1605€ |
Tableau à jour - Octobre 2021
| Puissance en kVA | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 145.83 | 0.1821 | 0.1360 |
| 9 kVA | 185.03 | 0.1821 | 0.1360 |
| 12 kVA | 223.21 | 0.1821 | 0.1360 |
| 15 kVA | 260.37 | 0.1821 | 0.1360 |
| 18 kVA | 295.64 | 0.1821 | 0.1360 |
| 24 kVA | 362.01 | 0.1821 | 0.1360 |
| 30 kVA | 429.67 | 0.1821 | 0.1360 |
| 36 kVA | 496.31 | 0.1821 | 0.1360 |
Tableau à jour - Octobre 2021
Option EJP et Tempo d’EDF Aytré
L’offre EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement disponible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Aytré
Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.
Taxes sur l’électricité à Aytré
Dans la commune d' Aytré, taxes et contributions ajoutent à l’abonnement et au prix du kWh :
- La CSPE ;
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
- La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
- La TVA.
La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est choisie par la Mairie d' Aytré, dirigée par , et elle atteint 6.63 € par mégawatt-heure. A Périgny, le taux est de 9.19 € par mégawatt-heure.
Quel montant moyen pour les factures EDF à Aytré
Les factures liées à la consommation d’énergie des Aytrésien représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 09 74 59 22 47.
La facture d’énergie à Aytré dépend de plusieurs éléments :
- La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Aytré ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique d' Aytré.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Aytré | 6137 kWh | 1024€ |
| EDF Charente-Maritime | 5767 kWh | 970€ |
| EDF en France | 5385 kWh | 914€ |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Offres de gaz Electricité de France Aytré et sa banlieue
EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers :
| Offre | Description |
| Avantage Gaz | Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz naturel sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Aytré
De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.
| Fournisseurs | Coordonnées |
|---|---|
 Bulb Energie Aytré |
☎️ 01 88 24 13 65 |
 CDiscount Energie Aytré |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Aytré |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 ENI Aytré |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Aytré |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Aytré |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Aytré |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total-Direct Energie Aytré |
☎️01 82 88 38 20 |
Déménagement EDF à Aytré : les procédures
Pour un déménagement à Aytré, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.
Mettre le compteur EDF Aytré à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à faire pour les particuliers et les professionnels s’installant à Aytré est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délai demandé.
La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Aytré ?
La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de ouvrir le compteur EDF. Le montant facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :
- 14,18 € sous 5j ;
- 52,53 € sous 48h ;
- 146,84 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.
Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Aytré
Le déploiement du compteur électrique intelligent a commencé en 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).
Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF
Enedis (ex-ERDF) est responsable du réseau de distribution d'électricité des Aytrésien ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Aytré.
Toutes les procédures pour déménager à Aytré
En déménageant à Aytré, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Abonnement à l’eau : coordonnées pour Aytré
Pour l'abonnement à l'eau, SAUR Atlantique Vaux sur Mer est délégué par CA de la Rochelle et joignable au 0581318501 et à l’adresse suivante : 17640 Vaux sur Mer.
Comment faire une mise en service de compteur GRDF à Aytré
En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 2130 à Aytré), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la moins chère.
Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Aytré est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :
| Mise en service du compteur d'électricité | Délai de réalisation | Prix TTC |
|---|---|---|
| Mise en service Standard en zone 3 | 5 jours ouvrés | 19,57€ |
| Mise en service Express | 24h à 48h | 62,81€ |
| Mise en service Urgente | Moins de 24 heures | 150,69€ |
A jour en Octobre 2021
EDF Aytré et Charente-Maritime, les différentes informations
Le fournisseur historique d’électricité EDF a prévu pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS afin d’anticiper et réduire votre consommation d’électricité.
Les Aytrésien ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.
Application mobile EDF & moi
Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Aytré
Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Aytrésien souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Coupure d'électricité Aytré
En cas de coupure électrique à Aytré, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 17 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles procédures en cas de à Aytré ?
En cas de coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...
Coupure electrique Aytré :que faire ?
Une coupure de courant générale peut être détectée en vérifiant si le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 17.
Coupure d'électricité limitée à l'appartement
Si la coupure d’électricité ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :
- La coupure est due à une anomalie sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Atlantic Elec à Tonnay Charente () ou Crochet Jacques à Etaules ().
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
- L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
- Le compteur a disjoncté
Mon compteur EDF saute souvent, que faire ?
Il se peut qu’un compteur EDF disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique saute. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.
Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Aytré
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Aytré
Contacter le CONSUEL à Aytré
Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement au réseau électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 85 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest31700 Blagnac
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement au réseau électrique.
Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Aytré ?
Afin d’effectuer son raccordement au réseau électrique il faudra joindre Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Aytrésien peuvent joindre Enedis au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur EDF à Aytré
Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 89,00 € sous 5j ou de 50,65 € pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.
Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF
Les procédures de résiliation ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat.
Résiliation d’offre d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de déménagement
Pour un déménagement ou changement d'adresse, il est nécessaire de mettre fin à l’offre lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Changement de distributeur énergie : faut-il mettre fin à son contrat ?
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire un abonnement électricité chez un distributeur énergie comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.
Professionnels : les différents coûts, procédures et coordonnées EDF
Comment faire la mise en service d’un compteur EDF pour les professionnels ?
Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Aytré, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ex-ERDF) afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.
