⚡ Coupure d'électricité à Basse-Rentgen ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Basse-Rentgen (57570) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Rue de la Grande Corvee, Donnelay | 20/11/2024 15:20 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| Impasse des Lotiers, Thionville | 20/11/2024 10:10 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 4 Impasse de la Fétuque, Thionville | 20/11/2024 10:08 |
| 19 Boucle des Mélèzes, Terville | 20/11/2024 09:54 |
Vous n'habitez pas Basse-Rentgen ? Signalez une panne d'électricité dans une ville alentours : Évrange, Hagen, Roussy-le-Village, Puttelange-lès-Thionville, Mondorff.
📞 Qui joindre en cas de coupure à Basse-Rentgen
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Basse-Rentgen : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques recommandations en cas de coupure à Basse-Rentgen
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 57.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Basse-Rentgen ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5h 🕔
Les habitants de Basse-Rentgen peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est globale ?
Une coupure globale est généralement due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globale
Une panne électrique peut être globale ou liée à un seul foyer. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡
Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 57
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Basse-Rentgen.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MICHEL BETTENDORFF | 2 RUE DU VIEUX PONT 57570 BASSE-RENTGEN |
| LAURENT JULVEZ | 39A ROUTE DE FIXEM 57570 RODEMACK |
| DANIEL SOBOLAK | 2 RUE DE LA FORET 57330 ZOUFFTGEN |
| ARTIRENOV57 | 13 SOUS LES VERGERS 57570 BOUST |
| BERNARD DUPONT | 12 SOUS LES VERGERS 57570 BOUST |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui enverra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Basse-Rentgen.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Basse-Rentgen, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non réglées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son distributeur d'électricité pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 57 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.