Engie Orléans (45000) : coordonnées pour les démarches gaz
Il n'existe pas d'accueil clientèle du fournisseur Engie à Orléans pouvant recevoir des clients. Vous pouvez de réaliser toutes les démarches liées à son contrat par appel, sur internet ou par voie postale. Toutes les démarches concernant le dépannage peuvent être effectuées auprès des gestionnaires de réseaux GRDF pour le gaz naturel et ERDF (Enedis) pour l’électricité.
Gaz Orléans : toutes les démarches et services
Explication et conseils sur les démarches liées à son contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Orléans, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…
Souscription et ouverture de compteur gaz Engie Engie à Orléans
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Orléans est indispensable à l’arrivée dans le nouveau logement pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie comme Engie par exemple. Il est conseillé de réaliser la démarche dix jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut se mettre en contact avec Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur gaz Engie. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète du nouvel appartement, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.
Tarif réglementé du gaz naturel à Orléans
Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Toutefois, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Orléans.
| Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | Tarif B2i | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de l’abonnement annuel | 101.76€ | 101.76€ | 248.64€ | 248.64€ | |
| Prix du kilowattheures | Zone A | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0461€ | 0.0461€ |
| Zone B | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0469€ | 0.0469€ | |
| Zone C | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0476€ | 0.0476€ | |
| Zone D | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0483€ | 0.0483€ | |
| Zone E | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0490€ | 0.0490€ | |
| Zone F | 0.0709€ | 0.0709€ | 0.0497€ | 0.0497€ | |
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel à Orléans
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Orléanais :
| Fournisseur | Informations |
|---|---|
 01 82 88 39 05 |
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé. |
01 82 88 38 20 |
Total Direct Energie propose à Orléans son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR. |
01 82 88 39 24 |
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 8% moins cher que le tarif réglementé d'Engie. |
Quel est le montant moyen des factures Engie à Orléans ?
La consommation de gaz naturel à Orléans représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Orléanais dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.
| Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
|---|---|
| Engie Orléans | 535€ |
| Engie Loiret | 655€ |
| Moyenne nationale | 617 € |
Service client Engie Engie particuliers Orléans
Différents moyens sont proposés aux Orléanais pour se mettre en contact avec Engie en fonction de la nature de leur demande.
Contacter Engie par téléphone à Orléans
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
| Type de requête | Numéro |
|---|---|
| Souscription au tarif réglementé | 09 69 39 99 93 |
| Souscription à l’offre Happ-e | 01 82 88 39 24 |
| Résiliation | 09 69 32 43 24 |
| Question sur une offre souscrite | 09 69 39 99 93 |
Engie customer helpline in English in Orléans
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Coordonnées du fournisseur Engie à Orléans
Il est également possible d'appeler le service clientèle Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :
ENGIE - Service Clients ParticuliersTSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
Quand contacter le service clientèle Engie ?
| Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
| Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
| Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
| Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Agence Engie Pro Orléans 45000 à destination des clients professionnels
Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Initialisation d’un compteur gaz Engie Pro Orléans
La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz naturel soit coupé ou fonctionne encore dans le logement. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants à destination des clients professionnels Orléanais.
| Fournisseur | Description |
|---|---|
 |
Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs |
 |
Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises |
|
| Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie |
| Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés |
|
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises |
| Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an |
|
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz |
 |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français |
 |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités |
 |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 |
 |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels |
Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowattheures par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.
| Classe de consommation | Prix du kilowattheures | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Classe | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 |
| Base (0 - 1000 kilowattheures) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
| B0 (1000 - 6000 kilowattheures) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
| B1 (6000 - 30000 kilowattheures) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
| B2i (30000- 150000 kilowattheures) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
Contacter le service clientèle Pro d’Engie
Les clients professionnels Orléanais peuvent contacter Engie en appelant le 08 11 01 30 00. L’appel n’est pas surtaxé et le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
Engie pro pour les entreprises et collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs proposent aux collectivités dans le Loiret des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.
Offres de gaz naturel pour les entreprises et collectivités Loiret ?
Afin de connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez se mettre en contact avec le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.
Contacter le service clientèle collectivités et entreprises d’Engie
Il est possible d'appeler le service clientèle Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les entreprises et collectivités.
Engie déménagement Orléans
Toutes les informations sur les démarches et coordonnées pour le déménagement Engie à Orléans.
Initialisation d’un compteur gaz Engie à Orléans
Mettre le gaz en service son compteur gaz Engie à Orléans se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transmet la demande auprès de GRDF ;
- Prise de rendez-vous avez GRDF pour l’intervention technique ;
La mise en service implique toujours des frais, quelle que soit la situation et le fournisseur de gaz naturel choisi. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 19,39€
- Entre 24 et 48h : 62,24€
- En moins de 24h : 149,35€
L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également l’intervention d’un employé GRDF. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mettre le gaz en service son compteur électrique Orléans
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (distributeur d'électricité) sera probablement indispensable afin de mettre en service le compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé n’est pas indispensable car la mise en service du compteur d'électricité peut se faire à distance.
Quelques données sur Orléans et le 45
Quelques informations sur de Orléans avant d’y emménager :
- Habitants : 114167
- Maire : Serge GROUARD
- Rattaché à la préfecture de Orléans
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Orléans :
Autres services énergie proches de chez vous :Urgence électricité et gaz naturel Orléans : tous les coordonnées
Panne électrique : quel contact à Orléans ?
Les pannes de courant à Orléans sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 45 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.
Dépannage gaz naturel à Orléans
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite se mettre en contact avec le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.
Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz
C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur gaz Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Orléans
Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Orléans peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.
Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz Engie
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.
Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com
Faire raccorder son logement au réseau électrique à Orléans
Pour raccorder son logement au réseau électrique, il est indispensable de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique français et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Centre Val de Loire au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et coordonnées pour résilier son contrat Engie
Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
En cas de déménagement, il est indispensable de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son contrat pour du nouvel appartement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Se rétracter suite à un abonnement chez Engie
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable de réaliser la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Quelle consommation moyenne annuelle à Orléans
Les Orléanais consomment en moyenne 4511 kilowattheures d’électricité et 10981 kilowattheures de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.