Le numéro EDF Orléans est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 1 rue Charles Sanglier (Orléans) a fermé définitivement. C'est Haut Les Mains qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Orléans qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 45.

Agence EDF Orléans (45)

Contacts du service clients EDF Orléans

Numéro du service client EDF Orléans

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Orléans au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser tout question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Écrire au service clients d'EDF Orléans

EDF ne possède pas de boîte postale à Orléans mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Démarches EDF en magasin EDF à Orléans

Il n'est plus possible d’effectuer vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 1 rue Charles Sanglier à Orléans n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par Haut Les Mains.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez malgré tout vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures

Il y a différentes façons de payer ses factures EDF :

Déménagement EDF à Orléans : comment bénéficier de l'électricité à son domicile  ?

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Quels sont les prix du kWh EDF à Orléans ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Orléans (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2276 € et votre prix de l'abonnement est de 149.28 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 21/09/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 21/09/2023

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Orléans ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, seulement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kwh :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Orléans, la couleur Tempo du jour est bleu . La couleur Tempo de demain est bleu .

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	🔵 Prix du kWh Jour Bleu		⚪ Prix du kWh Jour Blanc		🔴 Prix du kWh Jour Rouge
		Heures Creuses (HC)	Heures Pleines (HP)	HC	HP	HC	HP
6 kVA	153.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
9 kVA	192.00 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
12 kVA	231.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
15 kVA	267.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
18 kVA	303.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
30 kVA	457.56 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
36 kVA	531.36 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 21/09/2023

Plages horaires d'heures creuses à Orléans

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Orléans sont :

• 1H00-7H00;12H30-14H30
• 23H30-7H30
• 2H00-6H30;14H30-16H00;21H30-23H30
• 21H00-5H00

EDF à Orléans : 25% de taxes

Le Orléanais, comme chaque Français, paie des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

• l'accise sur l'électricité
• la TVA
• la CTA

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Orléans

Les informations recueillies dans la ville d' Orléans sont en partie dues à son climat . En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Orléanais avec celles du département Loiret et de la France permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher pour faire des économies.

Offres de gaz Electricité de France Orléans et les villes alentours

EDF (Electricité de France) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également une offre de gaz naturel à destination des particuliers :

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Orléans

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1877€	Vous économisez 207€	149.28€	0.2033€
01 86 65 35 01  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1893€	Vous économisez 191€	150.6€	0.205€
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1901€	Vous économisez 183€	173.4€	0.2033€
	ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte !	Budget estimé 1933€	Vous économisez 151€	154.44€	0.2092€
	SWITCH POWER FIDELITÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1961€	Vous économisez 123€	121.92€	0.2164€

^*Tableau à jour du 21/09/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 709€	Vous économisez 52€	257.16€	0.0716€
01 86 65 35 01  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 724€	Vous économisez 37€	255.6€	0.075€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 746€	Vous économisez 15€	257.16€	0.0788€
	GAZ RÉF 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 760€	Vous économisez 1€	251.28€	0.0814€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 761€	Même prix que le Prix Repère	257.18€	0.0807€

^*Tableau à jour du 21/09/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

EDF Orléans : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un changement de domicile à Orléans, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

💡 Mise en service compteur électrique Orléans

Pour ouvrir un compteur électrique à Orléans, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Orléans ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture du compteur électrique, il faudra payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

A jour en septembre 2023

Compteur Linky Orléans : comment se passe la mise en service ?

Le déploiement du compteur électrique connecté est lancé depuis 2015. Depuis 2022, tous les habitants alimentés en électricité sont équipés de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, en un jour ouvré.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique connecté ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Orléans : 0800 05 46 59.

Enedis Centre-Val de Loire, anciennement ERDF

Enedis (ERDF) est responsable du réseau d'électricité des Orléanais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Orléans.

Déménager à Orléans : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Orléans, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Service des eaux Orléans

Des démarches auprès du service des eaux de Orléans peuvent être nécessaires à l’arrivée à Orléans. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Orléanaise des Eaux par téléphone au 0977409434 ou à l’adresse suivante : 26, Rue de la Chaude Tuile 45000 Orléans.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Comment faire une mise en marche de gaz GRDF à Orléans

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Orléans au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

A Orléans, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Centre-Val de Loire. Engie Orléans est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

EDF Orléans et Loiret : autres services

Le fournisseur EDF a prévu pour les habitants à Orléans différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Les Orléanais ont-ils droit au chèque énergie ?

Les Orléanais, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l'énergie. Il a pour mission d’aider les ménages ayant des difficultés financières à payer leurs factures de gaz / électricité. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse spéciale chèque énergie :

EDF & moi pour les démarches des Orléanais

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Orléanais peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Les aides pour la rénovation énergétique à Orléans

Le fournisseur EDF accorde une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Orléanais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Coupure d'électricité Orléans

En cas de coupure électrique à Orléans, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 45 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Orléans ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, dysfonctionnement du compteur électrique...

⚠️ Coupure Orléans

Enedis Orléans est joignable au 09 72 67 50 45 pour toute coupure électrique à Orléans. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la panne de courant ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La panne électrique est due à une anomalie sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Marcourt Stéphane Electricité à l'adresse 9 Rue Beau Site, Vierzon ou ADV Electricité au 12 B Rue Jean Jacques Rousseau, Vierzon
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement de domicile. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (eKwateur, Mint Energie, Engie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur électrique disjoncte souvent, que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur disjoncte. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Orléanais.

Comment faire un raccordement à Orléans ?

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Orléans.

🔨 Raccordement électricité Orléans : qui appeler ?

Afin d’effectuer un raccordement à Orléans, les Orléanais peuvent :

• contacter Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire de réseau leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Orléans, contacter Selectra au 02 61 88 00 29.

Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Orléans en septembre 2023 :

• Branchement basse tension : 2 652 € TTC
• Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
• Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Contacter le CONSUEL à Orléans ?