Déménagement

09 87 67 38 23

Agence Enedis Vitry-sur-Seine : contacts pour le dépannage et raccordement au réseau électrique

photo de la Vitry-sur-Seine
Enedis Vitry-sur-Seine
Population
85413 habitants
Maire de la commune
AUDOUBERT Alain

Pour tout ce qui touche aux activités de réseau électrique à Vitry-sur-Seine, c’est le gestionnaire de réseau national Enedis qu’il faut solliciter.

Raccordement Enedis

Les procédures et contacts pour le raccordement au réseau électrique à Vitry-sur-Seine

Enedis a pour mission de faire le raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement au réseau électrique Enedis à Vitry-sur-Seine

Toute demande de raccordement au réseau électrique à Vitry-sur-Seine doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement au réseau électrique dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour obtenir un devis.

Les contacts de l’agence Enedis ARÉ pour Vitry-sur-Seine

Les contacts pour contacter le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

  • Par mail à are-essonne@enedis.fr si vous êtes un client particulier et are-essonne@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex si vous êtes un client particulier, ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 33 pour un appartement ou le 09 69 32 18 34 pour un local professionnel.

Les contacts pour le Consuel dans le Val-de-Marne ?

Pour une ouverture de son compteur à Vitry-sur-Seine, il est impératif d’obtenir une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant électrique dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 8 rue Louis Neel. Il est possible de les solliciter au 0 822 203 202. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 119 € et 190 €, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles procédures pour la première mise en service de son compteur ?

Une fois le raccordement au réseau électrique réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de faire une ouverture de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez ouvrir un compteur électrique à Vitry-sur-Seine en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Total-Direct Énergie 01 82 88 38 20
Ilek 09 87 67 52 32
Planète Oui 09 87 67 55 21
EDF 09 69 32 15 15
ENI 01 82 88 39 05

Quel numéro de téléphone pour un dépannage Enedis à Vitry-sur-Seine ?

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes électriques ainsi que les problèmes sur les compteurs électriques et le réseau d'électricité.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne électrique à Vitry-sur-Seine ?

Branchement électrique

Les pannes électriques à Vitry-sur-Seine peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Vitry-sur-Seine, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 94. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis interviendra rapidement de manière à remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier sa puissance de compteur électrique.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement, vous devriez contacter un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple contacter Slima, situé à Fontaine les Grès, au 03 25 76 65 95 de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à contacter votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission du relevé de son compteur

La relève du compteur électrique se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève semestrielle de son compteur Vitry-sur-Seine

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 38706 compteurs électriques chaque année chez les foyers Vitriots, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire la relève lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Interventions sur le compteur électrique Vitry-sur-Seine

Comment modifier sa puissance de compteur électrique ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la pose du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée   € Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la pose du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée   €.

Comment passer aux heures creuses ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Val-de-Marne comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique à prévoir, seulement contacter son fournisseur. Le technicien Enedis facturera l’opération   €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis pour faire venir un technicien. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur électrique installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Vitry-sur-Seine, devrait être équipé entre juillet 2019 et juin 2020 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 40. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs électriques intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mise en service de son compteur à Vitry-sur-Seine

Combien coûte une ouverture de son compteur

Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Vitry-sur-Seine, dans le 94 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le tarif est le délai demandé par le client. Enedis propose plusieurs options :

  •   € en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •   € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •   € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Vitry-sur-Seine ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un contrat d'énergie au futur résident. Pour mettre fin à son abonnement, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis à Vitry-sur-Seine et dans le Val-de-Marne

Les contacts d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de procédures.

Comment contacter l’agence régionale d’ENEDIS ?

Téléphone Enedis Vitry-sur-Seine

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Vitry-sur-Seine se trouve au 60 Boulevard Brossolette, 91220 BRETIGNY SUR ORGE.

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.