En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Ivry-sur-Seine est le 09 72 67 50 94. Les techniciens de l'entreprise Enedis Ivry-sur-Seine sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau électrique et les compteurs. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.
Contacts Enedis à Ivry-sur-Seine
- Siège régional Enedis : ENEDIS Ile de France Est, 60 Boulevard Brossolette - 91220 Bretigny Sur Orge
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 94
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 34
Enedis Ivry-sur-Seine (94) : branchement et dépannage compteurs
Téléphone Enedis Ivry-sur-Seine
Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 94. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.
Les procédures et contacts pour le raccordement au réseau électrique à Ivry-sur-Seine
Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Ivry-sur-Seine. Cette démarche est rréalisée par Enedis (anciennement ERDF).
Quelles procédures pour le raccordement Enedis (anciennement ERDF) à Ivry-sur-Seine ?
Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut contacter le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Agence de raccordement au réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) d'Ivry-sur-Seine
ENEDIS permet de réaliser sa demande de raccordement au réseau électrique à Ivry-sur-Seine par différents moyens :- Par courrier électronique avec pour destinataire [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un client professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les particuliers, ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le 09 69 32 18 34 pour une entreprise.
Combien coûte un raccordement Enedis à Ivry-sur-Seine ?
Simulez votre prix de raccordement
Les contacts pour le Consuel dans le Val-de-Marne ?
L’installation d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.
| Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) | Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux) | |
|---|---|---|
| Formulaire Cerfa | Attestation de conformité "Jaune" | Attestation de conformité "Vert" |
| Entité | Consuel Nord-Est | Consuel Nord-Est |
| Adresse | 8 rue Louis Neel | 8 rue Louis Neel |
| Téléphone | 0 970 834 833 | 0 970 834 833 |
| Fax | 05 82 74 11 66 | 05 82 74 11 66 |
| Prix TTC version papier | 145,21€ | 75,88€ |
| Prix TTC version électronique | 143,75€ | 77,33€ |
Mettre les compteurs neuf en service à Ivry-sur-Seine
Après avoir réalisé le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser le lancement du compteur électrique. Pour ce faire, il faut faire l'ouverture de compteur à Ivry-sur-Seine en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 94 :
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Ivry-sur-Seine :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Contacts Enedis pour le dépannage à Ivry-sur-Seine
En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.
Panne d’électricité à Ivry-sur-Seine
Une coupures d'électricité dans la ville d'Ivry-sur-Seine peut avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau électrique, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville d'Ivry-sur-Seine est le 09 72 67 50 94. Dans tous les cas, Enedis (anciennement ERDF) interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau électrique ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.
Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).
Mon installation disjoncte : trouver un électricien à Ivry-sur-Seine
Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur d'électricité.
Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.
Si le problème se manifeste peu après la mise en place du compteur communiquant Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.
La relève de l’index du compteur électrique à Ivry-sur-Seine
La relève de l’index du compteur dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 29901 foyers à Ivry-sur-Seine équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.
Comment se déroule la relève du compteur par un agent Enedis ?
Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Ivryens, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien Enedis. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.
Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Ivry-sur-Seine : que faire ?
Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien Enedis, donnant les moyens d’envoyer sa relève de compteur par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien Enedis puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.
Les procédures en lien avec son compteur
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.
Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour demander un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au tarif régulé de 179,95€ T.T.C.
Comment arrêter les heures creuses à Ivry-sur-Seine (94) ?
Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Néanmoins, en raison d’un abonnement électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.
La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un agent Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. Enedis (anciennement ERDF) facture l’intervention 63,72€.
Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?
Il peut arriver que l’installation disjoncte suite à la mise en place d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier la puissance de son compteur. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.
Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?
Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.
Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.
Ouvrir mon compteur Ivry-sur-Seine
Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Ivry-sur-Seine
Pour ouvrir un compteur à Ivry-sur-Seine, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter Enedis (anciennement ERDF) pour demander le lancement du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Prix T.T.C |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 74,83€ |
| Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 148,73€ |
Résilier son abonnement à l'électricité électrique
Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un abonnement électricité au futur résident. Pour résilier votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.
Les contacts d’ENEDIS à Ivry-sur-Seine ?
ENEDIS n’a pas d’accueil pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.
Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Ivry-sur-Seine
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :
ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge
Siège social d'Enedis
Le siège d’Enedis (anciennement ERDF) se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.
Informations Ivry-sur-Seine
+33 1 49 60 25 08