Vous ne trouverez plus de bureau physique EDF dans la ville de Mortcerf. La boutique EDF du 3 rue de l'Eperon à Melun a fermé en 2019, et a été remplacée par Randstad. Néanmoins, l’ensemble des procédures EDF peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers énergie peuvent être sollicités 6/7 jours pour vous guider et vous dépanner.

Agence EDF Mortcerf (77)

Contacts du service clientèle EDF Mortcerf

Quel est le numéro d'EDF Mortcerf ?

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Mortcerf au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Écrire au service clientèle d'EDF Mortcerf

EDF ne possède pas de boîte postale à Mortcerf mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :

L’adresse du service clientèle EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Démarches EDF en magasin EDF à Mortcerf

Il n'est plus possible d’effectuer vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 3 rue de l'Eperon à Melun a été fermée. Elle a depuis été remplacée par Randstad.

Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez toutefois vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Mortcerf

En cas de changement de domicile dans la ville de Mortcerf, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour commencer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 dix jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et, si possible, le nom de l'ancien locataire ;
• le relevé du compteur ;
• l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.

Quels sont les prix du kWh EDF à Mortcerf ?

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Mortcerf. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Mortcerf :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Mortcerf ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Mortcerf depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Mortcerf, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	155.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	193.92 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	233.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	305.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	459.48 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	533.04 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Plages horaires d'heures creuses à Mortcerf

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Mortcerf sont :

• 22H30-6H30
• 2H00-7H00;14H00-17H00
• 23H30-7H30
• 0H00-8H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Mortcerf

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Moressartois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
• La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
• La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Mortcerf

Les factures liées à la consommation d’énergie des Moressartois représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, il est possible de faire des économies en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 01 86 26 92 08 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Mortcerf dépend de plusieurs critères :

• La surface du logement : il y a appartements et maisons à Mortcerf ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Mortcerf.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les contrats gaz EDF Mortcerf et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Mortcerf :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	90.36 €	90.36 €	238.32 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0862 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0879 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0889 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0898 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0926 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.96 €	241.44 €	241.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1246 €	0.1017 €	0.1017 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1254 €	0.1023 €	0.1023 €
Zone 3 (€/kWh)	0.126 €	0.103 €	0.103 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1267 €	0.1038 €	0.1038 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1276 €	0.1048 €	0.1048 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1264 €	0.1038 €	0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Mortcerf

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1683 €	Économie de 406 €	149.88 €	0.1991 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1684 €	Économie de 404 €	150.39 €	0.1992 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1708 €	Économie de 380 €	174.32 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1720 €	Économie de 369 €	165.58 €	0.2018 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1724 €	Économie de 365 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 752 €	Surcoût de 752 €	257.16 €	0.0798 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 778 €	Surcoût de 778 €	251.28 €	0.0849 €
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 783 €	Surcoût de 783 €	238.32 €	0.0879 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 790 €	Surcoût de 790 €	257.18 €	0.086 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 793 €	Surcoût de 793 €	257.16 €	0.0864 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménagement EDF à Mortcerf : les procédures

Dans le cadre d'un changement d’adresse à Mortcerf, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Mettre le compteur électrique Mortcerf à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l’offre, le fournisseur met en contact son client avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) Mortcerf, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Mortcerf est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Mortcerf ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en février 2024

Installation du compteur électrique communicant Linky à Mortcerf : quel impact ?

Le déploiement du compteur électrique communicant Linky a été lancé en 2015. Depuis 2022, quasiment tout le pays est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24 heures.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Île-de-France, anciennement ERDF

Enedis (anciennement ERDF) est chargé du réseau de distribution d'électricité des Moressartois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Mortcerf.

Les autres procédures pour déménager à Mortcerf

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Service des eaux Mortcerf

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 01 60 62 15 27
• Par courrier, à l’adresse 5, Rue de Villemeneux 77170 Brie Comte Robert.

Comment faire une mise en service de gaz GRDF à Mortcerf

GRDF est le contact principal pour le gaz à Mortcerf. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Mortcerf ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 131 à Mortcerf), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 5 pour GRDF à Mortcerf.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Mortcerf est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

A jour en février 2024

EDF Mortcerf et Seine-et-Marne : autres services

Le fournisseur EDF propose aux résidents à Mortcerf différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Mortcerf

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF valide évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Mortcerf, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Moressartois peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Mortcerf

Le fournisseur EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Moressartois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Panne EDF Mortcerf

En cas de coupure électrique à Mortcerf, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 77 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Mortcerf ?

Face à une coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire s’il y a une panne électrique générale à Mortcerf ?

Une panne électrique générale peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Mortcerf. Dans ce cas de figure, il est recommandé de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de contacter le service de dépannage Enedis (anciennement ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 77.

Panne EDF limitée à mon logement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La coupure est due à un dysfonctionnement sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple EDDY OLIVIER à l'adresse 17 RUE DU 27 AOUT, MORTCERF ou B.S.M BATIMENT au 20B RUE JEAN DE BANNOT, DAMMARTIN-SUR-TIGEAUX
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur électrique saute souvent, que faire ?

Le compteur électrique des Moressartois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Mortcerf, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Moressartois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Mortcerf

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Mortcerf.

Comment contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire raccorder son logement à Mortcerf ?

Afin d’effectuer son raccordement électrique il est conseillé de contacter Enedis (anciennement ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire un devis de raccordement détaillé. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Moressartois peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Mortcerf :

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Consuel à Mortcerf ?

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur électrique à Mortcerf

Une fois son installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Mortcerf. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,66 € dans les 10j ouvrés ;
• 71,40 € dans les 5 jours ouvrés.

Résilier un abonnement le fournisseur EDF

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Mortcerf.

Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF en cas de changement d’adresse

Dans le cadre d'un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il clore son offre de fourniture d’énergie ?

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Mortcerf 77163

Mise en service de compteur pour les pros  ?

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Mortcerf, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Mortcerf ?

Tarif réglementé EDF pour les pros et sa banlieue

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Mortcerf :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 19/04/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique > 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances supérieures à 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour choisir un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF Pro et sociétés Mortcerf

Pour contacter EDF pro par téléphone à Mortcerf, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF, en fonction de leur taille et activité.

PMI & PME : les contacts EDF à Mortcerf

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Île de France par téléphone en appelant le 0 810 333 433, par courriel en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Île de France, 420 rue d'Estienne d'Orves, 92700 Colombes.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Mortcerf

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France se situe à Colombes. Son adresse est 420 rue d'Estienne d'Orves, 92700. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 420 rue d'Estienne d'Orves. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF collectivités  : coûts et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Mortcerf" ou "MORTCERF - Place De L'Eglise".

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un expert en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Contacts EDF Mortcerf pour les collectivités

Le Service Client EDF Collectivités Ile-de-France se trouve à La Défense. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’envoyer un courriel à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Mortcerf

Liste des bornes de recharge EV près de Mortcerf

Mortcerf,

Place de l'Eglise

MORTCERF - Place De L'Eglise,

Place De L'Eglise 77163 MORTCERF

CREVECOEUR-EN-BRIE - Rue De La Gaillardière,

Rue De La Gaillardière 77610 CREVECOEUR-EN-BRIE

Crèvecoeur-en-Brie,

rue de la Gaillardière

La Houssaye-en-Brie,

Place du Maréchal Augereau

Contacts d'électriciens à Mortcerf

Les centrales EDF aux alentours de Mortcerf

Consommation d’énergie à Mortcerf

Une majorité de Moressartois se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0% ;
• gaz naturel : 9% ;
• gaz propane : 1% ;
• fioul : 4% ;
• électricité : 18% ;
• autre : 5%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF Mortcerf ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clientèle Electricité de France, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Plus d’informations sur Mortcerf et le 77

La ville de Mortcerf est habitée par 1467 personnes pour une superficie de 18 km².

Services électricité/gaz près de Mortcerf

Coordonnées téléphoniques Mairie de Mortcerf

Vous pouvez contacter la Mairie de Mortcerf par téléphone au +33 1 64 04 30 39 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 1, avenue du Général-Leclerc 77163 Mortcerf.

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