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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Sainte-Foy-lès-Lyon (69)

EDF Sainte-Foy-lès-Lyon
Google map de Sainte-Foy-lès-Lyon
Population
21742 habitants
Maire
Véronique SARSELLI

Il n’existe pas de boutique EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon (Rhône) pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son contrat sont faisables auprès de son fournisseur d’énergie. Cependant, les différentes démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Agence EDF Bleu ciel Sainte-Foy-lès-Lyon 69110 pour les particuliers

Mettre le compteur électrique à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service de l’électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement à son nom auprès d’un fournisseur d'énergie. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 nombreux sont les concurrents qui ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en service le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements mettre en service le :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • le relevé du compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est primordial de ne pas oublier de résilier son offre de fourniture d'énergie précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Agence EDF Bleu Ciel
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Sainte-Foy-lès-Lyon
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Sainte-Foy-lès-Lyon
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Sainte-Foy-lès-Lyon

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de prendre contact avec EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Sainte-Foy-lès-Lyon

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines et creuses, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Toutefois, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Fidésiens.

Les taxes EDF sur l’électricité à Sainte-Foy-lès-Lyon

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Fidésiens paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (taxe sur la consommation finale d’électricité) de Sainte-Foy-lès-Lyon s’élève à 9.6€/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 46€, tandis que cela représente 37.1€/an à La Mulatière.

Comparer sa facture EDF annuelle à Sainte-Foy-lès-Lyon

La consommation moyenne d’électricité observée à Sainte-Foy-lès-Lyon est de 4804 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5513.2 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Sainte-Foy-lès-Lyon et des villes alentours.

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Sainte-Foy-lès-Lyon

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

De l’électricité moins chère qu’EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

EDF met à disposition des clients particuliers de Sainte-Foy-lès-Lyon un numéro EDF pour prendre contact avec son service client. En cas de question sur un abonnement chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Téléphone mobile

Call the English customer helpline in Sainte-Foy-lès-Lyon

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.

Serveur vocal pour payer ses factures

Les habitants de Sainte-Foy-lès-Lyon peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Rhône

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels Fidésiens : tous les tarifs, démarches et contacts EDF

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité pro, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de Sainte-Foy-lès-Lyon et sa banlieue

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Sainte-Foy-lès-Lyon et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du disributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Sainte-Foy-lès-Lyon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Fidésiennes

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs ; les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est posssible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22, contacter le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Fidésien de contacter EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PME et PMI Fidésiennes

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Sainte-Foy-lès-Lyon

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 722 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les professionnels de Sainte-Foy-lès-Lyon ayant plusieurs bureaux, locaux et usines

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 569, mais le service est également joignable par email edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
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Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Sainte-Foy-lès-Lyon 69110 pour les collectivités

Les collectivités Fidésiennes ont besoin de contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la ;
  • le ;
  • le ;
  • la Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon.
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par mail en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Déménagement le fournisseur historique EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon : les démarches

Lors d’un déménagement à Sainte-Foy-lès-Lyon, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Sainte-Foy-lès-Lyon est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouveau logement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité est coupée à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d’ouverture de compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 11499 foyers Fidésiens. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.

Qui est Enedis ?

Enedis (ERDF) est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Fidésiens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sainte-Foy-lès-Lyon.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Sainte-Foy-lès-Lyon, il peut être nécessaire de réaliser des procédures pour bénéficier de l’eau et du gaz dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Sainte-Foy-lès-Lyon

Des procédures auprès du service des eaux de Sainte-Foy-lès-Lyon peuvent être nécessaires à l’arrivée à Sainte-Foy-lès-Lyon. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Eau du Grand Lyon par téléphone au 09 69 39 69 99 ou à l’adresse suivante : 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de prendre contact avec le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur de gaz à Sainte-Foy-lès-Lyon (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € sous 5 jours ouvrés ;
  •  € sous 2 jours ouvrés ;
  •  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les 5658 compteurs Gazpar de Sainte-Foy-lès-Lyon seront installés d’ici 2022.

EDF Sainte-Foy-lès-Lyon et Rhône, toutes les informations

EDF propose aux habitants de Sainte-Foy-lès-Lyon les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Sainte-Foy-lès-Lyon

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Fidésiens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon

Financer les travaux de rénovation énergétique à Sainte-Foy-lès-Lyon n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Dépannage EDF : quelles sont les procédures en cas d’urgence à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Il existe plusieurs types de pannes de courant de natures différentes : coupure générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à réalisée et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne générale de courant Rhône

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Si la panne EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur d'électricité disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Afin de bénéficier l'énergie chez soi dans un appartement neuf, il est essentiel de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Une des étapes obligatoires du raccordement à l'électricité consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Signature

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Sainte-Foy-lès-Lyon. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS de Sainte-Foy-lès-Lyon, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 55. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur voulue.

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec Enedis. Le frais sont de  € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de  € sous 5 jours ouvrés.

Résilier un abonnement EDF à Sainte-Foy-lès-Lyon

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat.

En France, la fermeture du compteur électrique est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.