Ouverture de compteur
09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

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EDF Saint-Genis-Laval : toutes les démarches et contacts

La boutique du fournisseur EDF proche de Saint-Genis-Laval a été fermée à cause du plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. D’autres options sont proposées pour faire toutes les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF à Saint-Genis-Laval ?

Activation du courant dans la commune de Saint-Genis-Laval

Déménagement EDF

Lors d’un déménagement dans la ville de Saint-Genis-Laval, il faut souscrire un abonnement électricité pour entamer la procédure de mise en marche de l'électricité. Afin qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est recommandé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire la relève du compteur pour résilier le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.

Grille des tarifs réglementés EDF à Saint-Genis-Laval (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kWh (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres actualisés en juin 2020

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Tableau mis à jour juin 2020

Option EJP et Tempo d’EDF Saint-Genis-Laval

L’option EJP d’EDF n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Saint-Genis-Laval

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Saint-Genis-Laval

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Saint-Genois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Saint-Genis-Laval s’élève à 9.6 € /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 61.4 €, alors que cela représente 38.00247 €/an à Oullins.

Comparer sa facture EDF

Les factures d’électricité et de gaz des Saint-Genois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Saint-Alban : 671 agents EDF).

La facture d’énergie à Saint-Genis-Laval dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 4675 appartements et 3667 maisons à Saint-Genis-Laval ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Saint-Genis-Laval.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Saint-Genis-Laval 6416 kWh 1065€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Saint-Genis-Laval

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Saint-Genis-Laval
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Saint-Genis-Laval

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Saint-Genis-Laval
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Bulb energie
Bulb Energie
01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI Saint-Genis-Laval
01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Plum Energie
0
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clientèle EDF de Saint-Genis-Laval

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Saint-Genis-Laval pour contacter le fournisseur historique EDF.

Quel est le n° de téléphone d’EDF à Saint-Genis-Laval ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Saint-Genois et Saint-Genoises peuvent contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer service in Saint-Genis-Laval

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Saint-Genois

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Les contacts pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Saint-Genis-Laval : les démarches

Un déménagement à Saint-Genis-Laval implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Saint-Genis-Laval : puis-je déménager malgré le confinement ? En raison du coronavirus et du confinement en France, il n'est actuellement pas autorisé de déménager ! Seuls les déménagements indispensables et incontournables, notamment dûs à une fin de bail, sont tolérés. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Saint-Genis-Laval.

Ouverture d’un compteur à Saint-Genis-Laval

La première étape à faire pour les particuliers et les pros s’installant à Saint-Genis-Laval est de s’occuper leur compteur. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les pros et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Saint-Genis-Laval ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46€ 19,09€
Ouverture express De 24 à 48h 56,40€ 61,27€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68€ 147€

A jour en juin 2020

Déroulement de la pose d’un compteur électrique connecté Saint-Genis-Laval

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 10333 foyers Saint-Genois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Saint-Genis-Laval

En déménageant à Saint-Genis-Laval, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : contacts pour Saint-Genis-Laval

La compagnie Eau du Grand Lyon est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 39 69 99
  • Par courrier, à l’adresse 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Saint-Genis-Laval

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 4114 à Saint-Genis-Laval), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de souscrire l'offre partenaire la plus compétitive.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Saint-Genis-Laval est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Saint-Genis-Laval
Activation du courant Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

A jour en juin 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Saint-Genis-Laval ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Saint-Genois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Saint-Genois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Genis-Laval

Financer les travaux de rénovation énergétique à Saint-Genis-Laval n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Saint-Genis-Laval

Appeler Enedis au 09 72 67 50 69 afin de signaler une coupure de courant électrique à Saint-Genis-Laval.

Quels contacts, démarches et tarifs en cas de panne à Saint-Genis-Laval ?

En cas de panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur...

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Saint-Genis-Laval ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Saint-Genis-Laval

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il est nécessaire de lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 56 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Saint-Genis-Laval

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Saint-Genis-Laval ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Saint-Genis-Laval

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,04 € sous 5 jours ou de 50,10 € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Vous pouvez mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Pour un déménagement ou changement d'adresse, une des choses à faire est de résilier le contrat d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Saint-Genis-Laval comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : les tarifs, démarches et contacts EDF

Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les pros  ?

Afin compteur pro à Saint-Genis-Laval, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Saint-Genis-Laval pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et professionnels dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés EDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Saint-Genis-Laval

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur arrivée et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF pour opter pour un fournisseur moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Saint-Genoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : contacts du service clientèle à Saint-Genis-Laval

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PME / PMI : les contacts EDF à Saint-Genis-Laval

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par mail avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Saint-Genis-Laval

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Saint-Genis-Laval, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

EDF contacts pour les pros de Saint-Genis-Laval ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : tarifs et contacts

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINTE-FOY-LES-LYON" ou "Port Lyon Edouard Herriot".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un conseiller en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : contacts service clientèle EDF

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par mail au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Saint-Genis-Laval

Dans la ville de Saint-Genis-Laval, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 2.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 47.9 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 0.8 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 9.1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Saint-Genis-Laval représentent 35.4 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 4.1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur historique EDF Saint-Genis-Laval

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Saint-Genis-Laval et le 69

Les Saint-Genois et Saint-Genoises sont au nombre de 20357, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 13 km², la densité observée est de 1575 habitants/km2. La Mairie de Saint-Genis-Laval est dirigée par Roland CRIMIER.

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Services électricité/gaz près de Saint-Genis-Laval

Contacts téléphoniques Mairie de Saint-Genis-Laval

Vous pouvez contacter la Mairie de Saint-Genis-Laval par téléphone au +33 4 78 86 82 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 106, avenue Clemenceau.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Saint-Genis-Laval
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 18h30
Mercredi 8h30 à 12h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00