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09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

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Agence EDF Chaponost (69)

Dans la commune de Chaponost comme dans le reste de la France, vous ne trouverez plus d’agence EDF pouvant accueillir la clientèle. Les démarches en lien avec son offre de fourniture d’énergie peuvent être faites avec son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Cependant, les différentes démarches en lien avec le dépannage ou impliquant l'intervention d'un professionnel doivent se faire auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel.

Comment effectuer ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Chaponost ?

Comment mettre en marche le courant dans son logement à Chaponost ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son logement. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en service le compteur.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Chaponost
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Coût du kWh Toutes Taxes Comprises
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Données mises à jour en juin 2020

Retrouvez les tarifs hors taxes sur le site Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés double tarif à Chaponost
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Informations mises à jour en juin 2020

Opter pour l’abonnement Vert électrique Chaponost

Cette par le fournisseur historique EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en double tarif, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Chaponost

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Chaponost : 35% de taxes

Les Chaponois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) s’élève à 10€par MWh. Cela représente à peu près 76€/an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie de Chaponost et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Francheville est de 10 €.

Quel est le montant annuel des factures EDF à Chaponost

Les informations recueillies dans la ville de Chaponost sont notamment dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Chaponois et du reste de Rhône et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Chaponost 7929 kWh 1287€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Chaponost et sa banlieue

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Chaponost, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent aussi et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Chaponost

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Exemples de fournisseurs d'énergie Chaponost
Fournisseurs Numéros
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Chaponost
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Chaponost
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
eni Chaponost
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Chaponost
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Chaponost
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Chaponost
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Chaponost
☎️01 82 88 38 20

Se mettre en lien avec le service clients d’EDF à Chaponost

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Chaponost pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux clients particuliers de Chaponost un numéro de téléphone EDF pour prendre contact avec son service clients. En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz naturel, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de prendre contact avec le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8 heures à 21 heures.

Appel service clients

Call the English customer helpline in Chaponost

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to open their accounts for electricity. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

Il y a plusieurs >moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées de contact pour écrire au service clients EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clients TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz naturel.

EDF Chaponost : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Chaponost implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Chaponost et coronavirus La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Chaponost.

Mettre le compteur EDF Chaponost à son nom : comment ça se passe ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur EDF de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure de mise en service du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de prendre contact avec gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 afin de profiter des conseils d’un conseiller (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Chaponost ?

Afin de réaliser la démarche de mise en service du compteur, vous devez régler des frais de mise en service du compteur Enedis (ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 18,46€ 19,09€
Mise en marche express 24 à 48h 56,40€ 61,27€
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68€ 147€

A jour en juin 2020

Compteur Linky Chaponost : quand et comment se déroule la pose ?

Le déploiement du compteur électrique connecté a débuté en 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du professionnel envoyé par Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) est chargé du réseau d'électricité des Chaponois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Chaponost.

Déménager à Chaponost : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Retrouvez les différentes démarches pour les clients particuliers en cas de déménagement à Chaponost.

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Chaponost

Des démarches auprès du service des eaux de Chaponost peuvent être nécessaires à l’arrivée à Chaponost. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Lyonnaise des eaux Suez Eau Saint Genis Pouilly par téléphone au 0 810 396 396 ou à l’adresse suivante : Technoparc 200 rue Edouard Branly 01630 Saint Genis Pouilly.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Comment effectuer une mise en service de compteur de gaz à Chaponost

GDF s’appelle à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 1782 compteurs de Chaponost, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de prendre contact avec la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Chaponost ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation d’électricité.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Chaponost

Les Chaponois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de regarder la page web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Chaponois

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Chaponost

Financer les travaux de rénovation énergétique à Chaponost n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Chaponost

En cas de coupure électrique à Chaponost, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Chaponost ?

Face à une panne électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, dysfonctionnement du compteur EDF...

Coupure électrique généralisée Rhône

Une coupure de courant générale peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 69.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Mon compteur EDF s’interrompt régulièrement, que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au moment de l’utilisation de plusieurs appareils électriques en même temps. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise en même temps des appareils énergivores comme le frigidaire, le congélateur, la machine à laver, le lave vaisselle. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ERDF) pour effectuer la procédure.

Comment effectuer un raccordement électrique à Chaponost ?

Afin de recevoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le CONSUEL à Chaponost

Signature

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Raccordement électrique : quel contact à Chaponost ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez prendre contact avec Enedis (ERDF) en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Installer son compteur EDF à Chaponost

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service du compteur EDF avec Enedis (ERDF). Les frais sont de 50,10€ pour une première mise en service de compteur sous dix jours ouvrés ou de 88,04€ pour un délai de 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’une offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Résiliation d’contrat EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez prendre contact avec le service clients par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Changer de fournisseur et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF à Chaponost pour les entreprises et pros

Comment effectuer la mise en service d’un compteur EDF pour les pros  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Chaponost peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à une offre de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pros et sa banlieue

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kWh.

Grille tarifs réglementés EDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Données mises à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Données mises à jour en juin 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros

Les entreprises situées à Chaponost peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, tous les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Chaponoises

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF de plus de36 kVA, vous devez demander un devis dans le but d’obtenir une proposition de prix. On appelle tarif bleu EDF le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert EDF le tarif d'EDF pour les puissances > 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, prendre contact avec le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) afin de trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service clients Pro d’EDF de Chaponost

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PMI/PME Chaponoises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en appelant le 0 810 333 722, par courrier électronique en s’adressant à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Chaponost

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, dans le but d’envoyer un courrier, est TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 722 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Client avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Chaponost

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’une offre de fourniture d’énergie pour couvrir tous les services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Offres EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées de contact service clients EDF

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 722 ou bien d’expédier un courrier électronique à edfcollectivites-raa@edf.fr.

Consommation d’énergie à Chaponost

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la commune de Chaponost, avec 85.3 % de foyers Chaponois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (50.2 %), l’électricité (26.8 %) et le chauffage urbain (0.2 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Chaponost et le 69

Quelques informations sur la commune de Chaponost :

  • Nombre d’habitants : 7978
  • Superficie : 16 km²
  • Maire : Damien COMBET
  • Rattaché à la préfecture de Lyon
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Services électricité/gaz près de Chaponost

Numéros Mairie de Chaponost

La Mairie de Chaponost se trouve 5, avenue Maréchal-Joffre, 69630 Chaponost. Il est possible de contacter la mairie au +33 4 78 45 31 33.

Horaires d’ouverture Mairie de Chaponost
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 Pas de donnée 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 Pas de donnée