L'agence EDF du 7 Place Gambetta à Liévin n'existe plus. Elle est depuis devenue Chti Planet.com. Les démarches en relation avec un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Néanmoins, l’ensemble des démarches en relation avec le dépannage ou demandant l'intervention d'un technicien doivent être réalisées auprès d’Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel.
EDF Mercatel : les démarches en boutique
Service clientèle EDF Mercatel
Numéro du service client EDF Mercatel
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Mercatel, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Adresse EDF Mercatel
Pour toute réclamation ou demande de résiliation, vous pouvez d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :
Service clientèle EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Démarches EDF en agence EDF à Mercatel
Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Mercatel car celle-ci a fermé ses portes.
Il existe en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos démarches spécifiques sur le compteur d'électricité :
ENEDIS Nord Pas de Calais63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais
Comment régler ma facture d’électricité EDF à Mercatel ?
Il existe différents moyens de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clients au 34 04 |
|
En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 48 heures suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Mercatel
Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible dorénavant de choisir un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Retrouvez la liste des aides disponibles pour votre logement à Mercatel.
Notre checklist déménagement à Mercatel afin de rien oublier d'important : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.
Quels sont les prix du kWh EDF à Mercatel ?
Le tarif réglementé est l'offre phare d'EDF à Mercatel. Votre prix de kWh est de 0.2516 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés Electricité De France (EDF) à Mercatel.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Opter pour l’abonnement Vert électrique Mercatel
EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en heures pleines et creuses, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kW. Le service clients est toujours assuré par Electricité De France (EDF), par téléphone, sur internet ou via l’application mobile.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
EDF heures creuses à Mercatel
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Mercatel sont :
- 1H30-8H00;12H30-14H00
- 2H30-6H30;12H30-14H30;21H30-23H30
- 0H00-8H00
- 23H30-7H30
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Mercatel
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Merlecastelois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement
Factures annuelles d’électricité à Mercatel
Les données collectées dans la ville de Mercatel s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, les consommations d'énergies qui pèsent le plus sont liées à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Merlecastelois avec celles de toute la région Pas-de-Calais et de la France permet de mieux se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Mercatel | 7646 kWh | 2076 € |
Pas-de-Calais | 6004 kWh | 1663 € |
France | 5326 kWh | 1492 € |
En Option Base - 6kVA
EDF vend-il du gaz naturel à Mercatel et les villes alentours ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Mercatel, appelez EDF au 34 04.
D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez contacter Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 03 52 80 01 22 (Selectra, non partenaire d'EDF).
Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Mercatel ?
De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
902 € |
Économie de
53 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
912 € |
Économie de
44 € |
277.44 € | 0.1023 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
913 € |
Économie de
43 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
920 € |
Économie de
35 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
923 € |
Économie de
32 € |
301.36 € | 0.1003 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
EDF Mercatel : comment déménager mon contrat ?
Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie 48 heures avant le jour J.
Voici les documents à prévoir avant d’appeler pour un déménagement de son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF :
- la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux), sauf si compteur Linky ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez prélèvement bancaire automatique.
Comment effectuer une mise en route de compteur électrique à Mercatel ?
En cas de déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure de mise en route du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un un client professionnel ou un client particulier, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé de de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 pour bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Mercatel ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83 € |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73 € |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Compteur Linky Mercatel : comment se passe la mise en service ?
Avec Linky, l'ouverture du compteur est faite à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Mercatel. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Mercatel comme partout ailleurs en France.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Merlecastelois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service de l'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Mercatel : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?
Retrouvez l’ensemble des démarches pour les clients particuliers en cas de déménagement à Mercatel.
Service des eaux Mercatel
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Contacts GRDF à Mercatel : ouverture de compteur gaz
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Mercatel au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Pas-de-Calais11 Rue Victor Leroy
62000 Arras
A Mercatel, vous êtes situé en zone 6 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Engie Mercatel est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.
Les services d’EDF à Mercatel
Différents services sont proposés aux Merlecastelois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Mercatel
Les Merlecastelois, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des ressources modestes dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page web chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Merlecastelois. Elle permet de :
- consulter et régler les factures
- recevoir un justificatif de domicile EDF
- envoyer la relève du compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Mercatel
La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Merlecastelois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne électricité Mercatel
En cas de coupure à Mercatel, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 62. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure de courant électrique et rétablir le réseau.
Panne électricité Mercatel : numéros et démarches
S’il y a une coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur électrique...
Que faire face à une coupure de courant générale à Mercatel ?
En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Mercatel.
Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.
Pour tout problème de courant électrique à Mercatel sur le réseau de distribution d'électricité, c’est donc Enedis (ex-ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 62. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge, ou d’un problème sur votre installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques numéros utiles : OUICABLES au 18 RTE NATIONALE BOIRY-BECQUERELLE ou DELTA ELEC au 17 RUE JEHAN BODEL BEAURAINS .
Changer de puissance de compteur électrique à Mercatel
Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ex-ERDF) pour effectuer la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 4,21 € pour les Merlecastelois.
Comment effectuer un raccordement à Mercatel ?
Pour raccorder un appartement neuf à Mercatel au réseau de distribution d'électricité, il faut s'adresser directement à Enedis Mercatel par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Mercatel ?
Pour raccorder son logement à l'électricité à Mercatel, il suffit de contacter Enedis. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour plus de renseignements sur les démarches, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 70 83 19 70. Alternativement, la demande de raccordement se fait en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis dédié.
Voici les tarifs de raccordement Enedis à Mercatel, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
Actualisé en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Comment recevoir un certificat CONSUEL à Mercatel ?
Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Mercatel est :
8 rue Louis Neel59000 Lille
Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.
Première mise en route compteur d’électricité Mercatel
Quand les démarches de raccordement et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en route du compteur électrique avec Enedis (ex-ERDF). Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 1,74 euros pour une première mise en route de compteur sous 2 jours ouvrés ou de 71,34 euros en cinq jours.
Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF
Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Mercatel.
Résilier son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF pour un déménagement
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 48 heures. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre distributeur énergie
En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.EDF à Mercatel pour les entreprises et professionnels
Mise en service de compteur pour les clients professionnels ?
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Mercatel, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Mercatel ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Mercatel
Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kW. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes pour les petits professionnels.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Mercatel
Le tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kW) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances > 250 kW) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Les entreprises situées à Mercatel peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clients Pro d’EDF de Mercatel
Pour contacter EDF pro par téléphone à Mercatel, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.
PME / PMI : les numéros EDF à Mercatel
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille en tant que Petite et Moyennes Entreprise, vous pouvez :
- rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille ;
- téléphoner au : 3022 ;
- écrire un email à : [email protected].
Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Mercatel
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Mercatel en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un email à [email protected].
Client multi-sites : les numéros EDF à Mercatel
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Freshmile France/TGEZRIQCB9" ou "BEAURAINS - Rue Pierre Curie".
Tarifs EDF collectivités à Mercatel
Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.
Service clientèle EDF collectivités Mercatel
Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par email en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Mercatel
Bornes de recharge de voitures électriques à Mercatel ou à promixité
Freshmile France/TGEZRIQCB9,
7 Rue de la Mairie, Boisleux-Saint-Marc 62175 France
BEAURAINS - Rue Pierre Curie,
Rue Pierre Curie 62217 BEAURAINS
BEAURAINS - Rue Jean Jaures,
BEAURAINS - Rue Jean Jaures
Carrefour Market - Beaurains,
2 rue des Bleuets 62217 Beaurains
BMW - Beaurains - zone 2,
1 Avenue des Coquelicots 62217 Beaurains
Contacts d'électriciens à Mercatel
BATIMTECH
5 RTE NATIONALE
62217 MERCATEL
FRANCK DOUCHE
7 RUE D'ARRAS
62175 BOISLEUX-AU-MONT
Les centrales EDF aux alentours de Mercatel
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Consommation d’énergie à Mercatel
Freshmile France/TGEZRIQCB9,
7 Rue de la Mairie, Boisleux-Saint-Marc 62175 France
BEAURAINS - Rue Pierre Curie,
Rue Pierre Curie 62217 BEAURAINS
BEAURAINS - Rue Jean Jaures,
BEAURAINS - Rue Jean Jaures
Carrefour Market - Beaurains,
2 rue des Bleuets 62217 Beaurains
BMW - Beaurains - zone 2,
1 Avenue des Coquelicots 62217 Beaurains
BATIMTECH
5 RTE NATIONALE
62217 MERCATEL
FRANCK DOUCHE
7 RUE D'ARRAS
62175 BOISLEUX-AU-MONT
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements le village de Mercatel, avec 84 % de foyers Merlecastelois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (29 %), l’électricité (27 %) et le chauffage urbain (0 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au fioul pour se chauffer.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand contacter le service clients EDF ?
Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service clients EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :
Risque d'attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Après-midi (14H-18H) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | A privilégier |
Soir (18h-21h) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Quelques données sur Mercatel et le 62
Quelques informations sur le village de Mercatel :
- Nombre d’habitants : 615
- Superficie : 6 km²
- Rattaché à la préfecture de Arras
Services électricité/gaz près de Mercatel
Coordonnées téléphoniques Mairie de Mercatel
Il est possible de contacter la Mairie de Mercatel par téléphone au +33 3 21 73 25 45 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 28, place de la Mairie 62217 Mercatel.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | Pas de donnée |
Mardi | 18h00 à 19h00 |
Mercredi | 14h00 à 15h00 |
Jeudi | 18h00 à 19h00 |
Vendredi | Pas de donnée |
Samedi | Pas de donnée |