EDF Cuinchy : toutes les démarches et coordonnées

EDF Cuinchy : comment déménager mon contrat ?

Pour lancer le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de logement de son abonnement chez le fournisseur historique EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

Comment faire une mise en service de compteur d’électricité à Cuinchy ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Cuinchy est de s’occuper leur compteur d’électricité. Afin de demander l'activation de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur d’électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont identiques à destination des clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Cuinchy ?

La mise en service d’un compteur d’électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en février 2020

Compteur Linky Cuinchy : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur connecté Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 729 foyers Cuinchynois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également d’effectuer la maintenance du réseau. Ainsi, les Cuinchynois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne électrique générale ;
• Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
• Installation du compteur Linky.

Déménager à Cuinchy : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Cuinchy, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Cuinchy

La compagnie SIADEBP est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0321253547
• Par courrier, à l’adresse 57, Rue d Ouvert 62138 Violaines.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Cuinchy

GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 303 compteurs de Cuinchy, située en zone 5 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Cuinchy

Différents services sont proposés aux Cuinchynois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Cuinchynois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Cuinchynois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Cuinchy

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Cuinchynois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Coupure EDF et urgence Cuinchy : démarches et coordonnées

Coupure EDF à Cuinchy : quel numéro appeler ?

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, anomalie sur le compteur d’électricité...

Que faire s’il y a une coupure de courant générale à Cuinchy ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Parfois, la panne électrique est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’un problème sur l’installation d’électricité, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des coordonnées utiles : Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30) ou Levasseur à Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27).

Changer de puissance de compteur d’électricité à Cuinchy

Il arrive qu’un compteur d’électricité disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment faire un branchement au réseau électrique à Cuinchy ?

Pour raccorder une maison neuve à Cuinchy au réseau, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Cuinchy

Une des conditions du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du consuel de Cuinchy

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Cuinchy ?

En parallèle des démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à Cuinchy. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Cuinchy, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Première mise en service compteur d’électricité Cuinchy

Après avoir fait les travaux de branchement au réseau électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,04€ en 5 jours ou de 50,10€ pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Il est possible de mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez contacter le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.