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09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Annequin (62)

EDF Annequin
Google map d'Annequin
Population
2366 habitants
Maire
Yves DUPONT

La boutique EDF proche d'Annequin a fermé ses portes suite au plan national de fermeture lancé par le distributeur énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible de d'aller en boutique Electricité de France pour réaliser les démarches en lien avec son offre de fourniture d'énergie. D'autres moyens s'offrent aux consommateurs pour effectuer les démarches : en ligne, par téléphone ou par courrier.

EDF particuliers 62 : les démarches à Annequin

Mettre le compteur EDF à son nom signifie réaliser la procédure de mise en service de l’électricité dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité à son nom auprès d’un distributeur énergie. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 nombreux sont les fournisseurs qui ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous oriente par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre à son nom le compteur. Pour faire la souscription, plusieurs élements mettre à son nom le :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • la relève du compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est important de ne pas oublier de clôturer son offre de fourniture d'énergie précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Déménagement famille
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Annequin
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Annequin
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Annequin

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de joindre EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’Option Tempo Annequin

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Annequinois peuvent y souscrire en contactant EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Annequin

Les Annequinois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 9.6€/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente environ une somme de 64.6€/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie d"Annequin et la taxe départementale du Pas-de-Calais. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Cuinchy est de 9.6€.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Annequin

Ces données recensées pour la ville de d'Annequin s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Annequinois et villes alentours selon le fournisseur permet de se situer par rapport au reste des Français pour choisir le fournisseur le moins cher et réaliser des économies chaque année.

EDF vend-il du gaz à Annequin et sa périphérie

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de fourniture de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement gaz à Annequin, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des tarifs plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Annequinois et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour réaliser des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs d'énergie à Annequin
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Annequin pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de question sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Annequinois et Annequinoises peuvent joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF english speaking phone number Annequin

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline in English is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Serveur vocal pour payer ses factures

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Annequin

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat ou de gaz.

EDF Pro et Entreprises Annequin 62149 pour les professionnels

Afin d’ouvrir son compteur électrique pro, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Annequin

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Annequinois peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Annequin selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Annequinoises

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur d'électricité de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs ; les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est posssible d'appeler EDF au 30 22, prendre contact avec le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter le fournisseur EDF par téléphone, par courrier ou encore par courriel.

PME et PMI : les contacts EDF à Annequin

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Annequin

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Annequin, il est recommandé de passer par téléphone au0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF coordonnées pour les professionnels d'Annequin ayant plusieurs bureaux, locaux et usines

Les professionnels d'Annequinayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités Pas-de-Calais : tarifs et contacts

Les collectivités Annequinoises ont besoin de contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la ;
  • le ;
  • le ;
  • la Mairie d"Annequin.
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF propose des offres particulières pour les collectivités en Hauts-de-France, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra réaliser un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Il est possible de prendre contact avec le service spécifique pour les collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF Annequin : comment déménager mon contrat ?

Lors d’un déménagement à Annequin, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur d'électricité du nouveau logement, autrement dit de faire la procédure de mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Annequin ?

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky à Annequin ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour réaliser ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Annequinois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Annequin.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

Particuliers 62 : retrouvez les différentes démarches à effectuer en cas de déménagement à Annequin.

Comment s’abonner à l’eau à Annequin

Pour l'abonnement à l'eau, SIADEBP est délégué par CA de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane et joignable au 0321253547 et à l’adresse suivante : 57, Rue d Ouvert 62138 Violaines.

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 495 compteurs d'Annequin, située en zone 5 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et les fournisseurs, il est possible de contacter Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée à votre profil de consommation et réaliser la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Annequin

Différents services sont proposés aux Annequinois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Annequin

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Annequinois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Annequin

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Annequinois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels contacts, démarches et numéros en cas de coupure EDF à Annequin ?

Les procédures pour résoudre une coupure EDF à Annequin. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Annequin

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 62.

Coupure d’électricité dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder la maison au réseau électrique à Annequin

Afin de revecoir le courant chez soi dans une maison neuve, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Une des étapes obligatoires du raccordement à l'électricité consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l'installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Techniciens Enedis

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau public de distribution peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut joindre Enedis (ERDF) en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Annequin. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € sous 10 jours ouvrés ;
  •  € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Annequin

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans dans le Pas-de-Calais d'Annequin comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement clôturer son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.