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Agence EDF Bétheny (51)

EDF Bétheny
Google map de Bétheny
Population
6445 habitants
Maire
Alain WANSCHOOR

Il n’existe pas de boutique EDF à Bétheny (Marne) pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son contrat de fourniture d’électricité peuvent être faites auprès de son fournisseur d’énergie. En outre, toutes les démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Faire ses démarches en boutique Electricité de France à Bétheny

Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service de l’électricité dans la maison, en ouvrant un abonnement à son nom auprès d’un fournisseur d'énergie. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • un relevé de son compteur ;
  • un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de résilier son contrat de fourniture d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Ouverture compteur techniciens
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Bétheny
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Bétheny
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Option Tempo et EJP d’EDF Bétheny

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Bétheny

Depuis le lancement du compteur Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre “EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

EDF à Bétheny : 35% de taxes

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Bétheny, dirigée par Alain WANSCHOOR, et s’applique de manière indifférenciée aux 6458 habitants de Bétheny. Son montant est fixé à 6.2 € par MWh, soit 64.7% du plafond maximal autorisé en France. A Reims, le taux est de 9.2 €/MWh.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Bétheny

La consommation moyenne d’électricité observée à Bétheny est de 5997 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6157.7 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Bétheny et des villes alentours.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Bétheny ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Bétheny

En cas de question sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les Betheniats et Bethenyates peuvent prendre contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone number Bétheny

As an English speaking client living in Bétheny, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83 (free when dialed from a French landline).

Comment payer ma facture EDF à Bétheny

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électrique, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Marne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat ou de gaz.

Professionnels Betheniats : tous les tarifs, démarches et contacts EDF

Afin d’ouvrir son compteur EDF pro, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Bétheny pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Les entreprises situées à Bétheny peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de réaliser des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, tous les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bétheny selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Bethenyates

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Betheniat de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PME et PMI : les contacts EDF à Bétheny

Les PME peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 0 810 333 378, par courriel avec l’adresse edfentreprises-est-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, TSA 77917 21079 DIJON CEDEX.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Bétheny

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Est de la région Est se situe à Dijon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 97919 21079 DIJON CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 378 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-est-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les professionnels de Bétheny ayant plusieurs bureaux, locaux et usines

La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 521, mais le service est également joignable par email edfentreprises-est-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
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Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Bétheny 51450 pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Il existe pour elles aussi des offres adaptées. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Reims Clairmarais" ou "E.LECLERC Saint-Brice-Courcelles".

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Grand Est, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 74 59 19 51, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 345 811 378 par téléphone, par mail au edfcollectivites-est@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 80430 54001 NANCY CEDEX.

EDF Bétheny : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Bétheny implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz chez soi.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur d'électricité. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur d'électricité est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Comment se passe l'activation de Linky à Bétheny ?

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur communiquant et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Bétheny, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Bétheny et dans le reste de la France.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique en France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Bétheny : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : quel contact pour Bétheny ?

Des démarches auprès du service des eaux de Bétheny peuvent être nécessaires à l’arrivée à Bétheny. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de prendre contact avec Eau de Reims Métropole par téléphone au 0800818993 ou à l’adresse suivante : 3, Rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le fournisseur est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur de gaz à Bétheny (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les 2104 compteurs Gazpar de Bétheny seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Bétheny ?

Différents services sont proposés aux Betheniats afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Bétheny

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

EDF & moi pour les démarches des Betheniats

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Betheniats de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Bétheny

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Betheniats souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne et urgence électrique Bétheny : démarches et numéros

En cas de panne de courant électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Bétheny ?

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 51.

Panne de courant limitée à la maison

Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’un défaut d’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des contacts utiles : Levasseur à Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27) ou Prog- Elec à La Chapelle St Luc (09 64 12 37 32).

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques en même temps. Il arrive en effet souvent que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Raccorder la maison au réseau électrique à Bétheny

Pour raccorder une maison neuve à Bétheny au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Une des étapes obligatoires du raccordement à l'électricité consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Champagne-Ardenne au 09 69 32 18 48.

Signature

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Bétheny. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Bétheny, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 47. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Quand les démarches de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Le frais sont de   € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de   € sous 5 jours ouvrés.

Résilier un contrat EDF à Bétheny

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un distributeur énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.